«Яндекс» запустил мини-сериал о том, как работает «Яндекс Такси» Статьи редакции
Премьера состоялась на YouTube 27 марта 2023 года.
- В «Антологии технологий “Яндекс Такси“» компания расскажет, как работает ценообразование, откуда берётся повышенный спрос, за что водители ставят низкие баллы пассажирам и «почему “Яндекс” может найти что угодно, кроме нужного подъезда».
- Первую серию, например, посвятили стоимости поездок и тому, «как получается, что она не устраивает ни водителей, ни пассажиров», уточнив, из чего она складывается и почему меняется.
- Из второй серии пользователи узнают, какие технологии обеспечивают безопасность поездок и как они действуют до момента заказа, во время поездки и после её завершения.
- В декабре 2022 года «Яндекс» также выпустил мини-сериал из девяти серий о том, как развиваются разные направления в компании: о работе складов «Маркета», тестированиях в «Кинопоиске» и разработке собственных электросамокатов в «Яндекс Go».
18K
показов
9.2K
открытий
1
репост
Комментарий недоступен
Здравствуйте, благодарим за вопрос. Действительно, это так. Отметим, что данная корректировка была сделана в рамках ПИД-регуляции. В качестве мотивации скоро отправлю вам в личку персональный код на 10 руб., действующий 27.03.2023 с 14:00 до 15:00. Приятных поездок!
Комментарий недоступен
Здравствуйте! Я из Go. Спойлер — дороже не предлагается :) Плюс никак не увеличивает стоимость поездки: цена для всех пользователей одна, но у подписчиков 10% возвращаются баллам. Что касается отдельной строчки в чеке, то это просто так технически оформляется кешбэк. Вот здесь мы рассказали об этом более подробно: https://vc.ru/yandex.go/191500-kak-rabotaet-keshbek-yandeks-plyus-v-taksi/
как выяснили?
Если кто помнит
хз у меня обычно разница рублей 10-20. Но с подпиской еще сотня баллов идёт. Причем яндекс может немного изменять маршрут, даже если одновременно обновлять поездку на двух телефонах.
Я ровно об этом же указал в одном из недавних постов
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
а где главная героиня?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Зашел за этим комментом.
ну она там действительно главной должна быть
Правда расскажут о ценообразовании? Или почему таксист, приехав на вызов отменяет его и уезжает? Очень любопытная сказка получится.
Тут и пяти сезонов не хватит.
Да нихуя там не расскажут. Будет очередной самоанонизм в стиле, какие мы хорошие, возим клиентов, чуть ли не задаром, и нет ни одного косяка, а злые хейтеры взламывают системы Яндекса и подмахивают клиентам цены и портят сервис. А клиенты в сериале будут восторженно хлопать глазками и кричать "Вау! Спасибо что ты есть Яндекс! И я говорю это честно и никто мне не заплатил 15 рублей за восторженный отзыв в сети"
Ему не выгодно везти вас, ему проще приехать и указать, что клиент не вышел.
Так не упадёт рейтинг
Это не мы , это водидель плохой мы всего агрегаторы)))))
ну судя по тайм кодам покажут
Комментарий недоступен
А в чем смысл? Идеальных систем не бывает. Ко мне за 10 лет ни разу водитель не приезжал и не отменял. Но было когда отказался подъезжать к вокзалу и остался на парковке рядом. Просто отправил такого в поддержку
А о рейтингообразовании в Я.Такси расскажут? Как ездишь молча, отряхиваешь сапоги от снега, не хлопаешь дверью, здороваешься, прощаешься, говоришь обязательно спасибо – а в итоге рейтинг у тебя скачет от 5.0 до 4.74 и обратно 🫤
вы токсично молчите и агрессивно дышите небось
Я спрашивал у таксиста про это, сказал что ставят низкие оценки за короткие поездки и когда остановки в неудобном месте
Комментарий недоступен
У меня брат в такси, ну год наверное, где-то. Совершенно молчаливый спокойный вежливый человек, несколько единиц ему просто так прилетает в неделю, потому что ну вот просто плохое у пассажира настроение. Ну вот не улыбнулся. Мне кажется, работает это в обе стороны.
В Питере у жены проблемы были с коленом и вызвал такси) поездка стоила 100р. До троллейбуса на Невском было дольше идти)
Через день рейтинг с 4,9 превратился в 4,7)
Таксисту не понравилось что расстояние маленькое, он кстати во время поездки это сказал)
Мой коллега просто ставит всем водителям тож единицы, просто так. Им не нравятся его ежедневные короткие поездки в офис, они ставят ему 1. Его рейтинг падает и цена для него растет. Ну и он так "отвечает" системе. Красота:((
Себя не предлагаете, за это минус Яндекс ставит, чтобы простимулировать своих пассажиров для оказания бонусных услуг водителям Яндекса. Алгоритмы, что с них взять.
Комментарий недоступен
А чего это на ютубе? Почему скрепные платформы не развивают?! А не иноагентах ли яндекс часом?
вот загрузили бы на рутуб и было бы норм
Комментарий недоступен
Жду мини-сериал о том, как они прямо сейчас отжимают рынок недвижемости в своем поиске
А вот пища для размышления. https://vc.ru/services/647112-kak-yandeks-arenda-rynok-otzhimaet-u-ciana-i-avito
О нет! яндекс поместил свой сервис на третью строчку, тем самым убил всех остальных конкурентов!
такой сериал я бы посмотрел
Это почти про любой бизнес уже можно сказать. И честно конкурируют с остальными в директе и выдаче
Комментарий недоступен
Им не хватило места для размещения, а оплатить не смогли.
Так ещё загружается на платформу, потом полгода будет модерация, а потом всё отменят.
Расскажут ли там о том, как таксисты берут заказ, потом включают счётчик ожидания (типа приехали и ждут) и не отвечают на звонки и сообщения во встроенном мессенджере? Или как время подачи пишет 6-7 минут, а потом резко уходит на 1 минуту и включается счётчик за ожидания?
это называется вас опрокинули с поездкой, можно сказать спасибо яндексу за такую систему
Они не отвечают потому что многие из них ни читать ни писать, ни толком разговаривать на русском языке не умеют.
Что ни в коем случае не оправдывает такое поведение.
О таких ситуациях лучше сразу писать в поддержку. Ребята быстро всё подхватывают — сервис не заинтересован в таких «фокусах» с ожиданием и игнорированием заказов
Смотрите в сериале:
А я,ему говорю, что 5 тонн - не мои объёмы.
Рассказали бы как работает алгоритмы Яндекс доставки))
Я тут еду заказал , доставка 350р. Для Челябинска вполне дороговато (обычно 120р). Время привоза 40мин.
Через 20 мин он выезжает и говорит по пути еще завезет еду другому клиенту. Уезжает в противоположную от меня сторону и ждёт больше часа когда еду приготовят возле ресторана(на карте посмотрел где он стоял). Потом горячую еду завез по пути другому клиенту а потом без термосцмки спустя 2 часа почти завез холодную еду мне)
До меня минут 10 езды было на машине)
Алгоритмы которые мы заслужили
Что там насчет периодических обманов со стороны водителей? Схемы то у них годами не меняются.
Пример?
Ровно также, как и у хитроумных пассажиров. Это не проблема системы, а находчивость людей
А что случилось? Почему для исправления репутации пришлось отдельный сериал запускать?
заморочились на славу, так сказать
Как мне "нравится" как Яндекс реагирует на вопросы и претензии к ним (даже когда их задают все кроме самого Яндекса):
сначала "да не, все ок)", потом "такого не может быть", затем "вот оферта - если пользуетесь сервисом, то соглашаетесь с ней", конечная стадия - "если вы будете снова задавать вопросы, то вынуждены будем прекратить диалог и заблокировать")
И кинцо снять про себя хороших)
сериал из 9 серий ,какая изощренная фантазия у Яндекса ,странно что они придумали снять сериал ,а не полноценный фильм,креативный директор не зря получает зарплату у них.
Теперь придется выбирать, что посмотреть первым: это или "Король и шут"
Яндекс — король, а пассажиры с водителем — клоуны ))
"посвятили стоимости поездок и тому, «как получается, что она не устраивает ни водителей, ни пассажиров»"
Ну и как они отмазались, смотрел кто?
Монополист отчитывается перед пользователями с помощью контент-маркетинга. Это так весело.
Скажите пожалуйста, а там фильм на узбекском языке - я правильно понимаю?
Не могу понять: почему почти все считают, что такси в РФ дорогое? Цены как в Африке, а стоимость автомобилей обычно дороже чем в странах где их производят. Все хотят уехать за 150 рублей через весь город, при этом чтобы был новый вкусно-пахнущий автомобиль с водителем-профи в хорошем настроении и улыбкой до ушей. А когда цена выросла до 180 рублей, капец как дорого выходит!
Особенно здесь в комментах это слышать смешно. Каждый второй прадакт, разраб, синьёр, тестировщик, сейлс, фаундер и т.д. с з/п 200-500 тысяч и с жильём в своих городах за много миллионов. Но когда повышенный спрос в такси, то ужас-ужас, большой удар по бюджету личному... Как страшно жить!
Комментарий удален модератором
А какая цена должна быть на такси - озвучь!
Лучше этого уже ничего не будет!
https://youtu.be/oE1whKDPMDA
Вот кстати, на релизе этого мини-сериала было ощущение, что алиса с self-agency это какое-то далёкое фантазийное будущее, а беспилотники - дело каких-то четырёх-пяти лет.
А сейчас, глядя на то, что умельцы мастерят из Сири и открытого API OpenAI , кажется что подобные штуки из фильмов появятся у нас даже раньше, чем беспилотные такси.
А тем временем Яндекс заблочили мне возможность расплачиваться картой в такси и не могут разблокировать уже 2 недели. Сослались на правила, в которых пишут что могу блокнуть любого без объяснения причин) Пересела на убер, хотя он тоже принадлежит Яндексу(((
Здравствуйте, Нина! Я из Go. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] о ситуации и уточните ваш номер телефона из приложения — хочу перепроверить доступ
был же уже у них проект
сорян, это ситимобил был
в этом сериале будут хорошие водители и плохие пассажиры, вот прям точно
ну уж такой сериал я еще не смотрела
надо глянуть ,фильм от яндекса это что- то новенькое
А сделайте такое же, только про каршеринг и еду. Очень интересный комедийный сериал получился.
продлят на пару сезонов или остановятся только на одном ?
Комментарий недоступен
я трижды в неделю еду на короткое расстояние на работу (9-10 минут, пробок по этому маршруту не бывает), стоимость поездки 210-230 руб. Мой рейтинг все время падает - все таксисты ставят мне низкие оценки, чтобы я им больше не попадалась.
Какого хрена, хочется мне спросить Яндекс:) и как скоро в Мск закончатся для меня машины, если все будут продолжать мне ставить единицы?:)
Глянем
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Тот момент, когда сразу пошел в комментарии.
полезно конечно
Все вроде бы грамотно и понятно снято, но фраза в конце, слегка позабавила. Цена, мол зависит не от хотелок Яндекса, а результат работы "алгоритма".
И тут сразу прочему-то вспоминается знаменитый непристрастный "алгоритм" яндекс новостей, совершенно случайно скрывающий любые новости не из федеральных источников.
Как матерятся водилы за заявки по 80 рублей будет?
Или про то как надо вьебывать по 12-14 часов иначе таксопарк шлет нахуй , будет?
А в первой серии есть ответ на вопрос "Почему в дождь цена выше облаков улетает?"
А реально, все еще этот вопрос требует ответа? 😅 Там фактически весь фильм об этом, даже тайм коды не поленились запилить
нетфликс тихо покуривает в стороне от идей сериалов яндекса...
Получается все водители зарабатывают по чуть-чуть зато стабильно. А яндекс зарабатывает по чуть чуть со всех стабильно , но без износа основного источника дохода и организма. Чем больше будет водителей, тем яндекс будет богаче. А единичный водитель заработает чуть чуть. Подозреваю, водители в этой схеме нужны для того чтобы доить инвесторов , как бы аргумент, что бизнес реальный и заоблачные прибыли которые им обещают реальны. Но мне кажется , что с таким подходом и такой конкуренцией, количество водителей должно быть астрономическими. Как и в любом рынке , есть объем рынка реальное количество желающих вызвать такси - ограничено. Если таксистов можно нанимать до бесконечности теоретически.... то количество желающих кататься на такси увы накрутить нельзя так просто. В итоге мы имеем систему с ограниченным спросом и неограниченным предложением.....
Какие тут все токсичные. Спасибо Яндекс за разбор
"отмен сделай , китаёза! Иикс нажми!"
Достойное пополнение фильмов о такси
Не вникая в суть ценообразования скажу: на Я такси 470 рэ., на другом таксе - 250р.
Угадайте на каком я уехал?
А вечером проверил этот же маршрут - у Я установилась нормальная ставка - 250 рэ.
В ..опу все эти рекламные фильмы - смотри реальность!
Думаю, что если бы я ехал на Я. такси - передо мной стоял бы монитор с их рекламой.
наконец-то мы узнаем как работает яндекс-такси! а то вопросов - тьма!
пусть еще ситимобил снимут, мы потом сравним
Так же забыли сказать, что почему то цена на маркете отличается в большую сторону для тех у кого + да не всегда, но пару раз было
Яндекс же вроде как-то анонсировал сериал про такси. Он вообще вышел?
Комментарий недоступен
Кстати из плюсов Яндекс такси)
Убер в Европе (года 4 назад) вообще не подъезжал где я стоял, он просто говорил пиздуй метров 400 туда сюда не приеду
Ох, какая больная тема. По сути яндекс сам же ответил в этом видео, что на доход водителя ему глубоко плевать, ведь он складывается из времени в пути, а расходы высчитываются из подачи.
А также умолчал про то, что время в пути, особенно вечером может резко увеличиться, а тариф идёт без кефа. Получается, водитель катает в минус.
Я понимаю, что у многих пассажиров бомбит от цен в такси, но это всего скорее в столице. А в регионе можно за 150 руб (водитель получит чистыми с этой поездки 112 руб), проехать 10км.
В общем, зумеры продолжают играются. Самый лучший способ понять, это на своей шкуре. Отказаться от зп и пересесть на арендное авто в регионе (кстати, аренда того же соляриса/рио по стране одиникова) и попробовать заработать себе на жизнь и не угореть на этой работе.
в нашем регионе за 10 км пути 15 мин времени могут и 500 выставить при хорошей погоде и ещё работающем ОТ, я в Питере порой дешевле ездил, цены за 150 только может быть в соседний двор и то не факт
Правило #1: Жеский демпинг конкурентов, а когда они уйдут, то цены до небес
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
@taxiprank1 в ютубе вводите, уже как лет 10 снимает сериал )
Комментарий недоступен
О, да, конечно, все мы так ждали этот минисериал от Яндекса о том, как работает их такси! Потому что кто же не любит послушать о ценообразовании и технологиях безопасности в такси компании? Я уверена, что это будет влекущее зрителей шоу, которое станет лучшим вариантом для просмотра вместо новых серий фильмов и сериалов на Netflix.
На самом деле всегда было интересно как пользователю, узнать как формируются цены на такси и от чего они зависят. Благо, я достаточно разумный человек для того чтобы не верить рандомным людям из интернета, о том что цена зависит от заряженности батарейки и стоимости самого телефона. Не по наслышке знаю о вечных спорах водителей из-за низких цен и пользователей из-за высоких. Подано всё в интересном формате, вроде смотришь про ценообразование, казалось бы скучную тему, но затягивает и действительно с вниманием смотришь, понимаешь. Стал более лояльным по отношению к яндексу после этого сериала, узнал правдивые лайфхаки и первоисточника, точное время когда не стоит даже пытаться заказать такси, особенно если есть возможность проехать на общественном транпорте или пройтись пешком. Появилось понимание как сложо угодить всем и пользователям и водителям и самим не обанкротиться. Теперь хочу посмотреть и про кинопоиск и про маркет, но только не про электросамокаты.
@яндектакси респект