Контент-маркетинг в российском горнолыжном бизнесе

Основными игроками этого, когда-то элитарного вида спорта являются горнолыжные курорты и продавцы снаряжения. Есть еще федерации, комитеты, школы, но их влияние на развитие индустрии минимально.

Подавляющее большинство российских курортов в целях построения имиджа, а также для повышения узнаваемости используют в основном прямую рекламу в различных вариациях и проведение мероприятий. В Австрии на 1млн. человек приходится ~8 г/л курортов. В России на 1млн. человек ~1 курорт. То есть, конкуренция низкая, поэтому наши горнолыжные центры очень инертны в принятии решений, в изменении маркетинговой и кадровой политики. Таким образом, остались торговцы! Они-то и являются «паровозами» в использовании новейших IT-решений для своей деятельности.

Бюджет

В отличие от строительных, медицинских организаций, продавцы г/л оборудования выделяют на контент-маркетинг 0 рублей! Или тратят очень мало. Да, описания карточек товаров они заполняют сами, но обзоры, отзывы, репортажи, комментарии пишут спортсмены! Конечно, им нужно выдать один раз в год кое-какое снаряжение, но даже полный комплект амуниции на одного человека по стоимости эквивалентен двум-трем месячным окладам штатного контент-маркетолога. З/п на остальные девять месяцев получается сэкономленной. Уже неплохо.

Далее… У многих профессиональных спортсменов есть персональный GoPro оператор, как правило из друзей. Снимают тренировки, выступления, просто катание, Life Style. И при правильной организации труда спонсор лыжника еженедельно получает в свое распоряжение гигабайты бесплатного видеоконтента. Превосходно!

И еще… В отличие от курортов, у продавцов есть e-mail подписка на новости, акции и пр. Разумеется, они используют этот маркетинговый инструмент для повышения продаж.

И наконец… На своих официальных страницах в соцсетях торговцы регулярно устраивают конкурсы и соц.опросы, и, помимо стимуляции сбыта, получают обратную связь. У большинства остальных игроков в индустрии такие страницы «мертвые».

Трафик

Львиная доля трафика по горнолыжной теме в России приходится на два-три тематических портала и на сайты продавцов. Порталы время от времени страдают от слабой художественной составляющей статей, и в основном их контент имеет простой описательный характер. Связано это с малым количеством профессиональных журналистов в данной области.

В соответствии с участниками, трафик делится на две категории: информационный и коммерческий. Последний относится к магазинам, которые пока еще не готовы начать оттягивать на себя часть информационного потока. В мобильной телефонии на этот путь уже встал Связной, на сайт которого все чаще заходят с целью просто почитать про гаджеты.

Контент

Судя по содержанию, значительную часть контента в индустрии создают люди, не имеющие отношения к горным лыжам. В отношении курортов зачастую это так и есть. Руководство пресс-служб приходит из банковского сектора (напр. курорт «Роза Хутор»), из строительства, из медицины, из шоу-бизнеса (напр. курорт «Красное Озеро»). В результате, информационный поток от них имеет соответствующий оттенок и диссонирует с общей тональностью информационного поля. Наиболее качественный контент исходит от порталов и некоторых сайтов продавцов. Последние стремятся иметь в своем штате контент-маркетологов, PR-менов, руководителей подразделений из спорта (напр. «Кант», «Планета-Спорт»). Даже официальные их сообщения интересно читать, а стилистика и форма подачи говорят о сопричастности автора с настроением аудитории. Так что будущее за таким контентом.

автор: Андрей Кравченко
Санкт-Петербург 11ноя 2019