Как написать статью о своем бизнесе на vc.ru и не опозориться. Гайд от выбора темы до срача в комментариях

Мы написали для себя и клиентов больше 50 статей на vc.ru — и многие из них собирали десятки тысяч просмотров и приводили компании-заказчику много лидов. А одна из наших статей вошла в десятку самых популярных публикаций на vc.ru за все время.

Привет! Это Паша Молянов из контент-агентства «Сделаем». Одно из направлений нашей работы — статьи на VC. Мы помогаем компаниям рассказывать о себе, делиться кейсами и опытом. Где-то консультируем, где-то пишем статьи «под ключ» на основе интервью с сотрудниками компании.

Опыт был разный, но удачных статей у нас намного больше, чем неудачных. Поэтому поделюсь технологией: как написать статью о своем бизнесе, которая попадет на главную и, как минимум, повысит узнаваемость компании. А как максимум, принесет лидов и продажи.

Расскажу, в первую очередь, на примере наших статей — но иногда буду использовать чужие. Чтобы было честно, рядом с нашими буду ставить единорожку 🦄

В основном, на VC сидят предприниматели, стартаперы, топ-менеджеры и просто менеджеры, диджитал-специалисты — и писать стоит о том, что может быть интересно или полезно именно этой аудитории.

Вот список тем для статей, которые регулярно появляются на главной:

• удачные и неудачные запуски бизнесов
• рассказы о продуктах с интересной концепцией
• менеджмент с уклоном в инструменты
• финансы и инвестиции
• бухгалтерия и налоги
• SMM и контент-маркетинг
• реклама и трафик
• маркетинг
• юриспруденция
• процессы и внутрянка
• HR
• экономическая аналитика

Еще есть круг тем, который интересен вообще всем — бытовуха, личная эффективность, критика известного человека, жалобы на банки и тому подобные. Писать об этом стоит, только есть явная польза для бизнеса. Иначе рискуем или просто остаться в «Свежем» со 153 просмотрами, или вызвать бесполезный интерес — это когда аудитория читает статью, общается по теме в комментариях, но автору от этого никакого профита.

Давайте на примерах:

✅ « 🦄 Решили показать людям, за что они платят управляющей компании на самом деле. И вот что из этого вышло» — это хороший пример статьи на не-висишную тематику. Автор статьи транслирует свой подход к делу → читателям он нравится → они хотят воспользоваться услугами.

❌ «Тайм-менеджмент и личная эффективность руководителя: 7 правил» — статью написали, а в ответ лишь три комментария. Все негативные

После того, как мы определились с общей тематикой, нужно выбрать тему для конкретной статьи. Вот основные варианты заходов с примерами соответствующих статей.

Рассказ о продукте. Такие статьи попадают в раздел «Трибуна». Предприниматели обычно очень любят такой формат, потому что в нем наиболее явно прослеживается связка «статья → продажи».

Далеко не о каждом продукте можно рассказать так, чтобы получить нормальные охваты. Нужно, чтобы выполнялось хотя бы одно из условий:

• продукт очень нужный и/или уникальный, как в статьях «🦄 Homeapp — технологичное агентство недвижимости» и «🦄 „Самозанятые.рф“ — сервис для поиска работы и расчётов между самозанятыми, физлицами и бизнесом»
• интересная история реализации, как в статье «🦄 Робот из Новосибирска заменяет целые колл-центры — его не отличить от человека»
• продукт интересно обсуждать, как в статье «Озвучиваем что угодно оригинальными голосами любимых героев Warcraft»

Руководство, инструкция. Это статьи с рассказом, как сделать какую-нибудь сложную или неочевидную штуку. Кто-то прочитает статью и сделает всё сам по инструкции, а кто-то увидит, что автор разбирается в теме и захочет делегировать задачу ему.

→ 🦄 Как рекламировать свой Telegram-канал в чужих каналах: подробное руководство

→ 🦄 Как бесплатно автоматизировать создание дипломов с помощью «Google Таблиц»

→ 🦄 Как бизнесу привлекать клиентов из «Яндекс Дзена»: самый полный гайд

Кейс. Подробное описание решения с конкретным результатом. Эффект похож на предыдущий формат: кто-то сам повторит то, что вы сделали, а кто-то обратится, чтобы вы сделали ему так же.

→ 🦄 Как перенести классный ивент в онлайн, даже если вы ненавидите вебинары

→ 🦄 Как мы запустили онлайн-курс и заработали 600 тысяч рублей

Личная история успеха или провала. Статьи, в которых автор честно делится своей историей — с подробностями, рефлексией и выводами.

Обычно больше всего интереса вызывают истории провалов или истории, где до хэппи энда было несколько факапов, о которых автор открыто рассказывает. Ванильные рассказы типа «Я поставил перед собой цель и вот я ее достиг» или остаются в «Свежем», или выходят на главную — но с кучей комментариев, что автор всё врет.

→ 🦄 Что не так с образованием в России: что я понял, пока 5 лет создавал самую сильную в мире команду по робототехнике

→ 🦄 Как копирайтер с биржи открыл агентство с оборотом 30 миллионов в год

Экспертная статья. Автор глубоко знает тему — и разжевывает в статье непонятное, делится своими мнением и опытом, помогает читателю принять правильное решение или просто рассказывает что-то любопытное.

→ 🦄 Сколько стоит сделать ролик, как у Apple, MTV или Nike

→ Как кудрявый пухляш сломал крипту: самая полная история краха биржи FTX

Хороший экспертный материал может не собрать охваты только из-за того, что статья в ленте выглядит скучной и вторичной. Поэтому нужно очень тщательно проработать название и вступление.

В заголовке отражаем суть публикации и добавляем триггеров. В первую очередь, название статьи должно отражать ее содержание, ключевую мысль. Это и так понятно.

Но можно отразить ключевую мысль слишком «в лоб» и без зацепок, а можно вызвать интерес с помощью триггеров. Обычно заходят вот такие:

• Деньги — сколько вы заработали или (еще лучше) потеряли
• Впечатляющие результаты, особенно в цифрах. Или наоборот, впечатляющие провалы, антикейсы
• Интрига — главное не переборщить и не превратить заголовок в кликбейт. Если поднимаете в зголовке какую-то тему, ее надо раскрыть в статье
• Тренды — известные личности и компании, темы, которые сейчас на слуху и так далее.
• «Как …» — большинство своих статей я начинаю с этого слова, получается отлично.

Вот несколько примеров.

— Сделали интересный бизнес-блог: наш опыт и советы новичкам → добавляем интригу, неожиданный факт и получаем → 🦄 Как мы делали блог, из-за которого клиент уволил четверть персонала

— Некоторые сервисные центры работают недобросовестно → добавляем немного криминала → «🦄 Перепродажа и вымогательство: как сервисные центры обманывают клиентов»

— История развития компании по производству батончиков → добавили драмы и внушительные финансовые потери → «Где брать деньги и силы, потеряв 20 миллионов рублей за один день?»

Во вступлении интригуем или спокойно анонсируем содержание. Важно, чтобы вступление и название дополняли друг друга, потому что в ленте они воспринимаются как единое целое. Читатель сначала цепляется за заголовок, а вступление убеждает, что материал действительно стоит прочитать.

Лучше всего интерес вызывают интригующие вступления: «Есть вот такая проблема, жиза, да? Но я нашел решение…» или «Я сделал ВОТ ТАКУЩУЮ крутую штуку, сейчас расскажу…».

Если интригу приходится высасывать из пальца, то не надо этого делать — можно просто написать «скучное» вступление о том, что будет в статье. Если сам материал полезный и актуальный, этого будет достаточно: читатель увидит интересные пункты и пойдет читать.

Вы подобрали хорошую тему и запаковали ее в интересные название и вступление. Если всё получилось, то аудитория кликает на статью и начинает читать. А вам остается самое простое: дать аудитории классный текст :)

Статьи на VC ничем не отличаются от любых других статей: нужно писать от простого к сложному, делить текст на блоки и абзацы, последовательно доносить и аргументировать свои мысли, приводить примеры.

Важно понимать одну простую вещь. Люди не заходят на VC, чтобы читать про вашу компанию. Они заходят попрокрастинировать, развлечься, узнать важные новости, блеснуть остроумием в комментариях.

Если напишете энциклопедический гайд, никто не будет его читать, это не Википедия. Если вы сделаете скучный кейс, никто не будет его читать, люди пришли не за этим.

Статья должна не только нести полезную информацию, но и развлекать, побеждать в битве за внимание.

Вот несколько способов написать интересную статью на VC ↓

Делитесь опытом, а не рекламируйтесь. На VC лучшая реклама — это рассказывать полезные и интересные вещи. Сконцентрируйтесь на том, чтобы с помощью статьи оказать услугу читателю — и клиенты придут, потому что увидят в вас эксперта.

Например, в статье «🦄 Как рекламировать свой Telegram-канал в чужих каналах: подробное руководство» я ни разу не написал, что у нас можно заказать подобную услугу. Более того, мы ее даже не предоставляем =)

Тем не менее, было 6 заявок.

Уходить в другую крайность и вообще ничего не писать о своей компании тоже не надо. Оптимальный вариант — абзац во вступлении о том, кто вы и чем занимаетесь (со ссылкой на компанию) и предложение подписаться на Телеграм-канал в конце.

История вместо перечисления фактов. Хорошая статья — и продуктовая, и экспертная, и кейс — это сторителлинг.

Мы не просто объясняем, что у нас есть продукт и он чем-то хорош, а показываем комплексную картинку: с чего начали, как пришла идея и почему, с какими трудностями столкнулись, почему приняли то или иное решение.

Например, статья «🦄 Робот из Новосибирска заменяет целые колл-центры — его не отличить от человека» начинается с того, как сложно было автору нанять нормальных специалистов в колл-центр. Так мы доходим до робота, который появился как решение этой проблемы. Далее — рассказ о том, как робот развивался и постепенно становится все лучше и лучше. В итоге, получилась история со своим сюжетом, которую интересно читать.

Впрочем, натягивать сову на глобус не надо: если истории нет и вы хотите дать просто дать рекомендации, то так и сделайте. Вот как в статье, которую вы прямо сейчас читаете: в теории, можно было бы написать душещипательную историю, как я 10 раз написал неудачные статьи, потом собрал всю волю в кулак и… Но зачем? =)

Вводите конфликты. Конфликт — это когда мы сталкиваемся с каким-то препятствиями:

• Пришла идея продукта, но посчитали экономику, и она оказалась нежизнеспособной
• Решили внедрить классную фичу, но из-за непредвиденных сложностей получилось криво и косо
• Конкуренты нас нагло копировали и крали наши идеи, а мы искали способы защититься от этого

Конфликты вызывают интерес, поэтому насыпайте их щедро. К тому же, конфликты дают возможность рассказать о продукте или кейсе более подробно. Одно дело, когда мы просто разработали приложение, другое — когда вылезло вот это, это и это, а мы порешали вот так, так и так.

Меняйте ритм. То у нас все ровно и спокойно, то вдруг разные события и движуха. То у нас все хорошо, то вдруг плохо, потом снова хорошо. То мы рефлексируем, то даем советы списком. Все это помогает читателю не заскучать и захватывает его.

В статье « 🦄 Что не так с образованием в России: что я понял, пока 5 лет создавал самую сильную в мире команду по робототехнике» мы используем этот прием по полной. Сначала у нас все настолько хорошо, что уже на втором экране приходит успешный успех. Потом успех мгновенно оборачивается провалом. Мы попадаем в яму депрессии и самобичевания. Затем мы берем себя в руки и упорно лезем из минуса в плюс. Затем почти приходит теперь уже заслуженный успех — и вдруг снова печалька. Но в итоге все равно наступает хэппи энд.

Делитесь внутрянкой. Фотографии с производства, скриншоты переписок, собственные таблички с цифрами делают статью интереснее и полезнее. Потому что теорию и рассуждения много где можно почитать, а на VC приходят за опытом других людей.

В статье «🦄 Как копирайтер с биржи открыл агентство с оборотом 30 миллионов в год» есть мысль о том, что при поиске сотрудников бывают малоадекватные люди. Можно было бы просто об этом написать и всё, но я приложил скриншот, и мысль стала намного мощнее.

В статье «🦄 Как мы продавали онлайн-курс» с помощью гипножабы и мемов в сторис» я показывал кучу рекламных постов и объяснял, как и почему они сработали.

Пользуйтесь инструментами верстки: заголовками, абзацами, жирным кеглем, курсивом, маркером, цитатами, плашками. Такие статьи читать проще, чем просто стену текста. Только не переборщите, а то получится статья-попугай.

Итак, мы выбрали интересную тему для статьи, придумали классные заголовок и вступление, написали текст — основная работа проделана, осталось правильно опубликовать.

Настройте карточку для вывода в ленте. Обязательно выведите нужный лид-абзац (по умолчанию подгружается самый первый, а он не всегда интересный) и картинку, чтобы карточка занимала больше места в ленте.

Проследите, чтобы не было инфоповодов, которые оттянут трафик. Помимо вашей статьи на VC есть и другие публикации, которые конкурируют между собой за внимание.

Поэтому публиковаться стоит в моменты «затишья» — когда ничего интересного в мире не происходит, на главной нет громких новостей или лонгридов Павла Комаровского с сотнями лайков. Они просто оттянут все внимание на себя, и вашу статью никто не увидит.Вряд ли кейс по запуску трафика получил бы хороший отклик, если бы вышел 21 сентября. Даже очень интересный кейс.

Поэтому схема простая: если на главной тишина и нет ничего интересного — пора публиковать свою статью. Мы иногда сидим с уже написанными статьями по несколько дней, ждем удачного момента.

Сразу после публикации распространите статью по всем каналам, которые вам доступны: в рабочих чатах, соцсетях, рассылке. Так публикация быстро наберет первые просмотры, лайки и комментарии, и выйдет на главную.

По моему опыту, чем больше у статьи комментариев, тем выше и дольше она будет на главной.

Следовательно, нам выгодно поддерживать активность в комментариях. Развернуто отвечайте на каждый адекватный комментарий, задавайте вопросы, развивайте обсуждение.

В день публикации желательно выделить время, чтобы сразу же отвечать на новые комментарии — так комментатор не успеет уйти с сайта и с большей вероятностью ввяжется в обсуждение. Другие комментаторы будут видеть, что автор активно общаются — и тоже подключатся.

Под статьей практически всегда бывают критические и хейтерские комментарии. С ними тоже нужно работать:

На адекватную критику отвечаем доброжелательно, признаем ошибки (если есть) и, по возможности, исправляем.

Если критик ошибается, так же доброжелательно и подробно объясняем, почему положение дел не такое. Помните, что комментарии — это не личная переписка, они у всех на виду. Поэтому пишите ответ не только для собеседника, но и для всех, кто может увидеть ваше обсуждение.

На откровенный хейт и троллинг лучше не реагировать, таких комментаторов невозможно склонить к нормальному разговору. Иногда авторы начинают агрессировать в ответ, этого точно делать не нужно: положительного эффекта никакого, только негативный.

Если уверены в себе, на негатив можно ответить шуткой — иногда это круто работает. Но это тонкий лед, надо уметь смешно шутить.

Если вам интересна тема контент-маркетинга, подписывайтесь на мой Телеграм-канал. Каждый день публикую посты, основанные на собственном опыте ведения контент-проектов.

А если вам нужна крутая статья на VC — пишите на [email protected], мы с радостью поможем.