Это частные случаи, которые к тому же вычисляются. В общем и целом это нововведение должно привести именно к увеличению чека и объема, как в статье описано.
Просто даже примеряя на себя:
максимум что я готов там что-то покупать - в пределах 2500руб. прекрасно осознавая, что могу потерять эти деньги из-за того, что товар некачественный. Дороже - жаль денег, так как рискованно, куча историй проходила в том числе на vc (исключение разве что оф. магазины, типа xiaomi и др.).

Ну вот кто сомневался, что обязательно придут деляги и начнут про потребительский экстремизм. Причем даже не читая статью, что характерно.

"Тезисно , люди пририсовывают трещины на экранах телефонов и открывают спор"
И в самой статье:
"Исключение (для возврата) — нижнее бельё, сшитые на заказ свадебные платья, смартфоны и электронные компоненты для гаджетов."

Ну, конкретно про телефоны тут сказано, что они не подлежат такому бесплатному возврату.

На телефоны это не распространяется. К тому же в США можно сдать назад почти любой товар сразу в магазин в течение месяца

Таких банить надо сразу.
Еще бы банили всех возвращающих ёлки после НГ или на доску "почета" вывешивали бы перед магазом.