Samsung получила иск в Австралии из-за рекламы смартфонов Galaxy в бассейне Статьи редакции

В рекламе Samsung показано, что смартфоны можно использовать в воде, но это неправда, считает регулятор.

Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (Australian Competition and Consumer Commission, ACCC) подала в суд на местное подразделение Samsung, обвинив компанию в недобросовестной рекламе смартфонов Galaxy. Об этом говорится на сайте ведомства.

В рекламе Samsung смартфоны Galaxy были показаны на дне бассейнов или в океане. Это могло вызвать ложное впечатление у пользователей, что смартфоны водонепроницаемые, утверждает регулятор. Речь идёт о смартфонах Galaxy S10e, S10, S10 Plus, S9, S9 Plus, S8, S8 Plus, S7, S7 Edge, Note 9, Note 8, Note 7, A8, A7 и A5, выпущенных с 2016 по 2019 годы.

Пример рекламы Samsung Galaxy Australian Competition and Consumer Commission

Смартфоны некоторых пользователей Galaxy вышли из строя после контакта с водой, но Samsung отказалась признать это гарантийным случаем, говорится в иске. В южнокорейской компании утверждают, что выполнили все гарантийные обязательства в соответствии с законодательством Австралии, пишет Reuters.

Samsung также советует пользователям не использовать смартфоны Galaxy S10 на пляже или в бассейне. То есть компания признаёт, что вода может испортить устройства, утверждает АССС. Регулятор считает, что реклама Galaxy как водонепроницаемого смартфона дала Samsung конкурентное преимущество.

Пример рекламы Samsung Galaxy Australian Competition and Consumer Commission

По данным АССС, нарушения затрагивают более 300 рекламных объявлений. Если вина Samsung будет доказана, то каждая реклама, опубликованная после 1 сентября 2018 года, может стоить компании до 10 млн австралийских долларов штрафа (около $7 млн), уточняет Reuters. Реклама, размещённая до 1 сентября, может повлечь за собой штраф до 1,1 млн австралийских долларов ($769,6 тысяч). В Samsung отрицают обвинения.

0
74 комментария
Написать комментарий...
Александр Викторович
Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Азиаты, без обмана никак.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Швец

Не знаю, у меня был iPhone 7, и под водой спокойно держит)
Сейчас XS Max, где влагозащитна лучше, но опускать под воду стремно, слишком дорого стоил😅

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Павел

Тоже очень стремаюсь плавать с iPhone XS Max в своем личном бассейне. Недавно там свой Porsche утопил, слишком свежи воспоминания об утрате

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Сергей Захаров

Samsung galaxy s7 имею, на той неделе потерял его минут на 10, оказалось в шортах в кармане был когда прыгал в бассейн, тем самым оказалось, что телефон минут десять дожидался в бассейне пока его достану оттуда, нашёл, ужаснулся, ныряю, в руки беру, терять уже нечего нажимаю в бассейне под водой, все прекрасно работает, от греха не стал дальше им пользоваться под водой, положил сушиться, на солнце посох минут 20, все работает, все прекрасно, если трубку после таких наблюдений менять, то самсунг топ) p. s. Коммент написан с "утопленника")

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Dmitriy Alekperov

один приятель скатался в отпуск - промочил iphone, просто сделав пару гребков в бассейне, чтобы сделать снимок красивый. В итоге всё - ни телефона, ни гарантии. Заплатил половину стоимости за новый, в обмен на сломанный. Больше не купается с телефоном.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Юрий Б.

От ударов и от времени прокладка резиновая теряет свои свойства... в итоге будет негарантийный случай.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

В водичку, а потом на солнышко аккумулятором кверху, вот молодцы! Проблем с перегревом у самсунга тоже никогда не было. Еще и на пузе прямоугольник без загара будет. Прямо triple kill!

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Пятно от загара не страшно, там же все равно дыра от взрыва будет.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Mihail

В первый раз!

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
ЯжПрограммист

Реклама самсунг после иска.

Ответить
Развернуть ветку
Artemy Abubakirov

Стандарт IP68 (он на первой картинке с бассейном написан) предусматривает погружение на глубину до 1 метра и до 30 минут. Поэтому нырять с телефоном точно не стоит.
P.S. По некоторым источникам более 1 метра, но все равно ограничения есть.

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

Этот стандарт на статичное погружение. Проверяют плавным поднятием давления.
Если же устройством пользоваться в воде, то там будут резкие движения в жидкости и кратковременно давление будет много больше.
Читал статью про часы, там писали, что водонепоничаемые часы до 10 метров нельзя даже струей воды из под крана промывать, потому что динамическое давление уже может превысить.
Реально можно плавать и купаться с часами, которые сертифицированы на 100 метров погружения.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Ware Wow

Хм, а я думал с ними уже купаться можно.... было бы реально удобно, а то стремно оставлять на берегу....

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

для этого есть аквабоксы. И хоть в аквапарке с горки с ним летите

Ответить
Развернуть ветку
LabO

Я тоже так думал я iPhone X, благо у эппл есть гарантия лояльности и они за неполную сумму дают тебе новый аппарат с новой гарантией, но все равно плак-плак

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Malakhov

Можно конечно - на S8+ я снимал ребенка в бассейне многократно, опускал до минуты под воду, иногда до полуметра - обычно вообще без проблем, иногда писал, что в отверстия снизу попала вода, надо дать просохнуть - но при этом все работало и высыхал через час.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

Samsung не признает ошибку! Ибо это потерять больше чем австралийские доллары!! Потеря клиента вот настоящая потеря !!)) всем мир

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

У подруги Apple. Решила ответить на звонок, когда шел дождь. Телефону мгновенно наступил кают. Apple отказался чинить. 2019 год, а все еще такую говно-технику делают.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Москвин

SE?

С 7-ой нырял в бассейн и видео снимал. Никаких проблем.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ivan Ivanov

У меня Appel после покупки прошло, 3 недели, уронил в воду высушил хожу с ним 3год

Ответить
Развернуть ветку
Vanya Poker

s7 edge окунул так помню на минуту в бассейн. Телефон еще пожил после просушки, но потом окончательно сдох. Защиты там максимум от дождя - не более. Просто клей и прокладки, при перегревах и ударах могут образоваться щели без проблем.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Примерно такая же история произошла и с моим s8

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Melissa Mata

Надо же... А я почему-то думала, что мобильные телефоны мочить нельзя... Даже в дождь пользоваться боюсь. На рекламу бы вообще никак не отреагировала. Только как на красивую картинку. ))

Ответить
Развернуть ветку
Bilguun Billy

В дождь скорее молния вас "замочит" ежели вода ваш телефон.

Ответить
Развернуть ветку
Камаз Узбеков

С S7 нырял и делал фотки под водой, всё нормально, пишу с него

Ответить
Развернуть ветку
Илья Фирсов

Так а деньги кому будут зачислены?! Не думаю, что тем счастливчикам, которые решили попробовать водонепроницаемость телефона :)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Стаська ))

Была у них модель с влагозащитой,у которой в ходе обычной эксплуатации начинали отклеиваться экраны. Массово. Через каждые 3-4 месяца.
У меня у друга такой,он почему-то не считает это проблемой. А меня в тупик ставит.
Зато влагозащита заявлена.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Angelina Potapova

Статья для тех, кто в комментариях может рассказать о своей марке телефоне. xs

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

дай обниму, бро! у меня тоже хз

Ответить
Развернуть ветку
71 комментарий
Раскрывать всегда