Что касается характеристик, то на фото в карточке товара невозможно определить, какими вилками оборудован блок питания. Да и продажа товаров в России не под российские стандарты (особенно которые могут привести к возникновению пожароопасной ситуации, ведь такие вилки блока питания рассчитаны на 110в) запрещено. По крайней мере об этом необходимо четко указать в описании товара. Т.е. покупателя никто ни с чем не ознакомил. И покупатель по закону РФ не обязан знать все тонкости, так не является высококвалифицированным специалистом в этой области.

Я не против возврата, но Озон делает этот возврат просто невозможным, т.к. вынуждает покупателя заплатить за возврат (непонятно на основании чего) колоссально непомерную сумму, выше стоимости самого товара. И при этом вообще без гарантии, что покупатель что-то получит назад. Т.к. продавец просто молчит, и не факт что он вообще примет товар у себя в почтовом отделении и подтвердит возврат. И товар пойдет обратно в Россию и вновь придется оплачивать расходы. Со мной, например, такое было. Т.е. я остаюсь без товара и денег за него и без денег вдвойне, заплаченных за пересылку. Т.е. меня конкретно разоряют. При этом говоря, что мы тут абсолютно не причем...
Да и в правилах Озон сейчас (ранее было и выдавался бесплатный трек номер на возврат) нет указания, как возвращается товар с недостатками. Зато есть указания об этом в ст. 18 п.1 "Закон о защите прав потребителей". Т.е. за счет продавца или его представителя в лице Озон.