Плохие отзывы – что делать
То что люди начали внимательно читать отзывы перед покупкой это не секрет. Более того, отзывы часто становятся единственным шансом достучаться до компании.
То что люди начали внимательно читать отзывы перед покупкой это не секрет. Более того, отзывы часто становятся единственным шансом достучаться до компании.
Положительный отзыв руководителя или представителя компании - безусловно самое правильное решение. Но помимо того, чтобы перебить негатив, компания ещё должна сделать выводы и устранить те ошибки, которые отрицательно сказывается на репутации. А если нет, зачем тогда вообще на них отвечать?🤷♂️
Согласен, нужно делать выводы. Добавлю это в статью.