В сегодняшнем кейсе я расскажу о продвижении магазина женской обуви MarioBerluchi в социальной сети Instagram, в котором мы сделали +264 заявки по 285 рублей и 100 продаж.
К нам, в SMM-агентство Madwins, Обратился клиент - производитель женской обуви “MarioBerluchi”. Клиенту нужно было настроить таргетированную рекламу в Instagram. Одной из главной задач, которую поставил перед нами заказчик — стоимость заявки была не дороже 500 рублей, а стоимость покупки товара должна быть не дороже 950 рублей.
Что было у клиента на старте?
Изначально у клиента была страница в Инстаграм:
Также у клиента был достаточно хорошо оформленный и функциональный сайт в виде интернет-магазина:
Клиента сам производит обувь. Доставка осуществляется по всей России. Каждый месяц продается более 1500 единиц продукции. Оплатить заказ можно после примерки. Естественно, гарантия на всю продукцию 30 дней, а доставка по Москве и вообще бесплатная :)
Составление портрета целевой аудитории
Итак, у нас есть все исходные данные (помимо тех данных, которые я написал выше, клиент заполнил наш бриф, в котором очень подробно все расписал).
Краткое описание целевой аудитории:
Женщины, в возрасте от 18 до 44 лет. Среднемесячный доход примерно 50 000 рублей. Любят носить обувь как среднего ценового сегмента, так и высшего. Ценят качество, надежность. Живут, в основном, в городах - миллионниках, преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге.
Работа над проектом
Перед тем, как начать настройку таргетированной рекламы, мы целый день изучали проект:
1. Изучили каталог товаров клиента
2. Проверили все соцсети и активность в них
3. Проверили как менеджеры клиента обрабатывают заявки (отправили сообщение в директ, на сайт, в комментарии под видом потенциального клиента)
4. Изучили все кейсы по магазину женской обуви, которые есть в рунете
5. Составили список болей Целевой аудитории
6. Составили список офферов, которые лучше "заходили" в аналогичных кейсах и в целом, в Инстаграм
7. Выбрали список интересов целевой аудитории
8. Распределили рекламный бюджет по дням на все время проведения рекламной кампании
Выбрали аудитории для проведения рекламной кампании:
Так как мы ведем клиента постоянно, нам нужны объемные аудитории. Поэтому, для рекламной кампании мы собрали 55 различный аудиторий и тестировали их постепенно.
Дополнительная информация:
Покупки в Инстаграм чаще эмоциональные. Поэтому в рекламе мы использовали товары, которые соответствуют общей концепции бренда.
Дорогие модели рекламировали только на Москву и Санкт-Петербург. Рекламная кампания на регионы была настроена отдельно, чтобы замерить эффективность регионов в целом и отдельно ЦФО.
В холодную погоду мы использовали в креативах товары теплые. В жаркую - товары летние. В общем, товары, которые были в рекламе, соответствовали прогнозу погоды на ближайшее время.
Результаты рекламной кампании
Итак, вот что у нас получилось по результатам. Форматы, которые мы использовали в рекламе: за клики и подъем постов из профиля Инстаграм. Плейсмент Stories - обязательно!
Итого, Потрачено: 77 687 рублей
Количество заявок: 264
Цена 1 заявки: 285 рублей
Количество заказов: 101
Цена 1 заказа: 784 рубля
Лучшая аудитория: Asos, Yoox
География лучшей аудитории: Москва + 40 км, СПб
Лучший рекламный формат: Видео в Stories!
Лучшие рекламные промо-посты в Stories
Рекламные кампании в Stories крутились из самого кабинета Facebook отдельно в ленте и отдельно в Сториз.
Лучшие посты, поднятые из профиля
Посты из профиля мы поднимали на лучшие аудитории. Сам пост обязательно соответствовал аудитории, на которую мы его поднимали.
Рекламный кабинет
Общий скрин-шот рекламного кабинета.
Общий результат работы
За время проведения рекламной кампании с июля по конец августа, пришло 264 заявки по цене до 500 рублей, как и ставил задачу клиент.
Количество подписчиков в аккаунте Instagram выросло с 21 662 до 23 814 (сейчас уже 30 000). Благодаря нашей работе, помимо заявок, на профиль подписалось 2152 целевых подписчиков.
Общие выводы.
Потрачено за 2 месяца: 77 687 рублей
Количество заявок: 264 шт
Цена 1 заявки: 285 рублей
Количество заказов: 101 шт
Цена 1 заказа: 784 рубля
Выполнили KPI и по сегодняшний день продолжаем работу с клиентом.
Ну и, по традиции, честный отзыв от клиента о работе с нами.
Вот если бы вы поехали к ним, сняли продует на видео. Смонтировали рекламный ролик, я бы понял за что вам платить. А тупо взять картинки которые уже есть в их Инстаграме и засунуть в адс менеджер, ну вы конечно профи
Если мы из Уфы полетим все делать, то у клиента не хватит бюджета на все это) Во-вторых, у клиента уже есть фотограф в штате. Ниша-то такая, в которой нужен штатный продакшн.
вы думаете дело в том что они правильно фотки выложили?
Вот если бы вы привлекли фут-фетишиста для консультаций по фотографиям товара и моделей - это был бы кейс.
А так, пресное чтиво.
Думаю в будущем мы еще улучшим качество и будем использовать своего фотографа для контента. Спасибо!
Каждый день запускаю рекламные компании в Facebook ads с рекламой на Инстаграм, монтирую ролики и пишу продающие тексты не имея никакого опыта. А у вас целое агенство что бы запустить на уже раскрученный аккаунт с сайтом. Столько пафосных букв, сделали то, сделали это. Рили??? Лиды дорогие. Продажи никак не зависят от ваших РК, так как работает сам рекл. В чем ваше преимущество? Я не понимаю
У клиента до нас не было вообще таргета. А нужны объемы. Вообще не понял ваш комментарий "Продажи никак не зависят от ваших РК, так как работает сам рекл" - трафик идет вообще-то от нас и мы рекламу всю курируем. Когда сделаете результат лучше - поделитесь :)
Тупо Реклама. Запустить РК в инсте в 2к19 может любой пользователь Инстаграм.
Павел а ты для себя рекламу делаешь ?
Давай автор, минусуй все мои комментарии
А меня вот удивляет, делать обувь в России и называтья “MarioBerluchi”.
Не надо стесняться что производство под Рязанью, но и назваться надо соответствующе "Мария ... (вставить фамилию основателя) или Миша Берлов"
Хаха) Есть такое)
Вы пишите, что у клиента до вас вообще не было таргетинга. Откуда 28к подписчиков тогда? Прирост подписчиков в 2к за 2 месяца прикольно. 101 заказ за 2 месяца, а каков средний чек заказа и количество продукции в нем?
Посевы были изначально :) Средний чек и количество товаров проданных, к сожалению, не могу раскрывать.
Лень делать скрин. И так сойдёт.
А вообще, не вижу смысла тут мериться скрин-шотами. У всех исходные данные разные и разные результаты. Сделайте кейс и опубликуйте его, потом поговорим и о ваших результатах. У нас трафик не на сайт идет и другая задача, чтобы "за конверсии" настраивать, как у вас настроено.
Ай, красава! Можно еще про CTR поговорить ахах)
Скажите, пожалуйста, Asos и Yoox — это таргет по интересам же, верно? Или вы нашли магический способ таргета на подписчиков страниц :)
Верно, это интересы :)
Никакой магии нет. Легко настраивается на подписчиков страницы. Если сами не разберётесь - пишите мне [email protected]. Платно.
крутой результат! видела Ваши видео на ютубе, параллельно еще что то выпускаете?
Спасибо! Да, много полезного контента пилим :)
77 тысяч это чисто рекламный бюджет, а сколько стоили ваши услуги? Ценообразование идёт от рекламного бюджета или есть готовые пакеты?
В данном случае у клиента фикс за нашу работу. Но свыше 200К ценообразование от бюджета зависит.
Комментарий недоступен
В каждой нише по-разному. Мы арбитражем при оплате "за лиды" не занимаемся.
Весьма интересная, а для меня, так еще и очень полезная статься. Спасибо!)
Я рад! Пожалуйста :)
Комментарий недоступен
Бесит повсеместный закос под импортные бренды, еще ценники имеют совесть ломить. Стыдятся своей принадлежности, маскируются... тошно.
101 заказ, стоимость привлечения заказа 786 рублей. По статистике средний чек покупки в Инстаграм 1000 рублей. Даже если средний чек вашего клиента 5000 рублей - клиент сработал в убыток с учетом всех расходов. Было бы хорошо развёрнуто понять была ли прибыли при всех телодвижениях?
Прибыль, безусловно есть! Средний чек выше, чем 5К)
вы пишете, что Лучшая аудитория: Asos, Yoox. Я так понимаю, это аудитория посетителей или покупателей этих магазов? а как вы сделали такую аудиторию?
Владимир писал чуть выше, что это таргет по интересам