Приветствуем! В обращениях всё также стараемся вникать в суть проблемы, — и хотя иногда задерживаемся из-за большой нагрузки, обычно решаем вопросы успешно и эффективно. Просто так обращения не закрываем, но если уже дали ответ, то повторяться дальше не готовы. О сроках доставки ответили в обращении — поддержка опирается на договор, в котором закрепили этот момент.

Об утере поставки речи не идёт, однако груз действительно задержался на транзитном складе, уже готовим к отправке — формируем перевозку вместе с коробами и паллетами других партнёров