Маркетинг
Alina Tolmacheva

«Улучшить», «прекрасный», «только»: Какие слова увеличивают открываемость email-рассылок

В интернете можно найти множество рекомендаций о том, как составить email-рассылку, учитывая время отправки, целевую аудиторию и визуальное оформление. Однако, согласно исследованию агентства Alchemy Worx, успех могут обеспечить конкретные слова, стоящие в теме письма.

Компания проанализировала 21 миллиард email-сообщений, отправленных от 2500 брендов, и составила рейтинг лучших и худших слов для рассылки.

Слова, увеличивающие вероятность того, что сообщение откроют, — «улучшить», «только», «контент», «идти» и «прекрасный». Менее позитивное влияние на клики оказывают слова «упускать», «предложения», «превосходный», «условия» и «пятница». Они снижают процент просмотра на 4-4,60%.

Также агентство проанализировало наиболее действенные слова для пяти разных индустрий — туризм, ритейл, медиа, развлечения, технологии и потребительские услуги.

Агентство не стало останавливаться на исследовании слов и также проанализировало символы, которые бренды ставят в тему письма. Оказалось, пользователи положительно реагируют на «снеговика», но реже открывают сообщения с изображением пальца.

Исследование проводилось среди англоязычной аудитории, однако при обращении к российскому пользователю необходимо также учитывать национальные особенности. В книге «Контент, маркетинг и рок-н-ролл» Дениса Каплунова приводятся следующие правила для слов, находящихся в теме письма:

  • никакого сленга;
  • никакого вычурного креатива;
  • избегайте географической привязки (если она не предусмотрена стратегией);
  • не используйте иностранные слова;
  • забудьте про «рассылку»;
  • забудьте про «новости»;
  • избегайте агрессивных и «кровавых слов».

При разработке названий автор советует использовать:

  • название целевой аудитории;
  • цифры и числа;
  • интригующие слова;
  • периодичность;
  • Намек на ценность, выгоду;
  • аллюзию на известное название;
  • вопросы «Как?».
{ "author_name": "Alina Tolmacheva", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 3, "likes": 13, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 6781, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 16 Feb 2015 16:45:36 +0300", "is_special": false }
0
3 комментария
Популярные
По порядку
2

"Ваш контент прекрасный! Хотите его улучшить?"
Письма с данной темой будет иметь 100% раскрываемость.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

чуваки, скиньте почитать что-нибудь по e-mail маркетингу

Ответить

Комментарий удален

0

А кто езе до сх пор смотри все эти рассылки? у меня давно в спаме

Ответить

Комментарии

null