На сегодняшний день на рынке присутствует много программ лояльности, которые помогают не только приводить новых клиентов, но и добиваться их расположения, "заставлять" их возвращаться и приобретать ваши услуги. Но достаточно ли сегодня карт скидок, мобильных приложений и буклетов "на следующую покупку"?