Эти пункты я привела из опросника одного из моих клиентов, бизнес-коучей. Формулировки могут быть разными. Суть в том, чтобы понять глубинную мотивацию аудитории, найти триггеры, на которые можно аккуратно надавить в нужный момент, а живые формулировки из ответов можно использовать при подготовке сценариев, чтобы говорить с аудиторией на одном языке. Ну и самое простое: часто повторяющиеся и похожие ответы можно в некоторых случаях брать в качестве тем для новых видео.
Интересный подход к обновлению контент-плана