Как привлекать клиентов на обшивку балкона из ВК

Привет! Меня зовут Екатерина, я настраиваю таргетированную рекламу для компаний по ремонту балконов больше 2х лет.

За это время я привела более 10 000 заявок на остекление и отделку балкона в 22 городах.

В этой статье расскажу как балконной компании получать больше заявок из Вк.

Задача упаковки группы — донести все преимущества компании до клиента, чтобы зайдя в группу потенциальный клиент захотел у нас купить.

Основные пункты по оформлению группы:

• Аватар — сюда лучше подставить логотип вашей компании.
• Обложка — здесь прописываем ваше утп.
• Меню — делаем кнопки на главные разделы группы: заявка на расчет цены, наши отзывы, примеры работ.
• Закрепленный пост — приветственный пост, в котором обязательно должен быть призыв к действию оставить заявку на расчет цены.

Пример оформления группы:

Что важно в контенте:

• Пишем посты с описанием выполненных работ, добавляем качественные фото и видео.
• Демонстрируем видео процесса работы, рассказываем об этапах ремонта.
• Фото до и после ремонта балкона.
• Делимся пользой с подписчиками, пишем экспертные посты по процессу ремонта, материалам и т. д.
• Публикуем отзывы и видео отзывы от клиентов — формируем социальное доказательство, что нам можно доверять, мы делаем свою работу качественно.
• Развиваем личный бренд руководителя, помним — люди покупают у людей.

Стоит ли проводить розыгрыши?

Этот вопрос часто поступает от клиентов. Мой ответ — да, стоит.

Конкурсная механика эффективна как для увеличения подписчиков в группе, так и для получения новых заявок.

Но с несколькими оговорками:

• Разыгрываем скидочный сертификат на ремонт балкона, а не призы. Таким образом мы привлечем людей, которые действительно заинтересованы сделать ремонт балкона, а не просто хотят выиграть пуфик или кресло.
• Один конкурс — одна цель — одно условие участия. Если наша цель привлечь новых подписчиков в группу, то делаем главным условием участия подписку на группу. Если хотим получить больше номеров телефона потенциальных клиентов — делаем условием заполнить анкету участника.
• Обязательно работаем с базой участников: рассылки, прозвон номеров, ретаргет. Выжимаем максимум: )

На данный момент самая эффективная рабочая связка это таргет + чат-бот.

В чат-бот добавляем основные вопросы для расчета стоимости ремонта балкона и запрашиваем номер телефона.

Чат-бот повышает конверсию с заявок, а также экономит время менеджера на переписку с клиентами.

Менеджер получает готовые номера телефонов, которые нужно прозвонить:

Таргетированную рекламу мы настраиваем на людей, которые хотят сделать ремонт балкона.

Выделила 4 основные аудитории:

• Основной сегмент: группы конкурентов, запросы по ключевым фразам
• Косвенные конкуренты: группы по ремонту квартир, новостройкам и т. д.
• Категории интересов внутри рекламного кабинета вк
• Ретаргет

За время работы с нишей ремонта балконов я протестировала больше 1000 объявлений.

Лучше всего работают форматы: универсальная запись, карусель и запись с кнопкой.

В рекламе показываем:

• Подборку наших работ
• Фотографии одного балкона с разных ракурсов
• Фото до и после ремонта балкона
• Видео обзор работы

Примеры визуала креативов:

В среднем показатели рекламных объявлений по всем городам следующие:

• Стоимость клика в районе: 40-45р
• Стоимость стоимость заявки с номером 450р
  
• Конверсия из заявки в замер 30%
• Конверсия из замера в договор 40%
• Средний чек 120 тыс

Повторюсь, это средние показатели по всем клиентам.

Есть города, где заявки выходят по 200р, есть такие, где по 700р, во многом зависит от размера города, конкуренции и т.д.

Спасибо, что дочитали до конца, надеюсь статья была вам полезна. Поделилась своим опытом из реальной практики, который дает результаты клиентам.

В планах стоит написать еще несколько кейсов по остеклению и отделке балконов. Так как тема обширная, трафика льем много - есть чем поделиться.