Снимите розовые очки или зачем бизнесу аналитика
Есть один момент, который рано или поздно происходит почти в каждом бизнесе.
Продажи растут. Цифры выглядят уверенно.
А денег — почему-то не становится больше.
В этот момент обычно говорят:
«Нужно больше продаж»
«Нужно усилить рекламу»
«Нужно ещё один отчёт»
И почти никто не задаёт другой вопрос: а что, если проблема не в росте, а в том, что мы видим его не таким, какой он есть?
Розовые очки в бизнесе — это не про наивность. Это про привычку смотреть на оборот и считать, что он равен прибыли.
Маркетплейсы особенно хорошо поддерживают эту иллюзию: графики растут, заказы идут, оборот растёт. Но за кадром остаются комиссии, логистика, реклама, возвраты, налоги.
Именно там чаще всего и «исчезают» деньги.
Для меня аналитика — это не отчёты и не графики. Это инструмент, который должен помогать отвечать на простой и честный вопрос: где бизнес зарабатывает, а где теряет деньги. Если отчёт не влияет на управленческие решения — он бесполезен, каким бы красивым он ни был.
В работе с бизнесами на маркетплейсах я вижу, что основная проблема — не отсутствие данных.
Данные есть у всех. Но чаще всего:
- не учитываются все издержки,
- фокус смещён на оборот, а не на маржу,
- аналитика не встроена в ежедневные решения.
В итоге цифры есть, а управление остаётся интуитивным.
Поэтому в Ельмикеев Аналитика мы выстраиваем аналитику иначе. Мы считаем реальную прибыль, учитываем комиссии, логистику, рекламу, возвраты, налоги. И делаем отчёты не ради отчётов, а ради управляемости бизнеса.
Аналитика должна помогать вовремя снимать розовые очки и видеть картину такой, какая она есть.
В подкасте подробно разбирали эту тему — о роли аналитика в бизнесе, о том, почему красивые отчёты не спасают, и зачем бизнесу аналитика, которая иногда бывает неудобной.
Оставлю ссылку здесь, если откликается тема: https://rutube.ru/video/9ae2c607909637a85aa926c56634b494/
В этом канале я буду делиться:
— своим подходом к аналитике,
— практикой работы с Power BI,
— типовыми ошибками в управлении цифрами,
— примерами из бизнеса на WB и Ozon.
Без иллюзий. Без розовых очков. С цифрами, которые можно использовать.