В работе онлайн-кинотеатра «Амедиатека» произошёл сбой в ночь премьеры финального сезона «Игры престолов»

Проблемы возникли из-за десятикратного роста желающих посмотреть сериал, объяснили в компании.

В ночь на 15 апреля состоялась премьера первой серии восьмого сезона «Игры престолов». Пользователи пожаловались на сбой в работе онлайн-кинотеатра «Амедиатека», который первым показал начало сезона в 4:00 по московскому времени.

Вечером 14 апреля пользователи начали жаловаться на проблемы с платежами за подписку: сервис списывал оплату, но подписка не появлялась. Служба поддержки «Амедиатеки» объяснила, что подписка начисляется с задержкой из-за высокой нагрузки на сервер.

Скриншот читателя vc.ru, у которого трижды списали деньги за подписку
Скриншот из официального сообщества сервиса

В час премьеры пользователи начали жаловаться на недоступность или нестабильную работу самого сервиса.

@Amediateka

у Вас была куча времени чтобы подготовиться к премьере и не лажать так в очередной раз!!! #GameofThrones #ИграПрестолов @HBO take note of these epic fails with season premiere failing to air/stream properly every year!!!

Добавлено 15 апреля в 11:50. Представитель «Амедиатеки» объяснил vc.ru задержки в начислении оплаты за подписку аномальным количеством платежей, «проводимых ежеминутно». Сколько пользователей пострадали из-за сбоя, в компании не говорят. Деньги можно вернуть, написав в службу поддержки «Амедиатеки».

Примерно с 20:00 по Москве пользователи стали жаловаться на то, что при оплате на их аккаунты не начислялись подписки. Ситуация улучшилась на короткий период, но повторилась с новой силой после 22:00 и продолжалась приблизительно до 03:00. Утром началась вторая, ещё более сильная волна.

Всю ночь, как и в настоящий момент специалисты нашего технического подрядчика работают над её устранением. Наша служба поддержки всё это время вручную оперативно начисляет пользователям подписку.

пресс-служба «Амедиатеки»

Сбой в работе онлайн-кинотеатра в «Амедиатеке» объяснили десятикратным ростом количества пользователей, желающих посмотреть первый эпизод финального сезона «Игры престолов». Компания усилила мощности оборудования, но в час премьеры нагрузка более чем в два раза превысила пиковые показатели просмотров предыдущего сезона «Игры престолов» — это абсолютный рекорд сервиса, отметил его представитель.

Первая серия восьмого сезона появилась на сайте в 4:00 по московскому времени, как и было запланировано, но видео плохо загружалось либо вообще не запускалось примерно до 4:40. Это связано с тем, что одновременное количество пользователей на сервисе было в десять раз больше наших самых оптимистичных ожиданий.

Мы пятикратно увеличили количество оборудования в нашем сервисе, но даже оно не справилось с желанием фанатов сериала первыми начать просмотр эпизода.

пресс-служба «Амедиатеки»

В качестве извинений «Амедиатека» предложила пользователям воспользоваться промокодом WEGOTYOU на три дня подписки.

0
154 комментария
Написать комментарий...
Doco4ka

А потом они жалуются: пользователи пиратят, ааа, запретить все пиратские сайты. Элементарного предоставить не могут - стабильность работы своих сервисов.

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Я против пиратства, но русскоязычные сервисы в Болгарии не работают, региональные ограничения.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Платите втридорога тогда, если против свободы

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Свобода, это не когда воруешь то, что тебе нравится.

И кому я должен платить, если ничего не работает? Бред какой-то.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Американская студия выпустила сериал, продала его американским телеканалам, ребята сдампили стрим, заплатили переводчику, заплатили студии озвучики и выложили в рунете бесплатно, заработав на рекламе. Тут все в плюсе, никто ни у кого ничего не украл.

Но потом появилась амедия и им подобные, заплатили гору бабла за лицензию американской студии, пролоббировали антипиратские законы, вложились в промывку мозгов(пиратство вопреки промывке, это не воровство) и теперь пытается заставить вас платить за подписку чтобы отбить затраты. Посути украв у вас возможность смотреть сериалы бесплатно. При этом на качество сериса им плевать.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Trifonov
ребята сдампили стрим
никто ни у кого ничего не украл

🤔 🤔 🤔

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Где здесь кража? Студия потеряла стрим? Нет. Может быть потеряла деньги? Тоже нет

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов
амедия и им подобные заплатили гору бабла студии
Потеряла студия деньги? Тоже нет

🤔 🤔 🤔

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Студия-производитель, а не паразиты вроде амедии

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Да-да, я именно про студию-производителя. Вы же сами написали, что амедия ей платит гору бабла. А пираты нет.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Это называется недополучила, а не потеряла. Тем более на прокат сериалов в далекой северной стране им глубоко плевать

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Давайте, если вам на работе премию выдадут, я заберу половину. Вы ведь тогда не потеряете, а недополучите!

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Это вам надо зарплату урезать, за такие кривые аналогии

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Можете илитно и икспертно объяснить, в чём кривизна? Почему вам от потери «дополнительных» денег будет не ок, а студии-производителю должно быть ок?

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Кривизна в том, что премию дают за работу. Т.е. ты потрудился хорошо - тебе дали денег.

А тут аналогия такая: например я пеку пирожки и продаю их. А бабулька дома у себя печет такие же пирожки, при этом не покупает их у меня. Это че воровство? По вашему мнению - да

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Ух, вы оправдали свой юзернейм, я не разочарован. Упрекнуть в кривой аналогии и тут же предложить кривизнющую — так только настоящий илитный иксперт может. Вам правда не очевидно, например, что есть себестоимость продукта, и в вашей аналогии её одинаково платят оба, а в сериалах пираты пользуются тем, что многомиллионная оплата съёмок произведена за них студией?

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Да, есть себестоимость и она отбивается с большой прибылью с пиратами или без. Думаете HBO или Showtime вообще волнует местный рынок?)

Пираты просто дают мне бесплатно посмотреть то, что студии вообще даже не думали мне показать. Они не получат за это денег? Так им абсолютно поровну, если бы амедиа-паразиты к ним не полезли за лицензией, они бы про местный рынок и не знали.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Заявления «компании поровну на деньги» и «студии не знают о существовании локальных рынков» очень увлекательные.

Представим, что вы американская студия, производите контент и продаёте американским компаниям. В рунет вы бы его тоже хотели продать, но Амедия ещё не появилась, и всё в сплошных пиратских сайтах. Вопрос: ну и кому вы его будете продавать?

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Посмотрю на рынки побогаче

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Ага, так мы приходим к следующему: дело не в том, что компании «плевать на заработок на российском рынке», а в том, что на нём было не заработать. Но сейчас это уже изменилось.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Что значит «было не заработать»? Пираты вполне зарабатывали и давали людям отличный сервис. Куда лучше чем сейчас дают паразиты типа амедии

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Не могу понять, вам действительно так сложно следить за нитью беседы, или вы намеренно притворяетесь. В общем, если перечитаете комментарии, можете понять контекст слов «было не заработать».

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт
Не могу понять
«было не заработать»

Что тут непонятного? Хотите зарабатывать на этом рынке - показывайте беслпатно и крутите рекламу. Пираты так и делают. Что мешает "лехальным" кинотеартам так делать - вот что действительно непонятно

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Вы сейчас наглядно показали, насколько не знаете рынок, потому что на самом деле рекламная модель в легальном сегменте используется — см. ivi.

Но на новые массовые фильмы (то есть те, которые люди хотят смотреть сильнее всего) она не распространяется по простой причине: если их не воровать, а платить их создателям, то рекламой эти затраты не отобьёшь.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Ну значит оставьте этот рынок пиратам, если не можете конкурировать, кому вы тут нужны тогда?

рекламой эти затраты не отобьёшь

А подпиской, которую никто не покупает, чтоли отобьешь?

если их не воровать,

Хватит врать людям, пиратство это не воровство.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов
подпиской, которую никто не покупает

Вы бы хоть тексты на vc читали, что ли. Вот по тому же ivi: «Объём платежей пользователей за год увеличился почти вдвое — до 2,8 млрд рублей, из них 1,8 млрд рублей пришлись на регулярные платежи за подписку».

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Дутые цифры скорее всего. Ни разу не видел реального человека, который бы платил за подписку на таких говносервисах. Какойнрить Apple Music - да, сплошь и рядом, но всякие ivi и амедиапаразиты - ни разу

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

У вас в голове очень интересный мир: в нём ivi и амедия одновременно «ничего не зарабатывают на подписке» и «отваливают гору бабла студиям».

То есть у вас получается, что они уже который год просто так отдают горы бабла производителям сериалов.

Это ж тогда не «паразиты», а, наоборот, «меценаты» — поддерживают своими деньгами производителей хороших сериалов, ничего не получая взамен :)

Ответить
Развернуть ветку
151 комментарий
Раскрывать всегда