Можно ли убить продажи положительными отзывами?
Все еще подчищаете комментарии, удаляя весь негатив? Думаете, что от этого будет расти конверсия? Ситуация может сложиться с точностью наоборот. Почему? Об этом Grizzly Digital Company расскажут в статье.
Думаю, что люди прекрасно считывают заказные отзывы, заостряя свое внимание на тех, которые выглядят более реалистичными. Лично меня настораживают не только позитивные отзывы, которые явно подставные, но и порой неадекватные негативные, как-будто вкинутые для того, чтобы можно было ответить на них запланированно "правильно". А вообще дело каждого, как оценивать отзывы, ну и плюс субъективность тоже всегда присутствует: кому-то цена/качество кажутся несоответствующими, кому-то пришел брак, кто-то пишет негативные отзывы из вредности, какие-то отзывы набрасывают конкуренты. Главное для себя вывести средний смысл из отзывов и принять решение. Ну и обязательно делать уже обдуманную покупку, чтобы потом не было эффекта неоправданных ожиданий
Полностью согласны! Спасибо за Ваше мнение.