Давайте сразу закрепим: email-маркетинг остается одним из наиболее эффективных инструментов для построения долгосрочных отношений с аудиторией. Если все сделано правильно, он дает измеримые результаты и по эффективности превосходит большинство других каналов (для сравнения, ROI рекламы на радио составляет примерно 6 : 1, а телевизионной рекламы — около 1,3 : 1). Но когда стратегия email-маркетинга построена неправильно, выделенный бюджет сливается в трубу.