Кейс: 41 клиент для студии шугаринга

Привет-привет! На связи команда Taмада — Digital и ее ведущий Кирилл Савельев! Очень любим работать с бьюти и ничего не мешает нам делать результат в этой нише для разных направлений!

В закладки

Как мы боролись с модерацией и сделали результат — далее в кейсе!

О проекте

Салон Красоты в Тюмени, специализирующийся на шугаринге. Задача была раскачать именно эту процедуру.

Работа по таргету проводилась с июня по август.

Средний чек составил 1500.

Аудитория:

Женщины, 25-37, проживающие в Тюмени.

Мы собрали следующие аудитории:

  • Прямые конкуренты — группы шугаринга в Тюмени (Почти все оказалось накручено)

2. Косвенные - группы по массажу, макияжу, визажу и оформлению бровей

3. Категория интересов: красота, уход за собой

4. Активные в группах

5. Супер-ГЕО возле самого салона по улицам в Тюмени (лучшая настройка)

Кроме того, уже после сбора базы просмотревших и отреагировавших, были добавлены аудитории:

6. Позитивные реакции на объявления (для второго касания предложением)

7. Аудитория ЛАЛ (look a like)

Ах да, заказчица хотела привлекать мужчин — это оказалось трудно, но одну из аудиторий мы запомнили.

Реклама велась на Геев в Тюмени :) Вот такая гипотеза, которая имела прекрасную кликабельность, но маленькую конверсию в запись, а точнее прям никакую..Я сюда вставлю пример промо, сразу, чтобы далее не отвлекаться!

Боли ЦА:

  • Стерильность
  • Безопасность процедуры
  • Качество материалов
  • Опыт мастер

Несколько триггеров, которые мы использовали в тексте и которые дали результат:

  • частое бритьё приводит к неприятным последствиям, давили на страхи;
  • хочется комфортной и результативной процедуры;
  • Не нужно тратить время на каждодневное бритье;
  • Подготовка к лету (Запуск был перед летом). Будь готовой и красивой ко всему :)
  • Пошли на провокации. Куда без нее :) «Белая и пушистая»?

Т.е мы сделали упор на комфорт, гармонию и релаксацию, где-то на страхи.

Постарались описать процедуру так, что это совсем не больно, а где-то даже приятно :) До этого проводились тесты с прямым предложением, которые совершенно не дали никакого результата!

Стратегия

Опираясь на опыт прошлых кампаний в сфере бьюти, мы приняли решение вести трафик на подписную в сенлере со скидочным купоном. Клиенту ставили дедлайн и давали скидку на процедуру «ШУГАРИНГ».

Как выглядит подписная:

Здесь мы указали размер скидки и закрыли «боли» клиентов. Кто-то скажет, что это банальные фразы, а я отвечу, что именно в шугаринге это важно — прямые банальные фразы!

Промопосты

А вот тут уже самое интересное :) Кто знал, что нам придется так бороться с модерацией ВК? Но мы шли до последнего, мы выбили возможность рекламы шугаринга с живыми работами До и После! Ура!

До этого момента я нигде не наблюдал по всей РФ данного формата рекламы именно в шугаринге — мы же добились своего, фото с результатами До и После пропустили в рекламу.

Нам удалось это только после длительного и настойчивого противостояния с модерацией ВКонтакте. Обязательно прочтите диалог на картинках!

Вот, кстати, креатив с бикини, который крутился очень хорошо, но все таки потом был заблокирован :(

И не надо говорить, что это ФУ! Это результат работы, который прекрасно давал лиды по 70 рублей!

В общем , давайте более подробно пройдемся по крео :) Что не сработало, представлено ниже.

Гипотезы все расписывать не буду — это было на уровне тестов, а потом бомбануло..пошли в РК креативы До и После с чистыми болями потенциального клиента.

Лучше всего работал текст с комфортом, поэтому креативы менялись, а текст за редким исключением.

А вот пример промо, который мы крутили по улицам Тюмени рядом с Салоном.

Было отработано более 90 различных объявлений на разные аудитории. На каждое объявлении в Senler была настроена уникальная метка для отслеживания статистики.

Лучшие аудитории

  • КИ — Красота и здоровье
  • Персонализация по адресу
  • Конкуренты
  • Активности у конкурентов через рекламный кабинет

Статистика в Senler

Результаты

Потрачено: 30193 р

Получено переходов: 1624

Получено лидов: 193

Цена лида: 156 рублей.

Клиенты: 41 человек.

Конверсия в клиента: 26%

Из них вернулось на повторные процедуры: 15 человек (и продолжают возвращаться)

Запомните, что бьюти сфера это про LTV. Вы должны получать прибыль с клиента именно на дистанции. Как правило, это достигается допродажами в салоне, бонусной системой, системой лояльности и это очень важный факт!

Выводы

  • Самую большую конверсию дают реальные фото «До»- «После», а не красивые рекламные баннеры. Доказано тестовой с более чем 20 различными объявлениями.
  • Лучше всего реагируют на тексты с негативными последствиями бритья и с комфортными условиями салона.
  • Эффективней всего собирать лиды с объявлений по гео. Гео по улицам вокруг салона с разбросом максимум 1-3 километра. На каждую улицу свой пул объявлений с отдельным CTA.
  • Формула «Купон на подписной в Сенлер + подписка в рассылку + прогрев рассылкой» работает на ура.
  • Необходимо прописывать скрипт общения с лидами в сообщениях группы. Это прямо беда у многих клиентов. Ведь лиды забирают купон, а следовательно они должны получить сообщение от менеджера с уточнением, зачем им купон и что они собираются депилировать.

Сейчас работа с заказчиком продолжается, но трафик уже ведется на другие процедуры :)

Если у вас проекты связанные с бьюти, либо смежными темами, то я и моя команда с радостью возьмемся за него! Уж очень нравится нам работать с каждым отдельным направлением индустрии красоты :)

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Кирилл Савельев", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 5, "likes": 0, "favorites": 22, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 90479, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 30 Oct 2019 20:17:23 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 90479, "author_id": 285466, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/90479\/get","add":"\/comments\/90479\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/90479"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }
5 комментариев
Популярные
По порядку
0

Статьи, которые мы заслужили.
Небритые подмышки и лобки теперь были.
Жду статью по продвижению анализов кала с иллюстрациями

Ответить
0

а что не так, если это имеет место быть, скажите?) Или задело чувственную душу? Не надо утрировать с калом, взрослый же человек.

Ответить
0

Кал тоже имеет место быть. Чем он хуже небритых подмышек?

Ответить
0

Спасибо ! Статья интересная. Бесценный опыт. Век живи век учись. А как инста реагирует на волосы ? Не пробывали ?

Ответить
0

Инста не пробовали. Но там нельзя вообще До и После рекламировать)

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }