Эти полупокеры сегодня отказались выдать мне пенсию моей мамы по НОТАРИАЛЬНОЙ копии доверенности (тождественная копия доверенности, заверенная самим же нотариусом), сославшись на какие-то внутренние правила и инструкции, чем грубо нарушили мои гражданские права, проигнорировав нормы закона!.. 

Так что пусть учат грамотности своих горе-юристов сначала!