Как изменился процесс подготовки к выступлениям в Skyeng и что это значит для CEO компании
Skyeng — самая крупная языковая онлайн-школа в России, СНГ и Восточной Европе по данным РБК. CEO Геогрий Соловьев к 27 годам построил бизнес, который оценивается в $100 млн и входит в топ-20 самых дорогих компаний Рунета — и это не предел, а только первый шаг.
Георгий выступил с презентациями от студии Метаформа на бизнес-форуме «Атланты» перед 3 тысячами топ-менеджеров и на форуме «Молодой предприниматель Москвы» перед 11 тысячами студентов.
CEO Skyeng Георгий Соловьев и его бизнес-ассистент Валерия Ткачук поделились опытом режиссуры презентаций, который трансформировал бизнес-процессы компании.
Валерия Ткачук, бизнес-ассистент CEO Skyeng:
Когда я устраивалась в команду Skyeng, у меня было тестовое задание сделать презентацию о лучших практиках бизнес-ассистирования в России. Последний раз я открывала PowerPoint на третьем курсе вуза, поэтому написала знакомому тренеру по презентациям. Он посоветовал телеграм-канал студии Метаформа и видео-уроки основателя студии Сергея Слуцкого.
Мне помогли разборы редизайна слайдов, я посмотрела часовой урок и, вдохновившись, сделала презентацию. В итоге меня приняли в команду Skyeng, и мой руководитель Георгий сказал, что теперь мне нужно будет делать не просто много, а очень много презентаций — для всех его выступлений на внешних конференциях и внутренних собраниях топ-менеджеров.
К счастью, мне не пришлось делать это одной. Георгия пригласили на форум «Атланты», и подготовка к выступлению требовала так много времени, что мы договорились найти дизайнера, который бы отрисовал слайды по нашей раскадровке.
Я понимала, что один человек с такой задачей не справится, поэтому стала искать компанию, которая сможет сделать всю работу «под ключ». Я отправила запрос в Метаформу и пару презентационных агентств. В итоге больше всего мне откликнулось то, как работает Метаформа.
Как готовились презентации для CEO Skyeng до работы с Метаформой
Георгий Соловьев, CEO Skyeng:
Раньше я сам делал презентации для своих выступлений. Дизайн не был выдающимся, но со смыслом всё было в порядке. Если хорошо рассказывать свою историю, никто не обращает внимания на слайды. Часто я делал презентации ночью перед выступлением, когда драйвят эмоции, и потом нравится результат.
Проблема такой истории в том, что после десятого выступления она перестаёт тебя заряжать. А когда больше нет этого вихря эмоций, который помогал нестись вперёд, текст недоработан, картинки дурацкие, и готовишься в последний день, качество выступления снижается.
Я выбрал Метаформу, хотя пробовал работать с другими агентствами по дизайну презентаций. Получалось так, что они не вникали в суть презентации, а делали красивую картинку. А из-за того, что фокусировались на картинке, получалась хреновая история.
Когда я отправлял свою версию презентации и поверх моего шаблона добавляли дизайн без понимания того, в чём суть, получалось не то, что я имел в виду. В итоге часть презентации переделывал либо я сам перед выходом на сцену, либо другой дизайнер. Дизайн и контекст не дружили, поэтому мне не нравился результат.
Валерия Ткачук, бизнес-ассистент CEO Skyeng:
Мой руководитель обычно сразу открывал Keynote и начинал делать слайды, параллельно думая, о чём он расскажет, и вставляя картинки из интернета.
Когда я начала работать бизнес-ассистентом Георгия, он делегировал мне работу с презентациями. Подготовка к выступлению начиналась со встречи с руководителем. Он произвольно наговаривал речь, а я пыталась делать заметки, как послушный карандаш. Мне было трудно структурировать его поток сознания.
Потом мы готовили раскадровку и записывали идеи для каждого слайда. Мне было сложно, потому что фактически моя работа состояла в том, чтобы загрузить чужой мозг в свой, переработать все мысли и сделать презентацию.
Георгий ожидает от меня как бизнес-ассистента, что я проживаю все истории, которые он рассказывает, в то время как для меня они чужие. Для него каждая цифра родная, а для меня это сложные данные, в которых ещё предстоит разобраться.
Потом начиналась серия согласований, когда я носила к Георгию версии раскадровки и выясняла, что он имел в виду и правильно ли я всё поняла. После согласования мне предстояло визуализировать картину, которая возникла в голове у моего руководителя. Это отнимало много наших сил и времени.
А сейчас это какая-то магия. Когда мы работаем с Метаформой, мне не нужно сражаться за внимание своего руководителя и уточнять у него каждый шаг.
Способность Сергея понять и визуализировать историю настолько сильна, что всё становится понятным не только для тех, кто пережил эту историю и находится внутри неё, но и для зрителей, которые находятся извне, и пришли послушать выступление Георгия.
Он сокращает сложный для меня этап работы и сильно снижает мою когнитивную нагрузку. Работа с Метаформой — это сервис «под ключ». У меня налажен процесс: первый шаг — написать Сергею и договориться о встрече, второй шаг — договориться с репетитором по публичным выступлениям. И всё! Только две линии коммуникаций.
Маршрут проекта теперь построен за меня — не надо думать, какой должен быть следующий шаг. Больше не боюсь заглядывать в календарь: слотов с задачами стало гораздо меньше. А свободного места в голове у меня и у моего руководителя — больше.
Теперь подготовка к конференциям — это самый отстроенный бизнес-процесс в нашей работе с руководителем. Для меня этот процесс стал приятным и лёгким, потому что я точно знаю, что делать и какой будет результат.
Почему нынешний подход к выступлениям нравится больше, чем предыдущий?
Валерия Ткачук, бизнес-ассистент CEO Skyeng:
Я в восторге от того, что у меня больше не болит голова за всех участников процесса. Меня даже можно безболезненно из этого процесса освободить и передать задачу другому человеку — достаточно чеклиста из 5-6 пунктов, чтобы всё выполнить и не ошибиться.
Мне нравится чувствовать уверенность, когда я точно знаю, что подрядчики отвечают за результат, потому что они в нём заинтересованы также, как и мы.
Что изменилось в работе над презентацией по сравнению с предыдущим опытом
Георгий Соловьев, CEO Skyeng:
Для меня работа со специалистами по презентациям — это как мотивация тренера в спортзале. Когда у тебя назначены встречи в календаре и за две недели начинаются прогоны выступления, не получится бесконечно откладывать подготовку презентации и сделать всё в последнюю ночь.
Валерия Ткачук, бизнес-ассистент CEO Skyeng:
Часто работу бизнес-ассистента можно описать двумя словами — всех дёргать. В случае с Метаформой я об этом забываю, и процесс подготовки к выступлению идёт фоном в моей голове. Я знаю, что когда будет нужно, Сергей сам напишет мне и вовремя пришлёт нужные материалы. А когда ты никого не пинаешь, что редко бывает при работе с подрядчиками, это один из маркеров заинтересованности и любви к своему делу.
Сейчас моё участие в подготовке к выступлению стало минимальным. Это важно для меня и для Георгия. Он приходит на встречу, ему задают вопросы, и всё, что он него требуется — просто отвечать. Со встречи он уходит с готовой структурой речи, а мне ничего для этого не нужно было делать — только забронировать переговорную.
Конечно, цена за работу над презентацией от идеи до аплодисментов и за простую отрисовку слайдов отличается. Мы думаем что такая цена оправдана, потому что это цена освобождения своего времени. В большой компании это важно.
Смысл работы — сберечь время и энергию клиента
Георгий Соловьев, CEO Skyeng:
Я доволен, потому что экономлю своё время и внимание. До работы с Метаформой я много и часто думал о том, что надо выступить, и постоянно откладывал подготовку. Теперь я выгрузил этот багаж из своей головы и освободил место для других задач.
Ответственность за красоту, содержание и за то, что я буду говорить правильные слова я отдал специалистам, которые максимально выложатся для меня.
Валерия Ткачук, бизнес-ассистент CEO Skyeng:
Я настолько спокойна, что всё будет сделано, и главное — первым делом будут проработаны текст и структура.
Для меня метаформа презентаций — это не столько про изображение и дизайн, сколько про структуру истории. Уже после первой встречи у нас в голове выстраивается текст и драматургия выступления.
Это заменяет так много часов совместной работы и встреч с тренером по выступлениям! Не в плане ораторского мастерства, а по работе с контентом. У Сергея сильные коучинговые навыки, умение задать правильные вопросы и узнать нужную информацию у клиента, запечатлеть всё на стикерах и на доске, а потом предложить идеи, как улучшить. Раньше весь этот процесс для меня составлял процентов 60 головной боли.
Я могу сказать, что мой руководитель счастлив, потому что его время не тратится впустую и он точно знает, какой получит результат по итогам встречи. Для меня это прямая взаимосвязь: когда счастлив мой руководитель, значит, я сделала свою работу хорошо, и тоже счастлива.