Очень хорошо понимаю ФНС. ООО Гугл - это полный мрак.
Пробовал как-то вернуть остаток на рассчетный счет порядка 100к рублей с Google Adwords.
Меня попросили отправить факс с реквизитами, отправил два раза - не приняли. Я предложил может проще на email или по телфону - нет, так не принимают.
Отправил им письмом с реквизитами на почту. Обычную почту, email они не принимают. Письмо ушло, прошло две недели, но деньги не перевели.
Звоню в поддержку, говорят шлите еще, с бухгалтерией или коммерческим отделом не связывают. Отправляю им реквизиты уже вместе с досудебной претензией. В поддержке не знают приняли письмо или нет - связи нет и общаться с другими отделами им нельзя.
Итог. Общался с поддержкой больше трех месяцев, деньги вернули через год с момента, как я решил вернуть и только после суда и то со второго раза (с реквизитами они работать не умеют)!
Очень хорошо понимаю ФНС. ООО Гугл - это полный мрак.
Пробовал как-то вернуть остаток на рассчетный счет порядка 100к рублей с Google Adwords.
Меня попросили отправить факс с реквизитами, отправил два раза - не приняли. Я предложил может проще на email или по телфону - нет, так не принимают.
Отправил им письмом с реквизитами на почту. Обычную почту, email они не принимают. Письмо ушло, прошло две недели, но деньги не перевели.
Звоню в поддержку, говорят шлите еще, с бухгалтерией или коммерческим отделом не связывают. Отправляю им реквизиты уже вместе с досудебной претензией. В поддержке не знают приняли письмо или нет - связи нет и общаться с другими отделами им нельзя.
Итог. Общался с поддержкой больше трех месяцев, деньги вернули через год с момента, как я решил вернуть и только после суда и то со второго раза (с реквизитами они работать не умеют)!
Желаю ФНС терпения!
Gmail не принимает e-mail. Это, пожалуй, шутка года про Гугл. поржал, спасибо)))
Отправил им письмом с реквизитами на почту. Обычную почту, email они не принимают
У нас на счете Гугла весит 50 тыс руб, пытаемся вернуть уже месяц. Отправляли факсы, общались с поддержкой - бесполезно.