Маркетинговый инструмент, который поможет инфо-бизнесу или онлайн-школе выйти на новый уровень по доходу

Я постарался в короткой статье дать максимум пользы. Этот инструмент 100 % изменит твой бизнес в 2020 году. Я даю тебе слово. Прочитай до конца ! Не слей свой 2020 в трубу. Это не маркетинг-трюк. Прочитай

Сейчас есть много крутых инфо-бизнесов, которые должны в теории приносить владельцу хорошую прибыль, но высокая стоимость клиента и низкий средний чек съедает маржу.

Сначала предлагаю определиться с 3 основными факторами, которые влияют на количество продаж и средний чек в инфо-бизе и онлайн-школах: уверенность клиента в продукте, доверие к компании, доверие к менеджеру

В 2 из 3 пунктов мы встречаем слово "доверие ". А теперь задумайтесь, прямая продажа в лоб через рекламу или сразу после первого вебинара позволит вам выстроить доверительные отношения с клиентом? Конечно, нет. Чтобы выстроить такие отношения - нужно сделать минимум 5-7 касаний. Пытаться делать это вручную достаточно сложно. И тут как раз на помощь приходить тот самый "маркетинговый инструмент"

"Автоматизированная воронка продаж через мессенджеры", второе название - "стабильный поток клиентов в ваш бизнес". Вам уже интересно узнать, что такое и с чем едят. Автоворонка - дизайн пути клиента из точки "А" (когда клиент только увидел рекламу) в точку "Б" (клиент стал вашим покупателем). Путь может быть достаточно длинным - его задача выстроить доверительные отношения и не стараться продать в лоб. Как только человек стал уверен в вашем продукте, в компании и в менеджере (в данном случае чат - бот), он готов купить ваш продукт. Теперь у вас возник вопрос, из чего состоит этот путь?

1. Во время первого касания мы предлагаем не "купить наш продукт", а стараемся дать человеку пользу. Это может быть чек-лист, pdf - инструкция, интересная статья

2. Во время второго касания мы опять стараемся дать пользу. Обычно это ПП (промежуточная продажа). Минимальная цена, но максимальная ценность. Цель этапа: установить с клиентом финансовые отношения (потенциального превратить в настоящего). Работает прием: купил 1 раз - гораздо легче купить 2-ой. Тем более карта привязывается к мессенджеру и вторую покупку клиент может сделать импульсивно, в 1 клик

3. Параллельно стартует цепочка прогрева. Она состоит в основном из полезного контента по вашей тематике , экспертных статей, видео и тд. Задача - актуализировать боли клиента, поднять осведомленность(если у вас сложный продукт) и показать, как вы эти боли решаете

4.Если человек в определенный момент не купил - автоматически срабатывает условие и потенциальный клиент получает цепочку контентных сообщений, которые дожимают и закрывают на покупку. Сообщения основаны на 3 факторах (выгода, логика, страх)

5. Если автоворонка логически построена правильно, то человек вовлекается в контент и он уже с интересом следит за вами. Как только вы предлагаете ему купить ваш продукт - вероятность покупки повышается минимум в 3 раза. По сравнению с тем, если бы уже в рекламе вы упомянули о вашем продукте

Все, что написано выше можно назвать маркетингом ценности. Новый тренд. Сейчас выиграет тот, кто уйдет от прямой продажи в лоб и будет выстраивать доверительные отношения с потребителем, стараясь дать максимум пользы до продажи вашего основного продукта.

И напоследок расскажу о 4 задачах, которая может решить автоворонка:

1. Увеличить средний чек (вам не придется давать скидки, вы наоборот сможете максимизировать прибыли за счет доп.продаж)

2. Увеличить количество продаж ( за счет выстраивания доверительных отношений с каждым клиентом) Обычно на сайт приходит 100% трафика, 90% уходят, 10% оставляют заявку. В нашем же случае 100% трафика проходит определенный путь

3. Увеличить LTV (клиент постоянно взаимодействует с нами)

4. Снять нагрузку с менеджеров (много заявок, менеджер может ошибиться, кому-то не позвонить, не отправить кп и тп) Избавляем бизнес от человеческого фактора.

А теперь самое интересное:

Все, что я сказал - может быть автоматизировано и работать без вмешательства человека. Есть много сервисов, где можно технически все реализовать. Но самое главное - понять логику этого инструмента.

Да, это работает в любой нише, а если у вас инфо-бизнес и онлайн-школа - гарантия увеличения количества продаж и среднего чека 120% . В следующей статье, на примере одного из бизнесов - я покажу, как все это работает.

На связи был эксперт по автоворонкам в инфо-бизнесе и онлайн-школах Михаил Жогин . Также можете задавать свои вопросы в комментариях, либо оставлять номера телефонов - я вам смогу дать советы, как реализовать этот инструмент в вашем бизнесе!