Навеяно общением с некоторыми коллегами. Почему неистово тестировать – не всегда хорошо, а CJM не панацея 👉
Все продвинутые IT-компании сейчас нанимают маркетологов с техническим бэкграундом. Я занимаюсь маркетингом в IT уже около 5 лет, и у меня маркетинговое образование. Технических людей с аналитическим складом ума я обожаю, только одно меня беспокоит: технический бэкграунд закономерно исключает бэкграунд маркетинговый и экономический.
Отсутствие экономического или маркетингового образования приводит к тому, что сходив на пару конференций, вы влюбляетесь в программатик, начинаете тратить слишком большие бюджеты на тесты и слишком много времени на задумчивое рисование cjm, ругаете продактов за плохой кастдэв и разочаровываетесь всем вокруг.
Я считаю, что всем, всем, маркетологам с техническим бэкграундом нужно обязательно прочитать несколько книг с теоретической базой, прежде чем записывать коллег в список отсталых и нудных.
Маркетинг - невероятно динамичная сфера, но существуют основополагающие принципы и законы, которые нужно знать. Существуют авторы, которых стоит прочесть. И если вы хотите развиваться в этой профессии, будьте добры, овладейте хотя бы базовыми знаниями. Тогда нам, маркетологам с маркетинговым бэкграундом, не будет хотеться вас укусить :) А теперь по делу, какие книги по маркетингу нужно обязательно прочитать, прежде, чем становиться маркетологом:
Филип Котлер, Кевин Лэйн Келлер / Маркетинг менеджмент
→ Абсолютный маст-рид. Вся теоретическая основа, много примеров и кейсов. В принципе, можете смело брать и читать любую книгу, где мистер Котлер автор или соавтор.
Майкл Портер / Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость
→ Все про анализ конкурентоспособности и разработку стратегии получения конкурентных преимуществ, пять сил Портера и вот это вот все.
Ирина Алешина (преподавала у меня в универе) / Поведение потребителей (учебное пособие)
→ Подходы и методы управления потребительским поведением. Отличный разбор внутренних и внешних факторов, влияющих на процесс принятие решения и даже задания для самостоятельной проработки (да-да, привет, домашка).
Игорь Березин / Практика исследования рынков
→ Отличная книга о том, зачем нужны маркетинговые исследования, как их правильно организовать или заказать.
Поль Р. Гембл, Мерлин Стоун, Нил Вудкок / Маркетинг взаимоотношений с потребителями
→ Довольно старая и из-за этого немного смешная книга про новый на тот момент инструмент - crm. Дает четкое понимание того, что над лояльностью потребителей тоже следует работать.
Конечно же, достойных книг куда больше. Но именно эти старички (я о книгах), с моей точки зрения, помогут на старте сформировать правильный подход к работе в маркетинге.
Естественно, нужно читать свежую профессиональную литературу, следить за публикациями в журналах и ходить на конференции. Свою "пилу" необходимо регулярно точить, только вот для начала нужно обзавестись этой самой пилой. А если маркетологи с техническим бэкграундом будут продолжать точить свои транспортиры, или что там у вас, то ничего хорошего не выйдет, проверено.
Маркетинг - это про людей, пользу и рынок. Здесь все очень логично, многое уже подтверждено или опровергнуто исследованиями. Так используйте то, что другие сделали еще сорок лет назад. Приносите работодателю пользу в долгосрочной перспективе и обеспечьте себе место под солнцем на рынке маркетологов.