А Вы используете сайты отзывов так, как их используем мы?

Сегодня я буду краткой. Не спешите доставать помидоры!!!!! Нет-нет, я не о накрутке рейтингов, вовсе не об этом. Остановлюсь на причинах, по которым нужно использовать сайты отзывов. В конце статьи обещаю небольшой кейс. Дочитайте, будет интересно. Но начнем с азов.

В закладки

Виды сайтов отзывов

В Зекслер сайты отзывов классифицируются по нескольким признакам.

Исходя из этих характеристик, мы и выбираем те сайты отзывов, на которых можно и нужно размещать карточки компании. Раз уж я оговорилась, что речь не идет о накрутке рейтинга, то зачем же нужны карточки компаний? Причин немного, но игнорировать их нашим клиентам мы не рекомендуем:

· Расширение ссылочного профиля;

· Дополнительный источник трафика на корпоративный сайт, особенно, если сотрудничество с площадкой построено на коммерческой основе;

· Защита от конкурентов и недоброжелателей. А вот тут самое важное. На этом пункте остановимся детально.

Защищаем ТОП 10 от сайтов, подрывающих репутацию

Для того, чтобы не допустить нежелательный сайт в ТОП, важно чтобы компания была зарегистрирована на адекватных, желательно управляемых сайтах отзывов.

Владельцам компаний на вооружение: не стоит регистрироваться на первом попавшемся сайте отзывов. Если Вас оклеветали и Вы решили обратиться к администрации сайта с жалобой на отзыв, Вы рискуете, в лучшем случае, получить такое письмо:

Внимание! Обращение я писала в связи с отзывом, унижающим честь и достоинство, в котором речь зашла об оскорблении субъектов отзыва и рассуждениях на сексуальные темы, совершенно не связанных с бизнес-процессами.

Если Вы хотите сэкономить на управлении репутации и самостоятельно контролировать выдачу, тщательно подбирайте сайты отзывов.

Альтернатива управляемым сайтам отзывов

Так как управляемых сайтов в рунете не так много, или их компания не знает "в домен" делают так - создается простенький сайт под репутационный запрос (к приведенному ниже сайту мы не имеем никакого отношения, но зато это самый самый яркий пример, который я вспомнила).

Таким образом, компания получает отличный управляемый сайт в ТОПе выдачи по репутационному запросу. Тоже рабочий инструмент, хоть и уровень доверия к таким площадкам ниже. Так же как минус отмечу - собственный сайт под репутационный запрос обойдется дороже: создание, домен, хостинг, поддержка. Дешевле обойдется партнерство с сайтами отзывов. Но на вкус и цвет все тиггеры разные.

Кейс о том, как мы вытесняли негатив

Возвращаясь к управляющим компаниям, хочу поделиться случаем из практики. К нам обратился клиент. Против его УК велась информационная война, как в чатах, так и в поисковой выдаче. К счастью война велась домашним умельцем. Он собрал сайт «на коленке», купил домен под запрос, который его интересовал и наполнил его «отзывами» жителей дома. На момент обращения клиента сайт, посвященный борьбе с УК, был в ТОП 3.

Мы начали анализировать ситуацию. На ключевых сайтах отзывов карточек компании не оказалось. Приняли решение – вытеснять крупными отзывиками, на первом этапе ограничившись исключительно пустыми карточками компании.

Уже через месяц этот злополучный ресурс мы спрятали за пределами ТОП 10 именно благодаря регистрациям на сайтах отзывов. Признаюсь честно, подобрать 10 адекватных ресурсов, учитывая приведенную выше шкалу, сложно. Поэтому пришлось постараться. Но результат того стоил. Сайт «борца за смерть УК» успешно канул в поисковой выдаче.

А Вы знаете, какие сайты отзывов можно отнести к управляемым?

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Евгения Иванова", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 21, "likes": 1, "favorites": 36, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 70734, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 06 Jun 2019 17:00:12 +0300" }
Cквозная аналитика
от сына маминой подруги
Будь лучшим в своем деле
Попробовать бесплатно
{ "id": 70734, "author_id": 160883, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/70734\/get","add":"\/comments\/70734\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/70734"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }

21 комментарий 21 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
2

Хорошая статья. Но не каждый так хорош, как стараются специалисты, такие как вы. Получается обман?

Ответить
1

Разве архитектура поисковой выдачи под конкретный запрос - это обман?

Ответить
0

Нет, конечно. Но карточки компаний предлагают написание отзывов. И я думаю, клиенты обязательно воспользуются такими площадками.

Ответить
0

Поэтому сайты должны быть управляемыми или условно управляемыми. Если в случае размещения отзыва до администрации сайта не достучаться - это скорее навредит, чем поможет.

Ответить
0

Как называется направление, по которому работали?

Ответить
0

SERM в рамках PR

Ответить
0

вы это zexler ru? надеюсь что когда нибудь имя вашей конторы будет в топе выдачи по запросам типа "помоечные накрутчики репутаций и пр"

Ответить
0

Если Вы противник SERM - это не значит, что работа с поисковой выдачей по репутационным запросам не имеет права на существование.

Ответить
0

несомненно имеет. любой клиентский запрос порождает предложение (сутенеры, наркоторговцы). примерно такое же отношение , логично, должно быть у общества к конторам практикующим варварский serm "а мы их просто забьем в выдаче"

Ответить
1

Повторюсь, SERM это не только клининг, но и архитектура.

Ответить
0

не смешите. ваш инструмент - дубина. такие как вы скальпелем работать не могут (хотя бы исходя из деревенски прямолиненйного стиля данной статьи). 2архитектура". хихи

Ответить
0

Считаю, что статья должна быть понятна читателю с любым уровнем осведомленности.

Ответить
0

Ну тут я не согласен. Написание статьи очень читаемо. Я полный нуб в этих делах, но понял все, о чем хотел донести автор. Заумные словечки не каждому нужны.

Ответить
1

отличная статья!

Ответить
1

Против домашнего умельца сработало! А vs профессиональному агентству? Можно ли считать Ваш кейс универсальным или это частный случай?

Ответить
0

Каждый случай рассматривается индивидуально, исходя из ситуации, подбираются инструменты

Ответить
0

Название управляющей компании озвучьте пожалуйста.

Ответить
0

Ни одно уважающее себя рекламное агентство не озвучит компанию, обратившуюся за управлением репутацией. Могу только локацию озвучить - Северная столица.

Ответить
0

Ааа, вам уже подарили «лопату Беглова»?

Ответить
1

работу по этому проекту, мны начали уже после сезона уборки снега)

Ответить
–1

Поражаюсь вашему лицемерию

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }