Маркетинг Ilya Voronov
654

Кейс продвижения магазина кроссовок

На старте:

В закладки

Сам аккаунт представлял собой магазин кроссовок с редкими вкраплениями разных хайповых вещей (толстовок, кепок, рюкзаков).

Сама упаковка аккаунта сильно хромала.

УТП в шапке профиля не цепляло внимание и не показывало особо никакой ценности потенциальному клиенту.

Общая статистика профиля до этапа подготовки и начала продвижения
Охват профиля до этапа подготовки и начала продвижения

Да и в целом сам аккаунт выглядел как «продажный каталог», то есть был забит однообразными постами в стиле «фото товара+цена», которые слабо гармонировали между собой, вызывая отталкивающее впечатление.

Конечно, в такой ситуации говорить о продажах не приходилось, даже заявки в Директе были большой редкостью.

Цели:

  • Полностью изменить упаковку профиля
  • С помощью ежедневного постинга и качественного контента увеличить активность ЦА и ее отклик на посты
  • Создать правильное позиционирование, тем самым повысить уровень доверия и лояльности ЦА
  • И конечно же увеличить количество заявок и продаж

Этап подготовки:

Была проработана ЦА и составлены аватары клиента:

С помощью анализа профилей прошлых клиентов в ВК и Инстаграм, я составил 3 подробных аватара клиента. Затем, учитывая опыт моего клиента и анализ профилей прошлых покупателей, я понял, что наша основная покупающая аудитория на 60% женская и на 40% мужская, в возрастном диапазоне от 21 до 37 лет.

Были прописаны геоточки и теги:

Геоточки брал исходя из интересов и любимых мест моей ЦА в городах-миллиониках.Теги составил связками «кроссовки+город-миллионик» ( #кроссовкисамара, #кроссовкисочи и т.д.)и прикреплял примерно по 10-15 шт. к каждому посту.

Таким образом мы получали дополнительный бесплатный трафик.

Был составлен подробный контент-план на месяц

В нем я условно разбил весь подаваемый контент на продающий, информационный, развлекательный и добавил разного рода интерактивы.

Продвижение:

Начал я конечно же с шапки профиля.

Сперва выявил ряд самых важных критериев на которые опирается человек при покупке.

Новая лента:

А потом просто каждый критерий адаптировал под УТП в шапке профиля:

Из-за проблем с поставками на тот момент, в наличии было всего несколько моделей, поэтому сделать большой фотосет ассортимента в едином стиле было невозможно.

В этой связи мне пришлось работать со стоковыми фотками товара от поставщика.

Однако сделать симпатичную и гармоничную ленту мне помог ряд правил, которые я вывел при заполнении профиля:

Контент:

Первым делом мы добавили вечные сторис, в которые выкладывали:

  • Женские модели
  • Мужские модели
  • Топовые модели
  • Распродажи и «товары недели»
  • Отзывы

Отзывы очень помогли повысить доверие и лояльность ЦА, а чтобы получать их ещё больше мы давали скидку на упоминание нас в профиле покупателя.

Виды постов, которые мы выкладывали:

  • Продающие посты
  • Развлекательные посты (с разными обувными лайфхаками и т.д)
  • Информационные посты (в которых закрывали возможные возражения аудитории)
  • Розыгрыши и спецпредложения

Кстати, сама подача текста в профиле тоже сыграла свою роль.

Я руководствовался принципом, что человек охотнее будет покупать не у безликого магазина, а у реального человека, поэтому и стратегия продвижения была основана больше на знакомстве с владельцем бизнеса, устройством внутренних процессов, где-то сторителинге и главное — живом общении с аудиторией.

А создать качественную искусственную активность в комментах помог сервис Commenter (это помогло вовлечь в обсуждения подписчиков и даже получить несколько фанатов).

Интерактивы и спецпредложения

✅Для увеличения вовлечённости ЦА, мы регулярно, раз в 2 недели устраивали розыгрыши призов.

✅Для подогрева ЦА, мы ввели «товары недели» (раз в неделю, делали скидку на крутую модель, которая действовала ровно 7 дней).

Также мы периодически делали скидки, причём хорошо заходили акции с элементами игровой механики, где люди могли именно выиграть скидку. Это не так избито, как простые акции «-10% на все модели»

Для привлечения трафика использовали массфол и рекламу у блоггеров.

Кстати, пару слов о МФ, чтобы более прицельно настроить подписки на ЦА, я привлёк к процессу Церебро Таргет.Через него настраивал парсинг в ВК по нужным мне критериям, отбирая ЦА из тематических групп и других сообществ, а после этого, полученные базы фильтровал по наличию профиля в Инстаграм.

Таким образом я получал отличные базы для подписок без арабов, бизнес профилей и т.д.

Результат:

✔️Затраты на рекламу: 15 000₽

✔️Заявок в Директ: 229

✔️Продаж: на 190 000₽

✔️Просмотры сторис выросли в 6 раз

Прибавилось 1900 целевых подписчиков

Мои контакты:

Мобильный телефон: +375298742212

Skype: Пастернацкий Илья

Instagram: vip.marketing.pro

Facebook: vip.marketing.pro

Если вам требуется SMM специалист, менеджер, маркетолог – вы всегда можете найти меня и обратиться.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Ilya Voronov", "author_type": "self", "tags": ["\u043a\u0440\u043e\u0441\u0441\u043e\u0432\u043a\u0438\u0441\u043e\u0447\u0438","\u043a\u0440\u043e\u0441\u0441\u043e\u0432\u043a\u0438\u0441\u0430\u043c\u0430\u0440\u0430"], "comments": 2, "likes": 3, "favorites": 66, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 71589, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 14 Jun 2019 12:55:41 +0300" }
Cквозная аналитика
от сына маминой подруги
Будь лучшим в своем деле
Попробовать бесплатно
{ "id": 71589, "author_id": 311762, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/71589\/get","add":"\/comments\/71589\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/71589"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }

2 комментария 2 комм.

Популярные

По порядку

0

Интересно, с помощью какого сервиса запускали мф?

Ответить
0

Запускал с InstaPlus

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }