Маркетинг Daria Khokhlova
18 928

Письмо в редакцию: Какой смысл в работе маркетологов

Основатель агентства «Собака Павлова» Ольга Павлова прислала в редакцию письмо, в котором подняла вопрос о том, нужны ли вообще маркетологи в компаниях и могут ли машины заменить их.

ЦП публикует письмо Павловой.

Маркетологи — притча во языцех российского ИТ‐сектора. Суетливые тупые девочки, вечно на нервах и с претензиями, никогда не исполняют обязательств, постоянно пытаются надуть клиента и чуть что просят бюджет на каждый чих. Да?

Может, и да, но что‐то тут не так. Давайте попробуем медленно подумать с точки зрения бизнеса.

Смысл жизни маркетолога

Маркетологи существуют. А значит, тому есть причина. И поскольку существуют они в бизнес‐реальности, то и причина эта — бизнесового характера.

Стойте. Не торопитесь включать пафосные монологи про работу с рынком, каналы коммуникации, работу с прости‐господи‐брендом и прочую муть. Этим все мы сыты по горло. И это не бизнес‐язык. Может быть, вы думаете, что бизнес‐язык — это язык прибыли? Ну почти, да. Во всяком случае, идея «Маркетологи повышают прибыль, потому что...» популярна в широких массах. Мы тут с вами — масса узкая, такой болтовней тоже наелись, не будем даже и пытаться.

Так. Уперлись в стенку. Если не про каналы и не про прибыль, то про что? Как объяснить, что делают маркетологи и зачем?

Давайте сведем воедино кое‐какие факты.

  1. Маркетологи существуют.
  2. Маркетологам платят деньги.
  3. Никому, кроме маркетологов, непонятно, зачем они нужны.
  4. Расхожие формулировки (например, «про прибыль», да и другие) неубедительны.

Налицо конфликт реальности с нашим представлением о ней. Обычно это значит, что менять надо представление (хотя иногда соблазн придушить парочку особо назойливых маркетологов очень велик).

Давайте попробуем поменять. С ограничением: в своих шкурных интересах.

Начнем вот с какого ключа: формулировки неубедительны — для кого?

Очевидно, для бизнеса они достаточно точны, чтобы платить за маркетологические активности. Плюются, заикаются, но в целом платят. То есть маркетинг в целом полезен с точки зрения среднестатистического бизнесмена в вакууме. А это возможно только в одном случае — если деятельность маркетолога помогает предпринимателю решать его основную задачу.

Ну же, кто‐то уже радостно ляпнул про то, что «основная задача бизнесмена — зарабатывать деньги», да? Ах, если бы все было так просто.

Не углубляясь далеко в теорию, дальше примем за данность, что деньги для предпринимателя — это индикатор, среда, стимул, смазка, граничное условие, форма отчетности, приятный бонус, пузомерка, да что угодно, но точно не основная задача. Во всяком случае, для предпринимателя, который что‐то создает, а не просто эксплуатирует ресурсы.

Стоп. Вот и ключевое слово. Привет Адаму Смиту, Карлу Марксу и другим милым зайчикам — они давно всё сказали, только мы так и не научились слушать.

Предприниматель эксплуатирует ресурсы. Любые ресурсы. Вот до каких дотянется — такие и эксплуатирует. Самые популярные ресурсы — труд, капитал, информация, земля — на слуху и всем известны. Но штука в том, что набор ресурсов, которые предприниматель может эксплуатировать, неизменен только на коротких промежутках времени. И промежутки эти всё сокращаются и сокращаются. Сегодня был административный ресурс — завтра нет. Сегодня были дешевые кредиты — завтра до свидания. Сегодня можно было нанять толпу индусов‐аутсорсеров — завтра кончились они. Сегодня одно, завтра другое.

То есть если раньше задачей бизнесмена была именно эксплуатация (подгреб под себя и выжимаешь все соки), то сейчас дело активно смещается в сторону поиска ресурсов. Ведь только из ресурса (своего, чужого, ничейного, украденного, случайно найденного) предприниматель может строить машинки по деньгозарабатыванию.

Из чего выжать деньги? Где найти новый Клондайк, который никто из конкурентов еще не трогал? Какие действия предпринять, чтобы намыть побольше золота? Борьба за ценных сотрудников, мимикрия под чужой бренд, клонирование иностранных бизнесов, поиски стартап‐идей, краудфандинг и краудсорсинг — все это очевидные попытки дотянуться до всё новых и новых нефтяных скважин.

Эй, вы еще не забыли, что мы про маркетинг и маркетологов разговариваем? Сейчас всё разъяснится, потерпите.

Эксплуатация человека человеком

Вернемся к фактам и немножко их поинтерпретируем. С одной стороны, мы видим людей, получающих деньги непонятно за что. А с другой — людей, которые землю готовы рыть голыми руками в поисках новых ресурсов для строительства бизнес‐машин.

Нельзя ли их как‐то, что ли, познакомить друг с другом поближе? Ведь легко предположить, что если предприниматель во что‐то вкладывает с непонятным результатом (а он непонятен, не врите себе), то он надеется сорвать куш. Какой именно куш, уже выше обсудили.

Вернемся к картине мира маркетолога. Если преодолеть природную брезгливость и посмотреть на их ежедневную работу, то выясняются интересные подробности.

Работа эта выглядит, если очень упрощенно (и не про всех), примерно так.

Сначала маркетолог составляет бесконечные списки. Клиентов, журналистов, подрядчиков, конференций, публикаций, конкурентов, ключевых слов, презентаций и так далее. Очень разные, но — списки.

А потом он эти списки начинает эксплуатировать. Придумывает (часто с потолка) какой‐нибудь контент и зафигачивает в рассылку. Или собирает уже опубликованные в прессе статьи и выносит мозг всем, кто может поспособствовать их выкладке на сайт. Или еще что‐нибудь такое же мощное делает.

Короче, жонглирует своим списочным инвентарем. Такая вот ежедневная работа. С планами‐бюджетами, с отчетами, с большим количеством обсуждений‐согласований‐уточнений — но механика проста: составил список — выжимаешь из него пользу.

И в основном маркетологи именно этому жонглированию и обучены (они будут говорить другое, часто бредово‐истеричное, но вы просто не верьте). Что же, нормальное умение, всякое лыко в строку, давайте применять в хозяйстве.

Допустим — просто на минуточку допустим, — что маркетолог пришел к предпринимателю и говорит ему: «Чувак, я умею выжимать пользу из ресурса, который у тебя болтается без дела. Вот просто совсем под ногами валяется. И никто у тебя даже внимания на него не обращает. А я знаю про это золото. Знаю, как и из чего его добыть. Знаю, как применить его для твоей пользы. Могу впрячься хоть сейчас за зарплату и, если понадобится, кое‐какие бюджеты».

Допустим еще, что предприниматель этот малый‐средний. То есть он очень ориентирован на поиск ресурсов (крупные‐то расхватали уже, приходится изворачиваться). Вечно в цейтноте. Погибает под потоком задач, требующих принятия решения. Очень не любит, когда что‐то полезное лежит без дела. И не то чтобы слишком образован‐продвинут в вопросах управления.

Внимание, вопрос: вцепится предприниматель в предложение маркетолога? С высокой вероятностью да. И тому есть причины:

  1. Пресловутая вера в новый халявный ресурс. Ну, вы поняли уже.
  2. Относительно дешевая (зарплата плюс очень небольшие вынужденные расходы) инвестиция, которая прям сразу готова приносить пользу.
  3. Отсутствие необходимости уделять вопросу слишком уж большое внимание (коего дефицит) — маркетолог берется все сделать как надо, не согласовывая каждый чих.

То есть полная аналогия с такой, например, историей. Приходит крестьянин к лорду и говорит: у тебя тут речка течет без дела, давай хоть мельницу построю — и мне занятие, и тебе польза.

Лорду может, конечно, и вожжа под хвост попасть, но в целом он склонен согласиться. Особенно если кушать хочет, а всех дел — отмашку дать.

Так и наш предприниматель. Вопрос, который его в этот момент волнует, только один: что за речка‐то, почему не знаю?

Дальше начинается часть, которая специфична не только для ИТ‐рынка, но весьма характерна и для современной коммерции в целом. Дело в том, что по ходу развития фирмы в ней накапливается то, что принято называть экспертизой. Знания специалистов, опыт проведения проектов, архив старых материалов, полезные знакомства на рынке и в СМИ, да все та же клиентская база. Однако накапливается она в очень средневековом формате: большая часть — устные предания и ходячие мудрецы в маразме, остальное по мелочи обрывками небрежно записано там и сям и пылится в подвалах Dropbox.

Прямо скажем, видок обычно не товарный. С проблемой сталкивался всякий, кто хотел написать пару статеек про свою чудо‐контору или, допустим, внедрить wiki как базу знаний. Усилия требуются поистине героические, а толку — почти ноль, через месяц все равно в песок уходит.

Итак, извлечь пользу из экспертизы — отдельная работа. Адская. Делать её «на сдачу» и между делом невозможно — внимание отжирает только так. Случайными набегами пользы тоже мало — поле надо возделывать систематически.

А тут как раз чудо‐специалист, который заявляет, что ровно это и умеет: докапываться до размазанной в пространстве экспертизы и использовать ее как скрытый ресурс на благо компании. Да‐да, это как раз наш герой‐маркетолог, вы все правильно поняли. Правда, герой талдычит что‐то про каналы, про бюджеты и прочую невнятную мелочовку тактического плана. Стратегии не видит напрочь, золотые копи не воспринимает как что‐то важное и реальное. Ну так это и хорошо: стратегия — дело бизнесмена все‐таки.

Так и появляется в компании маркетолог. Человек, которого используют втемную. То есть не говорят, зачем он нужен. Но эксплуатируют — будь здоров.

Предприниматели, конечно, никогда в жизни вам такую конструкцию явно не сформулируют. Во‐первых, потому что сами тут действуют скорее интуитивно, чем осознанно. Во‐вторых, кто ж рыбные места сдает. В‐третьих, маркетологов (негров на плантации) очень выгодно держать в неведении.

Но. Не сформулируют — только те, кто набрел и пользуется. А люди вроде нас с вами, которые идут от вопроса «Зачем нужны маркетологи?», были бы только рады готовому ответу. Который можно прям вот так брать и применять в хозяйстве.

Ну вот вам, пожалуйста, ответ. Еще раз коротко: маркетолог — это человек, который эксплуатирует экспертизу компании.

Как конкретно он это делает? Тут начинается отдельный долгий разговор про целевые показатели, инструменты и всякое такое. Однако сейчас мы его вести не будем. Почему? Да потому что это уже зона ответственности самого маркетолога. Как умеет, так и делает. Можно вдаваться в детали, но надо сначала решить, зачем.

Впрочем, перечислим очевидное. Итак, что делает маркетолог:

  1. Собирает, упорядочивает и актуализирует экспертизу и знания всех видов. Иначе говоря, материализует тот эфемерный ресурс, который на самом деле повышает стоимость компании и усиливает ее рыночные возможности даже сам по себе, просто будучи отделенным от носителей тайных знаний и зафиксированным в файлах и бумагах.
  2. Берет ответственность за бизнес‐эксплуатацию накопленных богатств. То есть организует, планирует, много чего делает руками, отчитывается о процессах и демонстрирует результаты.

Всё. Такой вот внутрикорпоративный золотодобытчик. Которому, кстати, до деятельности остальной фирмы не то чтобы нет дела — но дело это очень опосредованное: как и бизнесмена, его интересует результат, но только с точки зрения наращивания корпоративной экспертизы.

Роботы заменят идиотов

А теперь внимание, вопрос: много ли вы знаете маркетологов, которые хотя бы поймут постановку задачи в такой формулировке? Они, конечно, встречаются, но все больше на директорских и гендиректорских должностях. Но нужны‐то — на линейных.

Сейчас эксплуатация экспертизы в малом и среднем бизнесе — головная боль для всех понемножку, но в основном для генерального директора или директора по развитию. Не то чтобы они счастливы этой нежданной нагрузкой, но делегировать её особо некому.

Внешнему подрядчику — отдать можно, но все‐таки это сложно и дорого. Масштабы бизнеса не позволяют.

В общем, занимаются сами. Отсюда проблемы. Перечислим основные.

  • Бессистемность маркетинговых активностей. Статья — и год молчания. Десяток записей в блоге — и перерыв на месяц.
  • Низкая плотность этих активностей. И можно было бы делать доклады на конференциях раз в квартал, но организовать выступление — целое дело, а на него нет сил.
  • Растворяющийся в тумане наработанный опыт. Кто из нас не страдал над кейсами, которые почему‐то всегда так сложно написать, когда проект уже закрыт, а в дверь колотит ногами новый заказчик.
  • Одноразовый контент. Гигантские усилия на проведение конференции — а видеозаписью никто не заморочился. И аудитория (потенциально огромная) мгновенно сузилась до незначительного числа присутствующих.
  • Бессистемность продаж. Ключевые контакты и детали сделок — опять в голове у главного, на вынимание нет сил и времени, как‐то оно так живет потихоньку, но весь бизнес зависит от памяти единственного человека.
  • Низкое качество коммуникаций с рынком. Точнее, качество, завязанное на конкретную персону. Не масштабируемое, не воспроизводимое, не стандартизированное‐шаблонизированное.

Это самые очевидные и самые суровые неприятности. Есть и ещё. Много. И мы уже поняли, что живой маркетолог, способный спасти в такой ситуации, — птица редкая.

Что, неужели мы дошли до столь желанного вывода — «Убей маркетолога»? Нет, это не решение проблемы, от мертвых еще меньше толку (но вреда, однако, тоже никакого).

Давайте действовать по‐другому. Так, как испокон веку повелось в ИТ‐среде. А именно: если людей нет — заменим их машинами. Автоматизируем деятельность маркетолога в масштабах малого бизнеса.

Толпы стартапов и нормальных бизнесов в этом направлении уже шуруют: делают всякие системы мониторинга соцсеточек, автопостинги, рассылки пресс‐релизов, спамерские инструменты, да вы знаете весь этот зоопарк.

Но такие продукты закрывают только проблемы инструментального уровня: как заменить уже существующую исполнительскую активность чудо‐роботом. Дело нехитрое, но в масштабах малого бизнеса почти бессмысленное: управлять роботами все равно придется человеку с компетенциями. А компетенций‐то как раз и не хватает.

Может быть, тогда заменить роботом самого управленца? То есть чтобы какая‐то чудо‐система решала обе задачи маркетолога: аккумулировала экспертизу и эксплуатировала её. Или хотя бы очень серьёзно помогала людям делать и то и другое.

Смело, но возможно. Особенно если — временно — забить на аккумуляцию и сосредоточиться только на эксплуатации. Помните, мы где‐то выше по тексту осознали, что маркетологи, пусть и неосознанно, в эксплуатации руку набили? А может быть, у них в таком случае есть какой‐то инструмент, который можно заставить работать без человека?

Да, такой инструмент есть. Вы будете смеяться, но он называется медиаплан. Примитивнейшая вещь: табличка, в которой сказано, что, куда и с какой частотой писать, сообщать и вещать в прямом эфире. И какие метрики замерять на выходе. Обычно медиаплан составляется индивидуально под каждую компанию. И после всех обсуждений‐согласований кто‐то несчастный (первая буква «М») начинает с маниакальным занудством по этому плану действовать.

Монотонная работа, на 95% зависящая от дисциплины и скорости печати.

Но зачем составлять индивидуально? Зачем всей мощью маркетологической науки наваливаться на маленькую конторку из 10–15 человек? Помрет же конторка‐то от величия этого медиаплана. Не надо. Пусть медиапланы для малого бизнеса будут типовыми? С небольшими корректировками в зависимости от нюансов жизни компании.

Тогда шайтан‐машина (она же автомаркетолог) делает следующее.

  1. Диагностирует бизнес: задает вопросы владельцу и в зависимости от ответов и отрасли корректирует медиаплан.
  2. Дисциплинированно пинает‐допрашивает ответственное лицо — получает данные для публикации. В тот момент и том формате, которые зафиксированы в плане.
  3. Публикует что нужно. Там, где нужно. Тогда, когда нужно. Конечно, не сама — скорее всего, отдает распоряжение внешним системам.
  4. Мониторит ключевые показатели активности.
  5. Показывает красивые отчёты об эффективности всей этой суеты.

Можно? Говорят, можно. Нужно? А может, и нужно.

#Маркетологи #маркетинг #Ольга_Павлова #предприниматели #письмо_в_редакцию #зачем_нужны_маркетологи #собака_павлова

Статьи по теме
Загадка про Стартапера, Маркетолога и SMM-специалиста
{ "author_name": "Daria Khokhlova", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430_\u043f\u0430\u0432\u043b\u043e\u0432\u0430","\u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438","\u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e_\u0432_\u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0446\u0438\u044e","\u043e\u043b\u044c\u0433\u0430_\u043f\u0430\u0432\u043b\u043e\u0432\u0430","\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438","\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433","\u0437\u0430\u0447\u0435\u043c_\u043d\u0443\u0436\u043d\u044b_\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438"], "comments": 141, "likes": 27, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 7421, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Fri, 27 Mar 2015 09:54:07 +0300" }
{ "id": 7421, "author_id": 5723, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/7421\/get","add":"\/comments\/7421\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/7421"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113 }

141 комментарий 141 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
89

текст, ужасающий стилистикой. такой неструктурированный поток сознания даже в устной речи выглядит странно, а уж в печатной версии.. простите

Ответить
6

Текст ужасен. Читать его практически невозможно. Как будто вылили на тебя поток чьих-то мыслей, а там сам как хочешь разбирайся.

По факту же мне тоже непонятно зачем маркетологи. Они появляются с ростом компании и, по-факту, не могут гарантировать вообще ничего. Но несмотря на это их все равно держат. Держат, потому что есть заблуждение, что маркетинг существует. Хотя по факту - это большое заблуждение.

Чем они занимаются не могут сказать даже сами маркетологи - четкого ответа вам никто не скажет.

Маркетинг - это как Бог. Все говорят что он есть, но его никто не видел.

Ответить
17

Вот представим себе вполне нормальный производственный процесс в компании. Отойдем немного от IT, чтобы было нагляднее. Есть продуктовая компания. Запускает она новый продукт. Кто занимается этим запуском? Может быть само производство изучает рынок, выбирает позиционирование, разрабатывает упаковку, выбирает поставщиков? Нет, не производство. Может, этим занимается отдел продаж? Нет, не так. Может, сам владелец компании? Нет, он лишь утверждает всю проведенную работу и с его одобрения продукт выходит в свет. Кто же этим занимается в мире, в котором маркетинга не существует?

Ответить
0

посмотите ниже в комментах

Ответить
5

"Роботы заменят идиотов", поскорей бы...

Ответить
2

Блин, хорошо что это коммент идет первым. Я уж было подумал, что мне на этой статье разонравилось читать и мне придется смотреть телевизор до конца дней...

Ответить
0

абсолютно согласен

Ответить

Комментарий удален

52

Зачем ЦП выкладывает истерику какой-то бабы?

Ответить
44

Вся эта статья может быть интересна ровно до тех пор, пока не полезешь узнавать, что же такое "Собака Павлова". На сайте обнаруживаешь некое "портфолио" без примеров работ, странные заявления о том, что "Юлмарт", "Nimax" и "UniCMS" "знают только в Питере" и проч.

Не любить отдел маркетинга - довольно модный тренд. Всем они мешают, все бизнес-процессы нарушают, бюджеты тратят впустую и проч. Заменить машинами? Не совсем себе представляю, как машина будет выполнять функцию коммуникации компании с конечным потребителем, чем, собственно, маркетинг и занимается, в частности.

"Никому, кроме маркетологов, непонятно, зачем они нужны." - читайте книги, узнавайте, что же есть маркетинг, и может тогда поймете. Потому что сейчас складывается впечатление, что автор считает, что маркетинг работает только с интернетом и прессой. Либо я не так понял статью, либо автор не так понимает маркетинг.

Ответить
6

Интересно, а в Альфе и Юлмарте вообще в курсе что они с ними работают?

Ответить
0

++ автору стоило хотя бы поверхностно разобраться

Ответить
0

Оффтоп:

Никита, из-за фона на вашем фото мне казалось что вы девушка до прочтения имени :)

Ответить
23

Никогда не слышал ни про эту мадам, ни про ее агенство, но после прочтения этой статьи становится понятно что ее можно и не знать, ее бредовые мысли мало кому интересны могут быть

Ответить
15

Просто Олю недавно бросил парень-маркетолог.

Ответить
5

Робот, точнее часть робота его уже заменила. Всё встало на свои места.

Ответить
0

Эм...там все сложно...парень там тоже девушка...

Отсюда духовное богатство,выражающееся в феериях словесности и многостраничных опусах, который мы имели радость прочесть.

Ответить
19

Привет, я та самая "Суетливая тупая девочка, вечно на нервах и с претензиями", мне 27 лет и у меня борода, которая немного конфликтует с написанным выше описанием меня.
Ещё я не пишу медиапланы. Вероятно, за это моё руководство и хочет меня "придушить", но во мне 190 см. роста, и это спасает меня от всех желаний автора этой статьи, попадающих под УК РФ.
А Ольге я бы посоветовал хотя бы на неделю стать руководителем какого-нибудь проекта e-commerce, нацеленного на розничные продажи промышленного оборудования с матрицей на 22 000 товаров. После этого сразу же уволить маркетолога, пристрелив его из ружья, сделанного из кипы медиапланов. А дальше, ограничившись месячным рекламным бюджетом 200-300 к деревянных, заняться всеми нехитрыми обязанностями маркетолога:
1) Договорённости с поставщиками (а их чуть более, чем много) об отсрочках, отгрузках по П/П без печати банка, поставках продукции под реализацию. И не просто продукции, а той продукции, которая востребована на рынке в данный момент с оглядками на экономическую и даже (!!!) геополитическую ситуацию.
2) Многочисленными исследованиями рынка и брендов, позволяющих оценить целесообразность размещения или присутствия в матрице того или иного бренда и товарной группы.
3) Позиционированием этих самых брендов на рынке, и интеграции этого позиционирования с общим УТП компании.
4) Исследованием маркетинговых каналов, договорённостями о тестовых периодах размещения и отслеживанием эффективности того или иного канала путём перерывания кучи статистических данных.

Я бы продолжил тут ещё пунктов на 10, но моё время очень ограничено, да и Ольге написанного выше уже с лихвой хватит, чтобы переосмыслить написанное ей же.

Ответить
1

Первая часть пункта 1 всё же вопрос коммерческий и обычно им занимаются закупки, а не маркетологи.

Ответить
1

задача маркетолога в этом случае - донести до поставщика целесообразность прогиба с точки зрения рыночных перспектив

Ответить
0

Договоренности могут быть по акционным товарам, а это уже маркетинг и продажники такие договора делать не будут, хотя по сути там тоже самое - отгрузка, рекомендуемая наценка,мерчендайзинг ии т.п.

Ответить
0

Это уже тонкости и всё зависит от бизнес процессов каждой конкретной компании. Мне приходилось согласовывать совместные акции и с главными бухгалтерами, например. Я же говорю о "настройках по умолчанию" - коммерческие условия поставок это вопрос закупок.

Ответить
18

Статья просто сюр какой-то, мадам не понимает сути маркетинга, но осуждает. Надеюсь, что она выложит эту статью в портфолио и будет показывать заказчикам.
У меня к ней только один вопрос, а зачем эта статья и мог бы ее робот написать лучше)?

Ответить
13

Кто-нибудь, усадите все это агентство за парты, и расскажите о разнице Рекламщиков, Пиарщиков и Маркетологов....

Ответить
11

Пахнет сексистским срачем. Подпишусь.

Ответить
10

Что это было?

Ответить
10

Стилистика реально ужасающая, я не осилил.
Информация в тексте очень субъективная. Такое ощущение, что из единичного случая кто-то хочет вывести правило.

Первый раз на ЦП такую лажу читаю :)

Ответить
9

Надо статью написать про пвсевдоспециалистов

Ответить
6

Прочитал 5 абзацев и не выдержал этой ереси. Как смысловой так и стилистической. У автора знания про маркетинг очень искажены

Ответить
5

Я бы сказал они отсутствуют.

Ответить
4

А доводы то какие-то будут от разъяренных маркетологов в комментах? Пока только вижу что у всех бомбануло, что кучу их работы грозятся на скрипт заменить.

Ответить
11

А разве нужны какие-то доводы к тексту о маркетинге, который основан на незнании маркетинга?
Ну можно написать что-то вроде "скрипт никогда не разработает новый продукт", с этим будет сложно поспорить. Но спорить аргументированно можно только с тем, кто понимает тему спора примерно на том же уровне, что и ты. Так что - какая статья, такие комменты) пиар Собаки не удался

Ответить
–9

Конечно нужны. Вот объясните мне, как программисту, что такое этот ваш маркетинг, и что в нем надо понимать, чтобы вы говном не облили? Мое нынешнее понимание задач маркетинга в том, что надо чтобы как можно больше потенциальных клиентов узнали о компании и продуктах, причем в хорошем свете (очень похоже на работу по медиаплану, да?), плюс обработка критики и перевод ее в положительную плоскость (но это больше похоже на работу для поддержки). Все это разумеется надо обвесить метриками, но естественно метрики это лишь способ измерить достижение цели, а не сама цель. Что я упустил?

Ответить
8

если вы, программист, будете каждому маркетологу объяснять, почему yii написана не на питоне, у вас не много времени на работу останется)

Ответить
2

Да чего там объяснять, сам по себе вопрос неправильный, но эти не суть.
Меня поражает, как среди такого количества маркетологов в комментах не нашлось ни одного, кто бы детально ответил по существу. Пока это выглядит, как коллективное кидание говном, в того, кто указал на квадратное колесо у повозки с тем, что "ты ничего не понимаешь в повозках и как такой бред вообще можно говорить".

Ответить
3

вопрос специально был поставлен некорректно - чиста для демонстрации того, как выглядят ваши вопросы о маркетинге)

тема ж длинная, она не для комментов. вот, например, заезженное слово "маркетолог", которым обзывают всех - начиная от специалистов по поднятию целых отраслей и заканчивая линейными девочками на телефоне. ситуация как с программистами: так называют и людей, пишущих низкоуровневый код, и гуру, настраивающих ексель в бухгалтерии и гуглящих начальнику дешевый вискарь.

в рассматриваемой статье отсутствует в первую очередь понимание автором того, о чем он пишет, и потому дальнейшие содержательные обсуждения невозможны по определению, а вот поржать можно ;)

а если вас реально занимает эта тема, можно либо прочитать ченить умное (желательно на нерусском языке оригинала), либо для большей оперативности и интерактивности позадавать вопросы хорошему профильному специалисту за бутылочкой чего-нибудь белого и сухого )) ибо для комментов все-таки тема длинновата.

Ответить
–1

В дискуссии по программированию, я бы на вопрос об yii ответил развернуто, это много места не займет. И я жду такого же от маркетологов, пусть в такой дискуссии скажут, что еще они делают (только лучше без непосредственных продаж и прочего, мы все же пытаемся считать это разными профессиями, пусть кто-то и совмещает), а не отмахиваются со словом бред.

Ответить
1

так кто такие маркетологи, по-вашему?

Ответить
–1

Мне уже немного надоело играть в эту угадайку "что я делаю?" - "нет, не это". Маркетолог (от науки о рынках, да) в случае бизнеса должен иметь возможность сказать ему, кому, как, и за сколько можно продать то, что может делать бизнес. Вся эта шляпа про "исследование каналов продаж" и тому подобное, не более чем инструмент получения этого самого знания. Понятное дело, что этот человек может быть вовлечен и в операционную деятельность, как продажник, пиарщик или кто-нибудь еще, но это не определяющая его деятельность.
Жду вашего _развернутого_ определения.

Ответить
0

чуть ниже)

Ответить
3

Вы путаете маркетинг и пиар. Маркетинг намного сложнее. Позиционирование, выстраивание и поддержка продаж, ценообразование и тд.

Ответить
0

То есть в начале выбрать возможные категории клиентов из списка, для каждой категории определить цену которую они готовы заплатить за продукт (про качества продукта может и директор в анкете написать). А потом включить оптимизацию по итогам фидбека от продажников, ну и попинывать их иногда. Вторую часть так точно можно автоматизировать, с первой посложнее, но для малого бизнеса, которому нет смысла держать постоянного маркетолога, вполне вероятно это тоже будет выгоднее.

Ответить
1

это CRM, одна небольшая часть работы с рынком

Ответить
1

Но вполне заменяет должность маркетолога в небольшой (а то и средней) компании, о чем и речь в статье.

Ответить
1

в статье речь ни о чем. в маленьких компаниях маркетологов не бывает. если вы свою кошку будете называть коровой, она не начнет мычать и давать молоко.

Ответить
0

От того, что вы принижаете автора и статью ничего не изменится.
Но ведь кто-то эти функции выполняет? Может директор, может кто-то еще. Понятное дело он не специалист в этом, поэтому когда у него становится достаточно денег на маркетолога, который ему подскажет кому еще и где получше что продать, он такого человека наймет. Так почему бы такого посказчика-оптимизатора не встроить в CRM, ну или рядом сбоку не поставить? Подобные задачи вполне можно шаблонизировать и отдать железному мозгу, а не человеческому.

Ответить
3

это нужно и важно делать, любой smb с руками оторвет нормально работающий инструмент оптимизации бизнес-процессов (другое дело - реализации даже нормальной crm-ки, которой было бы удобно пользоваться, днем с огнем не сыщешь. такое ощущение, что сервисы делают люби, наглухо оторванные от реальности и не желающие о ней ничего слышать)

маркетолог, как следует из названия - это чувак, изучающий рынок и делающий на основе этого изучения выводы не столько относительно продвижения существующего продукта куда-то там, сколько придумывающий продукт, который сможет произвести и реализовать компания с наибольшей выгодой. при этом маркетолог руководствуется довольно небольшим количеством вводных и ограничителей - типа политики компании, существующих ресурсов (в том числе НМА) и пр. продукт - это не обязательно айфон, это может быть, допустим, специфический страховой или банковский продукт, and so on.

из этого вытекает, что (а) в маленьких компаниях не может быть маркетологов, там, как вы справедливо заметили, главный маркетолог - это владелец/директр (ну или коллективный разум). в зависимости от типа маленькой компании ей подойдут либо шаблонизированные решения, которые можно и в crm встроить, и отдельно реализовать, либо прорывные мысли, сгенерированные командой (но и здесь инструментарий нужен). (б) работу маркетолога никакие роботы выполнять не смогут, но автоматизировать многие ее составляющие жизненно необходимо. в первую очередь потому что вручную обработать достаточный объем информации непросто.

но это ж всё очевидно, чо об этом писать? это как "чтобы машина ездила, желательно прикрутить колеса"))

Ответить
1

Я бы сказал, что вы слишком легко говорите, что определенную задачу робот не сможет решить. Логическое мышление вполне формализуется и может быть реализовано в программе. Практически любая сфера деятельности может быть реализована строгой логикой, а значит рано или поздно, она будет реализована машиной (и давайте не говорить сейчас об искусстве, там довольно странные методы оценки, что считается искусством, в любом случае, маркетинг к искусству не относится). Да, программировать машины тоже будут, и потихоньку начинают уже.
А писать об очевидном периодически полезно, хотя бы чтобы проверять, а все ли осознают насколько это очевидно. Маркетинг явно такой сферой не является.

Ответить
0

не со всем согласен, но ваш подход мне нравится)

и если абстрагироваться от реалий сего дня, то можно предположить, что маркетинг станет более логичным, data-driven и все такое, потому что [ну дальше вы знаете].

Ответить
0

К кому пойдёте за продвижением Вашего нового "гениального" продукта?)))

Ответить
0

Только ИИ допилят, и сразу заменят.

Ответить
1

Оглянитесь, ИИ уже вокруг нас. Это пока только слабые ИИ, то есть ориентированные только под одну конкретную задачу, в которой они эффективнее людей, но список задач постоянно расширяется. Почему бы очередной задачей, которую подомнет под себя робот, не должна стать разработка медиаплана и активность по нему?

Ответить
7

Я конечно всё понимаю, но, ЦП, зачем публиковать откровенную ересь типа этого письма, или писем от пруфи или адептов БМ?

Ответить
7

CAC, LTV. Два слова, которые говорят о маркетинге больше, чем эта статья.

Ответить
7

Встретил в комментариях одних лишь гениев маркетинга, просто сплошные столпы... так и живем, чё.

Всем том-яма и шашлычков.

Ответить
3

1)Церковь существует.

2)Церкве платят деньги.

3)Никому, кроме церкови, непонятно, зачем они нужны.

))))

Ответить
16

Собака Павлова существуют.

Собаке Павлова платят деньги.

Никому, кроме Собаки Павлова, непонятно, зачем они нужны. Жесть взрыв логики или как это назвать ))) можно делать мемы кидайте еще варианты ))

Ответить
4

Скрипт существует

Скрипту не нужно платить деньги.

Ответить
0

За написание скрипта нужно заплатить деньги

Ответить
6

Чушь! Высер московской девочки, произведенный на свет со старбаксовской чашкой в руке. Вот нормально деревенские, работящие пацаны пишут про маркетинг, зачем и кому он нужен:
planwin.ru/blog/marketing-in-the-village

Ответить
1

Вообще-то, она не девочка, и не московская :-)

Ответить
6

Подозреваю, что задача стояла написать провокативный пост с целью вызвать срач. Такой толстый текст, что аж почти тонкий.

Ответить
1

Не толстый, а прям жирный. Мне аж пришлось пару раз монитор салфеткой протереть

Ответить
6

кто вернет мое время? куда жаловаться?

Ответить
5

Феерический бред

Ответить
5

сайт гавно у них. просто пиздец гавно.
еще, блять, про "роботов" заикается.
дожили

Ответить
5

Не прочитал. Осуждаю.

Ответить

Комментарий удален

4

Хорошо, давайте поговорим.

Автор статьи предлагает решать с помощью маркетологов (и своей шайтан-машины) одну, конкретную задачу: распространять информацию. Остальное удостоенное внимания - бизнес-процессы ее обеспечивающие.

Но, как быть со сбором информации? В большой компании именно маркетинг ответственен за то, чтобы менеджмент компании располагал необходимой информацией для принятия решений.

Как быть с аналитикой? Маркетинг пропускает через себя тонны информации и выдает результат: рекомендации, что продавать и как продавать больше.

Как быть с интернет-маркетингом, который вообще как отдельную задачу имеет прямую генерацию лидов?

В крупной компании, где есть стратегическое планирование, зона директора по маркетингу может быть сформулирована очень кратко: отчет о прибылях и убытках. Компания теряет деньги - виноват директор по маркетингу.

Ок, забудем про крупняк. Привет стартапы и скромный бизнес! Маркетинг является инфраструктурой для продаж. Его заслуги не заметны, продажи делают сейлзы и биздевы. Но кто-то их должен обеспечить текстами - описания и презентации. Кто-то должен для них сформулировать, подобрать верные слова, объяснить - что именно они продают и почему это клево. Кто-то должен обеспечить полиграфию, сувенирку, кто-то должен обеспечить участие в выставке, куда придет партнер и клиент. Кто-то должен обеспечить проведение семинара для B2b-клиентов и подсказать, что вот в этом городе по статистике продаж нет, а клиенты есть.

А теперь фанфары: Привлечение клиентов! Когда сейлз устанавливает контакт - это его заслуга. Когда к сейлзу приходит покупатель - это заслуга маркетинга. Реклама - создание и управление ею, визуальное оформление товара, ииииии, черт, трафик на сайт и конверсия этого трафика в лиды (привет упомянутый в статье IT-бизнес) все это это задача и ответственность маркетинга.

И конечно это беглый наскок, в котором мы прошлись по верхам, не упомянув, к примеру, что внутренний PR (с веселым корпоративчиком), узнаваемость бренда и прочие никому не интересные мелочи.

Однако будет не честным не признать, что здравое зерно в материале есть. И это не только мыль об экспертизе компании, увы и ах, постулат о том, что заметный процент маркетологов неэффективен.

Ответить
2

Заметный процент маркетологов неэффективен не потому, что маркетинг не нужен, а потому что его не все умеют готовить. Вопрос не к профессии, а к профессиональному уровню конкретного человека.

Ответить
4

Много воды, а суть в самом конце в двух предложениях.

Ответить
4

Ольга, долго знал только одного хорошего маркетолога, пока жил в Новосибирске. Когда переехал в Яндекс был приятно удивлен, что маркетологи здесь действительно профи, которые решают вполне конкретные задачи и очень помогают в работе отделам.
Мне кажется основная проблема маркетинга в том, что сами компании не понимают зачем он нужен. Если у компании есть это понимае, в ней маркетолог нужен. Если нет, он превращается в какое-то подобие аналитика-копирайтера-продукта.

Ответить
4

Агентства любят травлю маркетинговых отделов. Ведь эти люди мешают им добывать деньги. Этих паразитов маркетологов тяжелей разводить, куда проще вешать лапшу на уши собственникам бизнессов и ген. Дирам. Они же там в агентстве все пекутся о бизнес процессах компании, им же не всеравно... Тошнит уже читать "посты о вреде маркетинга" далёких от темы людей.

Ответить
4

На тему "Что такое маркетинг?" есть более короткий и куда более понятный пост Алексея Куличевского: http://blog.ohmystats.com/chto-takoe-marketing/

Кому лень переходить по ссылке, вся суть ниже:

«Как объяснить трехлетнему ребенку что такое маркетинг?» — этот вопрос я задавал на собеседованиях кандидатам-маркетологам.
...
Однажды я получил совершенно гениальный ответ:
«Маркетинг — это рыбалка. Если хочешь поймать рыбу, нужно понять, в каком озере она водится? Что кушает? Когда спит? Какие из озер уже забиты рыбаками, а какие пустуют? На эти вопросы и отвечает маркетинг.»

Ответить
3

Мда...
Комменты горе-мракетологов в рабочее время лишь подтверждают слова Оли.

Ответить
3

Статья такое...

Маркетинг - это всё, что делает компания. Начиная от некомпетентного сотрудника call-центра и хамовитой продавщицы на кассе, заканчивая грамматическими ошибками на сайте и грязным полом в отделении банка.\0

Маркетинг - это не реклама. Это даже не отдел фирмы, а отдел головного мозга её основателей.
\0
Вопрос автору статьи: почему такой нейминг тривиальный? И почему домен Кокосовых островов?

Ответить
2

Сдался после "маркетологических активностей". Текст – прямо-таки "вещь-в-себе".

Ответить
2

Прочитал с трудом до середины. Текст ужасен.
Ожидаю в редакцию письмо следующего содержания: Какой смысл в работе основателя агентства «Собака Павлова» Ольги Павловой.

Ответить
2

Лучшая реклама маркетологов.

Ответить
2

Маркетолог должен привлекать поток входящих лидов, отвечать головой на показатель CV1 и ROI, драконить отдел продаж, если клиенты, привлеченные маркетингом, и отрабатываются с эффективностью хотя бы в 40% по CV2.

А реализация медиаплана как показатель эффективности маркетинга - ОМГ, я плачу.

Ответить
2

Скучно. Слишком неприкрыто. Для розжига автору не хватает уважительного отношения к аудитории.

Ответить
2

А еще услуги маркетинговых компаний - удобный способ для уменьшения базы налогообложения у заказчика. Странно, что об этом не написали.

Ответить
2

Расходимся,мы больше не нужны.

Ответить
2

Немного про маркетинг: перед тем, как писать статьи, призванные пробудить интерес к своей компании, имеет смысл подготовить страницу, на которую будут переходить из статьи, а не давать ссылочечку на главную страниченьку с мимишными до тошноты текстиками.

Ответить
2

Отстой. Давно не видел такой лютой воды.

Ответить
2

Фу, какие вы злые! А я -малый предприниматель, мне бы такой чудо-медиа-план был бы хорошим подспорьем.

Ответить
2

Всем спокойно! Кастомер девелопмент через холивар детектед. Нишу новую запланировал видать кто-то собою заполнить, юные падованы. Формат текста ориентировон на "выброс в вентилятор" для порождения дальнейших бурлений. Успешно! Отличный кейс.

Ответить
2

Неужели так никто и не догадался, что текст написал робот?

Ответить
0

Самые первые робото-подобные это мы)))

Ответить
2

Слушайте, ну нельзя же так писать!
Претензия на оригинальность и новизну явно не удалась..
Что касается маркетологов, то например токарей еще проще заменить на машину, но пока что они есть..
А маркетинг имхо нужен для перевода нефцифровых данных о потребителе (например мода или способ выплаты отката) в измеряемую область с возможностью влияния на неё.
Да, аналитика может быть заменена машиной, но например выбор рекламных каналов - задача человека, иначе для корректного выбора машину нужно будет знать сотню параметров, а человеку достаточно слова "тухлый регион" чтобы выбрать раздачу листовок с точке продаж.

И вообще возникает ли вопрос в более развитых странах о том нужен ли маркетинг, или это чисто российский момент, где ресурсная и клановая экономика действительно не нуждается в иных способах стимулирования спроса, кроме "пробивания" у знакомого губернатора строительства твоих магазином,с закомашриванием конкурентов...

Ответить
2

Друзья, давайте автору накидаем книжек по маркетингу. А то мрак и печаль.

Читать (немедленно):

Филипп Котлер "основы маркетинга"

Ответить
1

Видимо редакция ЦП не читает то, что выкладывает в эту колонку или считает этот бред чем-то значимым, на что читатель должен потратить время.

Ответить
3

да ладно) пятница же, немного развлечений не помешает)

Ответить
1

Хм... Текст обо всем и ни о чем.
Конечно, проблема есть, но она в большей степени не в маркетологах, а в том, что сами руководители не понимают, что такое маркетинг и зачем он нужен. Тут как раз яркий пример этого непонимания.

Ответить
1

На мой взгляд маркетологи в команде, это те кто ищут проблемы нынешние, которые могут возникнуть - решением которых мы можем заняться. Подход к маркетингу как к науке "втолкать" неверен. Метрики - это модели анализа и консалтинг. Хватит тупить

Ответить
1

"Маркетинга не существует" ведь, к чему истерика?)
Совет: верстку поправьте на сайте, а то читать больно.

Ответить
1

Текст совершенно чудовищный, до конца прочитать не смог

Ответить
1

Надо было доверить написание текста маркетологу...

Ответить
1

Автор ставил перед собой задачу вызвать резонанс в профессиональной среде. Задача выполнена, но дальше этой статьи обсуждение не уйдет.
Возможно автор столкнулся с проблемой у себя на работе (видимо неоднократно) и решил написать об этом данную притчу.
Системный маркетинг существует и работает. Если у вас его нет, то это не говорит о том что его нет нигде. Качайте скилл и читайте книги

Ответить
1

Видимо, вопрос в целях и kpi. У нас маркетолог ответственен за весь входящий поток запросов, звонков и других всевозможных лидов, есть план по лидам, есть показатель конверсии, который никак не должен снижаться.
В итоге - все продажи напрямую зависят от маркетолога. Мотивация - % с продаж. Кстати, IT компания.

Поэтому текст статьи возмущает у ужасает.

Ответить
1

Ну вот, взяли и закидали яйцами автора. Не на это, наверное, автор рассчитывал :)

Ответить
1

Про экспертизу гениально.
ЦП, спасибо за публикацию!

Ответить
1

Много пафоса от неграмотности. Стиль, кстати, действительно, ужасен. Но главное вот что. Почему-то стало популярно сводить маркетинг к продвижению, а маркетинг, вообще-то, о другом. Он начинается с создания продукта. И это не привычное российское "сделай красивую упаковку и накрути рекламы", это не обертка для говна. Это именно создание продукта совместно с другими направлениями компании. Это назначение цены "от рынка", а не "от себестоимости". Чем лучше маркетинг, тем меньше нужны продажи. А ведь списки и акции это не маркетинг, это продажи. Расскажите еще, что продажи в бизнесе тоже не нужны, кстати.

Ответить
1

По моим ощущениям, в большом количестве компаний маркетинг=PR. А это, вообще-то, не так. Хотите проверить -- спросите у своих маркетологов, какова будет, по их мнению, динамика развития рынка для Ваших продуктов в таком-то регионе. Маркетолог должен уметь ответить. PR-щик не ответит.

Ответить
1

May I unsee it? Please!

Ответить
0

Низкая структурированность мышления и истеричность - плохие помощники в развитии бизнеса

Ответить
0

Вы не путайте медиапланирование и маркетинг.

Ответить
0

В круг задач маркетологов входит гораздо больше, чем Вы думаете))

Ответить
0

Ребята, я пытался но не смог прочитать всю эту стену текста. В двух словах нужны или нет?

Ответить
0

Насколько я понял - по ситуации)

Ответить
–5

Вот набросились на человека, а идея месседжа-то простая: "Научитесь ИЗМЕРЯТЬ эффективность и ПОКАЗЫВАТЬ отчеты правильные для руководства", тогда маркетологов не будут сокращать в кризис ;) Не научитесь - маркетологов заменят автоматизировонные системы.

Ответить
0

) негативный трафик, тоже трафик

Ответить
0

Общая мысль: "Маркетинг - полная фигня. Не, где-то что-то полезное делает, но все равно фигня. Не знаю, что там они конкретно делают и как сильно влияют на мой бизнес, но, пожалуй, в большинстве случаев они бесполезны и затратны". Такое чувство, что маркетологи только медиаплан и пресс-релизы пишут, хотя без маркетологов репутация компании будет страдать, если не работать над мнениями. Да и важная работа маркетолога на построении PR

Ответить
0

Что в статье, что на их сайте, большое количество напичканного текста, лишь бы был, а для чего, не важно.

Ответить
0

Видимо автор статьи совсем не представляет какова основная роль маркетологов... да и писать лучше короче.

Ответить
0

примем за данность, что деньги для предпринимателя — это индикатор, ..., но точно не основная задача - всё понятно))

Ответить
0

Автор пишет про какое то своего маркетолога-идиота и распространяет вывод на всех маркетологов.

Ответить
0

То, к чему в итоге пришел автор это не маркетинг, а реклама и PR, которые в маркетинге образно говоря являются надводной частью айсберга.

Маркетолог выявляет потребность, способы оптимального ее удовлетворения и оптимального донесения информации до ЦА.

В ряде случаев такие инструменты как реклама в медиа, или связи с общественностью могут быть вообще не нужны. И пытаясь использовать вместо маркетинга какие-то шайтан-машины вы почти наверняка бездарно потратите деньги.

Ответить
0

Девушка описывает только одну часть маркетинга: создание материалов или генерация контента

Ответить
0

Не ну а чо

Ответить
0

Словоблудие и истерика.

Ответить
0

Тупой, идиотский бред. Никогда про себя такого не читал.

Ответить
0

Простите, но текст ужасен. Читать это невозможно, хотя топик обозначен интересный. Бросил чтение на 10 строчке.

Ответить
0

Кому надо хорошо и кто не считает задачами маркетинга то, что описано в статье, велкам поработать со мной. Описанной фигней не занимаюсь, маркетингом - вполне.

Ответить
0

Вообще супер) текст не структурирован нормально, главная идея плавает на протяжении всего текста.. И что в итоге? Каждый видит то, что хочет увидеть
Мысли то, кстати, есть правильные, только не видно их в этой куче.
Отличный срач может получиться
Пиар "Собаки Павлова " +++

Ответить
0

Согласен ))) Я тоже вижу технику "Взорви мне мозг", "Нажми на больное" , "Дай им что то пожевать"!!!

Не плохой пример! Назаметку себе.

Ответить
0

От маркетологов пользы точно побольше, чем от вот этой бесполезной фигни: http://hi-tech-world.ru/prilozheniya-dlya-oxotnikov-na-prividenij/ . А так, что ни говори, маркетологи во все времена важны были

Ответить
0

Кто такой по-вашему маркетолог?)) И чем он занимается?))
1) обратная связь и решение конфликтных ситуаций
2) он должен решить, как же продвигать очередной "гениальный" сервис, который "вот-вот взорвёт рынок"! (разработка рекламной кампании)
3) аналитика all inclusive
4) работа со СМИ. Чтобы а*уевшие журналисты не написали лишнего
5) создание контента под "гениальный" проект
6) должен объяснить публике, почему же всем так необходим сервис с коубами срущих кошечек (ему же платят за это)
Список можно продолжать еще долго;)

Ответить
0

Что это было

Ответить

Комментарий удален

0

Википедию прошерстили хотя бы http://goo.gl/JYQPxu

Ответить
0

Столько комментов - видимо маркетинг удался, браво!

Ответить
0

Все-таки нужно было сходить на нашу презентацию, кое-что интересное на эту тему услышали бы ;)

Ответить
0

Уважаемый автор, если у вас или а вашей компании нет понимания реальных функций маркетологов (тут вы нарисовали портрет какого-то пиарщика, прости господи), то маркетологи в этом не виноваты. Я вот не представляю деятельность компании, где я работаю, без них. Это как работать с завязанными глазами

Ответить
0

Маркетинг - это вся компания с точки зрения клиента. Все точки соприкосновения. Какой должен быть продукт, какие цены, где и каким способом продаваться, как рекламироваться. Да все, начиная от зачистки срача на парковке и заканчивая участием в разработке нового продукта. Маркетолог необходим, например, для ответа на вопрос, нужен ли вообще продукт и что происходит на рынке. Вообще, главный маркетолог компании - это ее владелец. Для себя то он должен ответить на вопрос - кому нужны будут услуги его компании, в каком объеме и т.д.?

P.S. Сейчас работаю маркетологом в одном стартапе. Два года команда кодит, только проблема в том, что тот продукт, который они сделали без предварительных исследований, не очень-то кому и нужен. Точнее, нужен очень узкой аудитории, при этом прямых программ-конкурентов больше 200, и программ, в которых есть аналогичные функции штук 100. В проект влили несколько миллионов долларов, и он по-прежнему убыточен. Может быть дешевле было провести маркетинговые исследования два года назад? И не создавать мертвый проект?

Сейчас расталкиваю конкурентов, втискиваюсь на рынок….

Или еще один маленький пример с предыдущей работы. Компания продавала ассортимент в несколько тысяч позиций. Системы ценообразования, когда я пришел, в компании не было. Продавцы сами по своему усмотрению ставили цены. Был полный хаос, который с упорядочивал. Также товары на склад закупались «по чуйке» закупщиками исходя из многолетнего опыта. В результате на складе лежало неликвидов на несколько миллионов долларов о которых собственники и не подозревали. Я выяснил в результате, что некоторые партии неликвидов закупались у конкурентов за откаты. И когда я уходил из компании, собственники благодарили меня за работу. Вот такие вот реалии работы маркетолога в России.

Ответить
0

Мне очень печально читать такое от Ольги Павловой, человека, хоть и резкого, но профессионала.
Я проработала немало лет в рекламных агентствах, сама возглавляла диджитал-агентство и пока не побыла на стороне клиента, думала ..ну примерно как Оля.
НО, Оля, ты не права в корне. Тебе стоит побыть в шкуре маркетолога, чтобы понять, чем там они шуршат и зачем они нужны.
Я бытность работы в агентстве я сама настоятельно рекомендовала клиентам НАНЯТЬ маркетолога, желательно с приличным опытом! Чтобы мне, манагеру очередного проекта, на пальцах ног не объяснять, что такое CTR владельцу бизнеса.
Сейчас я работаю, что называется "внутри клиента". И я вас уверяю, нет тут никаких списков и прочей ереси. Потому что мне надо работать с 2 брендами, с 5 каналами по каждому и с десятком подрядчиков, каждый из которых вот такой плюющий ядом профессионал-сноб.
Хорошо, что не дочитала до конца. Спасла время.

Ответить
0

Уважаемая редакция, избавьте нас от таких материалов.

Уже на третьем абзаце совершенно ясно, что у автора проблемы с подачей информации. Читать тошно.

Надо сказать, в последнее время никчемных статей всё больше. Пощадите.

Ответить
0

http://pavlova.cc/knowledge/blog/zehnder/
Вот тут в комментах все понятно.

Ответить
0

А что? По-моему отличная идея для стартапа:)

Ответить
0

Спустя неделю, они же о своем провале: http://www.cmsmagazine.ru/authors/natalja-prokofeva/the-story-of-a-failure-or-why-wait-until-saytonyanya/

Ожидаемо было

Ответить
0

Текст ужасен и не читабелен лишь по одной причине. Текст оптимизирован для поисковиков, и читать его должны роботы, а не живые люди. Писал его копирайтер который путем замены слов добивался высокой уникальности текста, для того что бы любой запрос "О полезности маркетологов" приводил к данной статье такая себе реклама агенства. Если бы текст был вполне читаемый то у него не было бы высокой уникальности, а для поисковиков - это уже моветон.

Ответить
–1

Прочел крутя колесо мыши бешеным темпом.
Сумбурно,но в целом согласен.Всех на улицу!

Ответить
–3

Статья замечательная. Массовый баттхерт офисных сидельцев, считающих, что занимаются маркетингом, незамутненно сие подтверждает.

Одна беда: гора родила мышь. После очень важных и полезных эмпирических обобщений предлагается частное решение не самой важной проблемы.

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления