Первое впечатление — самое важное. На первое свидание вы надеваете лучший костюм, к собеседованию приходите с подготовленным резюме и сертификатами, которые говорят "Я прошел эти курсы и я круче остальных". Лендинг — это тот же костюм и те же сертификаты, которые говорят от лица продукта: "Вам нужен именно я".
Некоторые лендинги приятного впечатления не оставляют. Здесь мы расскажем, почему — и как с этим справиться (без психолога).
Нет ответа на возражения
Когда человек попадает на лендинг, он:
- Не верит бренду\продукту.
- Не верит, что продукт ему поможет.
Хороший лендинг должен закрыть эти возражения. Времени на это у него будет мало: внимание посетителя рассеется через 3… 2… 1… — и вкладка будет закрыта. За несколько секунд главный экран должен захватить человека и спровоцировать читать дальше.
Недоверие к продукту оправданно: наверняка посетитель видит его впервые и не знает, о чем идет речь. Нужно рассказать, почему вам стоит доверять, но сделать это быстро. Дайте цифрам сказать за вас: напишите, сколько клиентов осталось довольными, сколько продуктов уже продано, сколько лет вы на рынке и т.д.
Вот, как это сделали мы в лендинге для компании, которая занимается чисткой ковров:
Количество довольных клиентов и проданных продуктов повысят доверие, но человек все еще не уверен. Нужно дать понять, что все будет хорошо конкретно с ним. Что он точно не получит подделку, что все доставят вовремя. Для этого сразу ответьте на вопросы, которые его волнуют: расскажите, как происходит предоставление услуги и что произойдет в гарантийном случае.
Нет УТП
УТП — аббревиатура, от которой уже тошнит, но без которой нельзя. Вроде все о ней знают, но уникальная фишка встречается на 1 лендинге из 5, будто их создатели руководствуются правилом на иллюстрации:
Представьте, что вы на собеседовании. Вы рассказываете о своей креативности, трудолюбии, о том, что быстро учитесь и обожаете печеньки в офисе. Не убеждает. Тогда упоминаете, что учились в Оксфорде, работали дизайнером в Apple или готовы работать за минимальную ставку. Это уже интересно. Такого образования, опыта или запросов работодатель больше не встретит — и выберет вас.
То же самое с продуктом. Расскажите, чем продукция отличается от продукции конкурентов. Если вы продаете обычные бананы, не беда. Предложите скидку первым 10-ти клиентам, подарок в виде мартышки — короче, креативьте.
Вот такие УТП предлагали мы:
Неправильно подобраны изображения
Казалось бы, что сложного: выбрать красивую картинку, разместить, ловить потоки лидов. Но случаются ошибки.
- Изображение — не о том. Продаем очки, а на главном фото красуется Гарри Поттер, Элтон Джон, владелец магазина — но не товар. Это отвлекает.
- Изображения нет вообще. Вроде написано, что продаются очки, но фото никаких нет. Окей, где-то ниже есть товары и цены, но до них листать и листать.
Вот фото, которые емко передавали суть:
Заключение
Нет ничего сложного в том, чтобы сделать конвертируемый лендинг: правильные изображения, УТП, работа с возражениями и немного психологии. Подумайте, что хочет видеть клиент и дайте ему это.