Как мы избавились от ошибок при сборке заказов на складе и экономим на этом 80 тыс. рублей в месяц
Привет, vc.ru. Меня зовут Виталий, я развиваю e-commerce компанию ФормФикс и сегодня расскажу о проблеме возвратов в интернет-магазине и на маркетплейсах из-за ошибок при сборке заказов и о том, как мы ее решили.
Задумка очень крутая, НО при тестировании этого приложения, мы столкнулись с той проблемой, что оптовые заказы на большое кол-во позиций не всегда собираются с одного захода и не в один корб. Если сборщик собрал половину заказ и просканировал его, то приложение не даст сохранить проверку на половину, что бы на след день следующий сборщик до собрал заказ.
Функционал приложения позволяет решить Вашу задачу. Для этого мы предусмотрели проверку комплектации на уровне документа "Отгрузка" с возможностью запрета на выставление галочки в чек-бокс "Проведен" в документе "Отгрузка".
Для работы с частичной отгрузкой доступен следующий формат работы:
Сборщик заказа вручную создает документ "Отгрузка" на основе документа "Заказ покупателя" и оставляет в нем то количество товаров, которое планирует отгрузить.
После чего проводит проверку комплектации на уровне документа "Отгрузка". У сборщика не получится сохранить документ Отгрузка с галочкой "проведено" не пройдя проверку комплектации.
В этот же момент в виджете приложения в документе "Заказ покупателя" сообщение "Комплектация не проверена" изменится на "Частично проверена".
Затем можно создать еще один связанный документ "Отгрузка", так же провести проверку комплектации. Количество документов "Отгрузка" не ограничено.
Как только все товары из Заказа будут отгружены и проверены в связанных Отгрузках, приложение автоматически покажет статус виджета "Комплектация проверена" в документе "Заказ покупателя".
Если мое объяснение не помогло в решение проблемы, пожалуйста, напишите нам в Telegram @ecom_solutions_support
Прямо сейчас мы проводим доработку приложения и внедряем новый функционал, будем рады услышать ваши идеи и предложения.
Задумка очень крутая, НО при тестировании этого приложения, мы столкнулись с той проблемой, что оптовые заказы на большое кол-во позиций не всегда собираются с одного захода и не в один корб. Если сборщик собрал половину заказ и просканировал его, то приложение не даст сохранить проверку на половину, что бы на след день следующий сборщик до собрал заказ.
Добрый день, Денис!
Спасибо за обратную связь!
Функционал приложения позволяет решить Вашу задачу. Для этого мы предусмотрели проверку комплектации на уровне документа "Отгрузка" с возможностью запрета на выставление галочки в чек-бокс "Проведен" в документе "Отгрузка".
Для работы с частичной отгрузкой доступен следующий формат работы:
Сборщик заказа вручную создает документ "Отгрузка" на основе документа "Заказ покупателя" и оставляет в нем то количество товаров, которое планирует отгрузить.
После чего проводит проверку комплектации на уровне документа "Отгрузка". У сборщика не получится сохранить документ Отгрузка с галочкой "проведено" не пройдя проверку комплектации.
В этот же момент в виджете приложения в документе "Заказ покупателя" сообщение "Комплектация не проверена" изменится на "Частично проверена".
Затем можно создать еще один связанный документ "Отгрузка", так же провести проверку комплектации. Количество документов "Отгрузка" не ограничено.
Как только все товары из Заказа будут отгружены и проверены в связанных Отгрузках, приложение автоматически покажет статус виджета "Комплектация проверена" в документе "Заказ покупателя".
Если мое объяснение не помогло в решение проблемы, пожалуйста, напишите нам в Telegram @ecom_solutions_support
Прямо сейчас мы проводим доработку приложения и внедряем новый функционал, будем рады услышать ваши идеи и предложения.
Ждем Вашего сообщения!