Ежегодно Медиалогия проводит исследование «Инфоповод года», которое стартовало в 2016 году. Изначально это была презентация итогов года для PR-специалистов недвижимости и банковского рынка, но постепенно исследование приняло более широкий охват и теперь помимо банков включает в себя новые сегменты рынка: страхование, инвестиции, платежные сервисы. В этом году также оценивались PR- поводы госструктур и аудиторских компаний.
Представляем самые интересные и резонансные информационные поводы, инициированные компаниями финансовой отрасли в 2019 году.
К участию в исследовании принимались кейсы представителей следующих отраслей: банки, страхование, инвестиции, аудит и консалтинг, государственные структуры, платежные сервисы.
Банки
Сбербанк
Сбербанк внедрил в банкоматы функцию возврата забытых денег.
5180 МедиаИндекс*, 367 сообщений
Сбербанк в новых банкоматах-ресайклерах функцию возврата забытых денег, которая позволила сократить подобные случаи на 30%. Банк переоборудовал 40% сети, заменив традиционные банкоматы на банкоматы с функцией рециркуляции, которые позволяют вносить и получать до 300 купюр за раз.
Банк «Открытие»
Лицом банка Открытие станет рэпер Баста.
4976 МедиаИндекс, 455 сообщений
В июне 2019 года банк «Открытие» объявил о новом позиционировании - в качестве "надежного банка непрерывных улучшений". Послом компании стал российский музыкант, композитор и продюсер Василий Вакуленко (Баста). Кандидатура Басты соответствовала ключевым критериям выбора амбассадора бренда, среди которых были: узнаваемость, высокий уровень доверия, плодотворная работа в сфере благотворительности, готовность к постоянным изменениям в творчестве и бизнесе. Глава корпорации Михаил Задорнов считает, что контракт с Бастой будет способствовать увеличению клиентской базы и дополнительному росту бизнеса банка.
Райффайзенбанк
Опрос Райффайзенбанка: 75% россиян не копят на пенсию.
4122 МедиаИндекс, 414 сообщений
Райффайзенбанк провел опрос среди жителей крупных городов России и выяснил, что большинство россиян (около 75%) не откладывают деньги на будущую пенсию, и такая модель поведения не меняется с возрастом. А те, кто копит, выбирают депозиты и инвестиции в ценные бумаги, следует из результатов исследования банка.
Тинькофф Банк
Тинькофф объединил все сервисы в одном мобильном приложении.
3407 МедиаИндекс, 203 сообщения
В приложении Тинькофф Банка появилось окно «Сервисы», в котором представлены все финансовые и потребительские услуги. Раздел устроен как маркетплейс с услугами партнеров банка, там клиенты банка могут записаться к врачу, заказать еду на дом, забронировать столик в ресторане, вызвать такси, оформить кредит и т. д.
Росбанк
Аналитики Росбанка назвали регионы с самой доступной ипотекой.
1780 МедиаИндекс, 200 сообщений
Результаты исследования Росбанка показали, что Ипотека весной 2019 года стала доступнее. Аналитики банка сообщили, что у россиян растут зарплаты, а банки снижают ставки. Проще всего платить по ипотеке в Магадане и на Ямале, сложнее всего — в Севастополе, Приморье и Москве.
Страхование
Сбербанк страхование жизни
Исследование о справедливой зарплате у жителей российских городов.
5434 МедиаИндекс, 664 сообщения
Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» провела опрос в 39 городах России, в ходе которого респондентам было предложено ответить на вопрос: «Какой, по-вашему, должна быть справедливая зарплата, позволяющая обеспечить достойное существование, накопить средства на крупные покупки, на черный день и на старость?»
Результаты опроса показали, что справедливым уровнем зарплаты россияне считают в среднем 66 тыс. руб. в месяц. Оценки различаются в разных регионах, но везде, за исключением Москвы, превосходят размеры средней фактической зарплаты.
ВСК
ВСК и Игорь Акинфеев запустили социальный проект «Пенальти».
4597 МедиаИндекс, 155 сообщений
Известный футболист Игорь Акинфеев и страховой Дом ВСК запустили социальный проект «Пенальти», чтобы поддержать талантливых детей и начинающих молодых футболистов. Каждый, кто приобретает полис ВСК, вносит свой вклад в развитие детско-юношеского спорта страны, так как часть средств, полученных от их продажи, будет направлена в благотворительный фонд «Страна футбола», учрежденный Игорем Акинфеевым.
Росгосстрах жизнь
60% россиян не имеют личных сбережений.
3504 МедиаИндекс, 339 сообщений
«Росгосстрах жизнь» совместно с банком «Открытие» провели опрос среди россиян об их сбережениях. В ходе исследования выяснилось, что почти 60% жителей России не имеют личных сбережений, а 41% кoпит, но большинству из них все реже удается oткладывать. Только 15% опрошенных сообщили, что за прошедшие пять лет они увеличили размер регулярной суммы в копилку.
Инвестиции
ВТБ Капитал Инвестиции
ВТБ Капитал Инвестиции начал тестировать инвестиционного VR-консультанта.
1963 МедиаИндекс, 146 сообщений
ВТБ Капитал Инвестиции запустил пилотный проект инвестиционного VR-консультанта в офисах банка ВТБ. Сервис предоставляет информацию о работе мобильной платформы «ВТБ Мои Инвестиции» и раскрывает преимущества вложений в ценные бумаги и другие финансовые инструменты. Надев очки виртуальной реальности, клиенты могут увидеть, каких результатов можно добиться при работе с инвестплатформой. VR-консультант рассказывает, куда можно вложить средства и какие существуют риски. А также предлагает поставить финансовую цель, например, накопить на образование ребенка, и помогает смоделировать способы ее достижения за счет грамотного инвестирования.
Платежные сервисы
Яндекс.Деньги
Исследование «Города с самой дорогой платой за домашний Интернет и ЖКУ».
3670 МедиаИндекс, 389 сообщений
Сервис Яндекс.Деньги на основе оплаты бытовых услуг на сайте и в приложении Яндекс.Деньги, а также платежей через платежный сервис Яндекс.Касса выявил города с самой дорогой платой за домашний Интернет и ЖКУ. Результаты исследования показывают, что месячные расходы россиян на домашний интернет и сотовую связь за восемь месяцев 2019 года по сравнению с прошлым годом выросли на 9% и 11% соответственно, за платное телевидение и онлайн-кинотеатры - снизились на 13%. Вместе с тем плата за ЖКУ осталась почти неизменна.
Государственные структуры
ВЭБ.РФ
Исследование: 3% богатейших россиян владеют фактически всеми финансовыми активами.
4252 МедиаИндекс, 337 сообщений
Аналитики Высшей школы экономики и Института исследований и экспертизы Внешэкономбанка оценили долю совокупных финансовых активов, ценных бумаг, срочных вкладов, текущих счетов и наличности, сконцентрированных в руках самых богатых 3% россиян,— а также их доли в общей сумме задолженности населения. В ходе исследования выяснилось, что в 2018 году на эти 3% приходилось 89% всех финансовых активов, 92% всех срочных вкладов и 89% всех наличных сбережений.
Аудит и консалтинг
BCG
BCG сообщила о «русском чуде» в сфере карточных платежей.
4106 МедиаИндекс, 317 сообщений
Результаты исследования "Глобальный рынок платежных услуг 2019: потенциал растущих направлений" , которое провела международная консалтинговая компания BCG, показывают, что Россия обогнала страны Европы по числу защищенных токенизированных транзакций и крупнейшим в Европе рынком по объему операций с использованием цифровых кошельков.
Узнать подробности можно в нашей презентации.
Методика исследования
Период исследования: 1 января – 31 декабря 2019 года.
*Ключевые показатели исследования – МедиаИндекс и количество публикаций. В шорт-лист вошли инфоповоды с объемом публикаций не менее 100 и суммарным показателем МедиаИндекса от 1000 пунктов.
Критерии отбора. В исследовании не участвуют негативные инфоповоды, совместные кейсы нескольких компаний, исключаются сообщения о сделках, назначениях, официальных встречах, наградах, стандартные для рынка инфоповоды, например, сообщения о снижении процентных ставок банком для финансового рынка. Приветствуются креативные PR-поводы, вызывающие высокий резонанс в СМИ.