Хочу запустить рекламу, но мой сайт устарел на 10 лет. Что мне делать?

Без сайта ее точно лучше не запускать. Ждать полгода-год, пока программисты создадут его с нуля и тратить несколько сотен тысяч — не обязательно. Наш клиент оказался в ситуации, когда на старый сайт больше нельзя было вести лиды. Рассказываю, как мы выкрутились.

Привет, меня зовут Богдан Ефремов, я руковожу рекламным агентством Efremov Media. В прошлой статье я рассказывал, почему лучше не запускать рекламу совсем без сайта, на страницу в соцсетях или на карточку маркетплейса. Сегодня хочу рассказать, что мы делаем, когда клиент обращается с запросом на контекстную рекламу, но вести лиды некуда.

Признаюсь, раньше мы советовали сначала доработать этот момент и отказывались от сотрудничества. Но часто клиенты просто уходили к другим специалистам по контекстной рекламе, которые не отказывались заработать даже с учетом всех минусов, которые связаны с отсутствием сайта.

Теперь, по мере роста нашего агентства, мы поступаем умнее и предлагаем свою услугу по созданию сайта. Это не реклама, хочу рассказать, какие инструменты для этого выбрали, с какими трудностями сталкиваемся на примере кейса.

Сразу оговорюсь, что это не реклама Тильды, как платформы. Сколько существует Тильда, столько и не умолкают споры о том, хорошая ли это платформа. Я встречал много противоположных мнений и сам всегда был скептиком, пока мне самому не запилили на Тильде сайт агентства. Сегодня, на примере кейса, я расскажу про наш личный опыт работы с платформой.

Вообще, рынок изобилует различными платформами и решениями для разработки сайтов. У всех есть свои плюсы и минусы. Но мы решили остановить свой выбор на Тильде. И вот почему:

1. У нас немного времени. Клиент обращается к нам в первую очередь за рекламой, соответственно исходит из позиции, что запуститься нужно как можно быстрее. Но при этом у него либо совсем нет посадочной страницы, либо их сайт показывает конверсию с рекламы в 0,000…1%. Соответственно мы должны предложить максимально простое и быстрое решение. Тильда под такие задачи подходит идеально, так как простейший лендинг можно собрать буквально за пару дней.
2. Для клиента сайт — сопутствующий расход в рекламе. Если до сих пор у него не было хотя бы простой страницы, или она уже очень старая, значит, в ней не было нужды, необходимость появилась лишь сейчас. В условиях, когда впервые приходится тратить крупную сумму на рекламу, раскошеливаться еще и на посадочную, понятное дело, не хочется. А стоимость на полноценную разработку сайта на условном wordrpess начинается в среднем от 100 тысяч до нескольких миллионов. И несколько миллионов — это упрощение, так как в данной сфере фактически нет потолка стоимости.
   
3. Тильда хороша для несложных проектов, где не будет запутанной структуры, например, для небольшого интернет-магазина или одностраничника. Этого достаточно для контекстной рекламы, особенно учитывая сжатые сроки. Более того, в нашей практике полным полно случаев, когда лендос на тильде, собранный на коленке за вечер, конвертит лучше, чем монструозные и дорогие решения от крупных дизайн-студий.
   

4. Сразу в интерфейсе Тильды мы можем быстро подключить CRM, хостинг, отправку уведомлений.

5. Когда клиент уходит, он не остается зависимым от нас. Если появится проблема или вопрос, он сможет решить их с помощью техподдержки Тильды, сообщества или обучалок. Чего нет у большинства CMS. С нимb придется либо искать советов на форумах, либо нанимать специалистов. А чаще всего компания буквально привязана к тому разработчику, что делал ему сайт, так как кроме него в его коде никто не разберётся.

Теперь перейдем к кейсу veranda.ru. Это крутая компания с длинной историей, внушительным ассортиментом и потоком клиентов, сейчас активно занимается выходом в сеть.

Ситуация: клиент — компания по продаже уличной мебели обратился за контекстной рекламой. Он уже пробовали запускать ее, но результата нет. Была гипотеза, что помимо самих настроек в рекламном кабинете, виноват и старый сайт, который не обновлялся около десяти лет.

Целевая аудитория — три сегмента. Это:

• дизайнеры;
• юрлица вроде ресторанов, гостиниц;
• физлица.

Продукт относится к классу премиум, здесь больше работают рекомендации и брендинг, а значит, аудитория приходит от теплой до горячей. Поэтому на сайте важно было не закапываться в объяснения вроде «для кого наш продукт» или «что мы производим». Покупателям нужно увидеть, что ассортимент широк, и быстро перейти к контактам — решение о покупке чаще принимается после беседы с менеджером, потому что речь в основном идет о крупных объемах и больших суммах. В таких проектах важны сообщения:

Вы не одни из, а единственные. Для этого приходится использовать эпитеты вроде «индивидуальный подход», которые так ругают в интернетах.

Нам доверяют известные бренды. Выставляем лого брендов выше, чтобы у клиента появилось ощущение причастности к их сообществу.

Мы понимаем ценность вашего времени. Для этого тоже не заставляем пользователя долго прокручивать вниз, а уже на пятом экране приглашаем на онлайн-просмотр и консультацию.

Несмотря на то что работали в Тильде, сайт сделали все-таки многостраничным — это был довольно сложный проект. Стандартные блоки не использовали, дизайнеры отработали все в zero-блоке, который дает возможность редактировать элементы на свое усмотрение.

На Тильде не очень удобно работать с большим объемом товаров. Около 300 товаров удалось сразу выгрузить, что сэкономило уйму времени. Обычно в Тильде добавление товара идет через кнопку «добавить товар». Представьте, если бы пришлось делать это 1000 раз. Часть получилось выгрузить быстро, но оставалось еще 700 товаров.

Синхронизировать их через CommerceML было не с чем. Тогда решили добавлять товары через ту же выгрузку, но с нюансами, которые немного тормозили работу, хотя в конечном счете выручили:

1. Работать с CSV таблицей в Excel почти невозможно — постоянно были какие-то косяки с таблицей. Дизайнер нашел такое решение — выгружать через бесплатный OpenOffice Calc, что и спасло нас.
2. Нельзя было просто заполнить строку для нового товара в таблице и импортировать её в Тильду. Новый товар не появится, потому что каждому нужен свой код Tilda UID. Здесь наш дизайнер Максим тоже выкрутился и просто создавал категорию, а в ней — пустой товар и дублировал его столько раз, сколько нужно было в этой категории. Затем он экспортировал выгрузку и в поля с этими пустыми товарами вносил информацию новых товаров. В итоге все работает и товар сразу в нужной категории.
   
3. Самая большая боль в Тильде — фильтры для интернет-магазинов. Они статичные, то есть когда вы выбираете один, остальные не меняются следом. Эту проблему пока не удалось решить. К тому же когда категорий много, их становится сложно фильтровать. Чтобы разобраться с этим, мы выделили пять общих категорий, а их разбили на подкатегории. Раньше мы с таким не сталкивались, но получилось хорошо.
   

С дизайном сильно морочиться не пришлось — пользовательский опыт для интернет-магазина не должен быть чем-то эдаким. Для премиум класса мы выбрали элегантный, минималистичный и спокойный дизайн. На сайте почти нет стандартных блоков, большая его часть собрана из zero-блоков. При том что Тильду часто ругают за примитивность, мы использовали довольно много кода начиная с закрепления меню, заканчивая количеством товара в корзине и избранном.

На работу с самими страницами и с выгрузкой товаров ушло 20 дней. Остальное — на докрутку деталей, тест-драйв и настройку.

Сайт работает не так давно, рекламу крутим недолго, но результаты уже радуют. Через пару месяцев можно будет повторно вернуться к этой теме уже с цифрами, опубликую кейс.

Да, и мы, и клиент чётко понимаем, что решение временное и разрабатывать полноценный интернет-магазин всё же придётся, так как:

• Тильда пока не имеет полноценного функционала для интернет-магазинов;
• Есть проблемы со скоростью загрузки элементов на сайте;
• Не все крутые и нужные технические решения можно реализовать на конструкторе, в том числе работать с большим массивом данных.

Однако, когда у вас до сезона осталось 1-2 месяца, а старый сайт уже не вывозит, Тильда — это отличное решение. И если мы смогли реализовать на ней интернет-магазин, то с лендингами и небольшими сайтами проблем точно не будет.

Выбирайте Тильду и пилите лендинг сами. У конструктора довольно развитая экосистема со всевозможными обучалками, вебинарами, инструкциями. Создать простой сайт точно сможете. Если готовы немного раскошелиться и избавить себя от головной боли, то обращайтесь к фрилансерам или в агентства.

О том, почему лучше не запускать контекстную рекламу без сайта, на соцсети или маркетплейс, рассказал в статье: «Как не слить бюджет при запуске рекламной кампании из-за колхозного сайта — проверьте посадочную страницу».