В работе онлайн-кинотеатра «Амедиатека» произошёл сбой в ночь премьеры финального сезона «Игры престолов»
Проблемы возникли из-за десятикратного роста желающих посмотреть сериал, объяснили в компании.
В ночь на 15 апреля состоялась премьера первой серии восьмого сезона «Игры престолов». Пользователи пожаловались на сбой в работе онлайн-кинотеатра «Амедиатека», который первым показал начало сезона в 4:00 по московскому времени.
Вечером 14 апреля пользователи начали жаловаться на проблемы с платежами за подписку: сервис списывал оплату, но подписка не появлялась. Служба поддержки «Амедиатеки» объяснила, что подписка начисляется с задержкой из-за высокой нагрузки на сервер.
В час премьеры пользователи начали жаловаться на недоступность или нестабильную работу самого сервиса.
у Вас была куча времени чтобы подготовиться к премьере и не лажать так в очередной раз!!! #GameofThrones #ИграПрестолов @HBO take note of these epic fails with season premiere failing to air/stream properly every year!!!
Добавлено 15 апреля в 11:50. Представитель «Амедиатеки» объяснил vc.ru задержки в начислении оплаты за подписку аномальным количеством платежей, «проводимых ежеминутно». Сколько пользователей пострадали из-за сбоя, в компании не говорят. Деньги можно вернуть, написав в службу поддержки «Амедиатеки».
Примерно с 20:00 по Москве пользователи стали жаловаться на то, что при оплате на их аккаунты не начислялись подписки. Ситуация улучшилась на короткий период, но повторилась с новой силой после 22:00 и продолжалась приблизительно до 03:00. Утром началась вторая, ещё более сильная волна.
Всю ночь, как и в настоящий момент специалисты нашего технического подрядчика работают над её устранением. Наша служба поддержки всё это время вручную оперативно начисляет пользователям подписку.
Сбой в работе онлайн-кинотеатра в «Амедиатеке» объяснили десятикратным ростом количества пользователей, желающих посмотреть первый эпизод финального сезона «Игры престолов». Компания усилила мощности оборудования, но в час премьеры нагрузка более чем в два раза превысила пиковые показатели просмотров предыдущего сезона «Игры престолов» — это абсолютный рекорд сервиса, отметил его представитель.
Первая серия восьмого сезона появилась на сайте в 4:00 по московскому времени, как и было запланировано, но видео плохо загружалось либо вообще не запускалось примерно до 4:40. Это связано с тем, что одновременное количество пользователей на сервисе было в десять раз больше наших самых оптимистичных ожиданий.
Мы пятикратно увеличили количество оборудования в нашем сервисе, но даже оно не справилось с желанием фанатов сериала первыми начать просмотр эпизода.
В качестве извинений «Амедиатека» предложила пользователям воспользоваться промокодом WEGOTYOU на три дня подписки.
Да, нам действительно выдалась непростая ночь.
Я думаю у ваших разработчиков теперь будет непростая ночь, ибо ректальные повреждения надо где-то лечить.
Дата премьеры была известная еще давно. Неужто сложно подготовить инфраструктуру к моменту премьеры, раз уж знаете, что спрос будет. А уж почему онлайн-платежи стали глючить - это вообще загадка, учитывая, что весь процессинг происходит на стороне банков и ПС.
Не так страшна задержка как озвучка 8 сезона) Студия Кравец будет или можно не надеяться?)
вы и сейчас обосрались
Поэтому я смотрю сериалы на торрентах :)
Торренты не падают! :)
в амедиатеке сейчас доступна многоголосая озвучка как на торрент трекерах, а дубляж через недельку только. зачем за такое платить вообще? хотя они заявляют требования к студиям озвучки 21 голос.
Всегда !
А потом они жалуются: пользователи пиратят, ааа, запретить все пиратские сайты. Элементарного предоставить не могут - стабильность работы своих сервисов.
Вовремя масштабироваться это искусство, а не вот эти ваши микросервисы.
Я против пиратства, но русскоязычные сервисы в Болгарии не работают, региональные ограничения.
Интересно что будет во время просмотра самой серии...
вот о том же подумал. Думаю, у Амедиатеки не столь большая база пользователей. А финальный сезон GOT - способ зацепить новую аудиторию. Тут нужно сделать все идеально и с запасом в X раз. А в реальности все традиционно - в ночь премьеры неожиданно выяснилось, что серверы не готовы к нагрузке.
Ну все же знают, что главное - это засудить "Кубик в кубике" за пиратский перевод "Кремниевой долины". Тогда заживем!
Ага. Все деньги сожрал юридический отдел, на сервера не хватило.
Вообще люди, платящие деньги Амедии, должны страдать. Моё личное мнение.
Комментарий недоступен
Раньше мы по три дня в засаде сидели и долбили мамонтов камнями, пока наши кроманьонки ели корешки с голодухи, а эти хомо ноют что не могут на кассе ссвино-говяжий фарш своим эпл-пеем оплатить. Совсем поехавшие
Комментарий недоступен
И на начало перемотать не забудь.
Правда - вот интересно - для кого придумали облака то? Облако - смысл же не в том, что это сервер в датацентре далеко, а в возможности получить столько мощностей - сколько нужно!
Где балансировщики нагрузки?! Где подключение новых серверов по мере надобности? Это ж типовые технологии - это просто и отработано уже.
За облачные сервера вы видимо заплатите? Стойку в амку вбухали, а теперь умники вроде вас нихера не понимая в ситуации суют повсюду экспертное мнение. Вам нравятся облака - пользуйтесь, тут же немного другой уровень.
Мыши и кактус
Как же хорошо, что я не схожу с ума по сериалам
Хочется ответить стандартное "держите в курсе", но как насчет просто получить оплаченную услугу? Как по мне, вполне резонное требование.
После пятого раза должно сработать!
Максим, напишите на [email protected] - повторные транзакции вернут. Подписка активируется с задержкой. Сейчас уже должно быть ок
Промокоды на 3 недели бесплатной Амедиатеки +50% скидки на один месяц
- WHODIESFIRST
- KNIFE
- CHARLIE
- PSYCHODAILY
Спасибо мужик!
Жестокие промо)
куда это вводить, не понятно
Я не иксперт, но лагающий сайт я конечно мог ожидать и лагающий плеер тоже. Но с оплатой то что? Платежный шлюз дал ОК, все, подписка автоматом добавилась. Какая там нахер нагрузка на "сервер начисления подписок"?
п.с. Они хоть бы чек какой выслали, что оплата там прошла и т.д.
Просто что-то упало. Но решили понты накрутить, мол, смотрите, у нас так много желающих посмотрет!!1 Что мы не выдерживаем!!1
Конкретно про шлюз никто не писал. У микросервиса, который занимается общением с платежным шлюзом, есть лимит по количеству запросов от него и к нему в секунду/минуту. Когда лимит превышается, ответ от него поступает в бекенд Амедиатеки с опозданием, из-за чего подписка начисляется с задержкой, несмотря на то, что деньги с платежного средства были списаны. Пофиксили.
Весь вечер пытался посмотреть что-либо на Амедиатеке... в итоге скачал все с торрентов... хорошо, что попробовал подписку по промокоду, а не купил.
Товарищи, объясните доступно, что такого экстраординарного в сериале, ради которого люди ночь не спят накануне понедельника.
порно
Раскрытие темы сисек. Сиськи - то ради чего не спят ночами, работают днями и устраивают войны. Вообще, мне стыдно, что я объясняю такие истины, простите.
Хорошее кено просто получилось - не как мыло, а как нормальный фильм. Только многосерийный, сильно многосерийный!
Хотя если с мстителями сравнивать.. 19 фильмов по 2-3 часа.. Уже сопоставимо!
не платите этому сервису, раз он не умеет. другие работают. и да, никто не мешает амедиатека распространять свои сериалы через торренты, раз они не умеют в стримминг.
Правообладатели мешают. Многое можно было бы сделать, если бы не их разнообразные "пожелания"
Похоже у них Герман Г. главный консультант по IT, со своим коронным "программисты не нужны"
Иди сначала найди тех кто с таким проектом справится.
Игры отсталых
отсталые, не палитесь :D
Год ждали и еще подождем!
Не так.
Год ждали и ещё подождёте. Нашлись тут, цари (с) Амедиатека
до сих пор ничего не работает
Тот самый момент, когда имея годовую подписку амедиатеки, просто берешь и идёшь качать с торрентов. Спасибо, ребят, у вас отличный сервис!!!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Как написать разработчикам чтоб вернули деньги за подписку?
Обратится в техподдержку на сайте?
Комментарий недоступен
Сколько бабла они собрали
Проблемы у всех случаются, facebook тоже падает иногда. Но вот прозрачно и адекватно отвечать на проблемы получается не у всех. А Amedia справились отлично, я считаю. PS Я вчера в 12 дня без проблем скачал серию на ipad через их приложение и спокойно посмотрел. Онлайн-трансляции подглючивали, но со второй-третьей попытки запускались. Один раз в году - это вполне простительно за уровень сервиса, который они предоставляют, принимая еще во внимание те цифры, которые они озвучили. PPS Когда вы Brexit переведете? Из-за него пришлось еще на американский HBO через VPN подписываться :)
Почему не работаете 16 апреля?
Комментарий удален модератором