Давайте признаемся — далеко не все клиенты ценят работу риелторов. Поэтому часто приходится доказывать клиенту свои компетенции, чтобы получить адекватную комиссию.
Покупатель недвижимости должен понимать: чем вы будете ему полезны, какой у вас опыт, сколько сделок, с какими объектами вы работали и многое другое. Если вы не сможете донести это до клиента, то почему он должен выбрать вас, а не заняться поиском недвижимости самостоятельно?
Поэтому то, как вы упакуете вашу экспертность для потенциальных клиентов, будет напрямую влиять их количество.
Для этого на основе вашей экспертности нужно построить уникальное торговое предложение. То есть то, что будет выделять вас среди других риелторов и показывать значимость вашей работы для клиента.
В конце статьи я дам список вопросов, которые помогут вам понять свои преимущества, сформулировать уникальное торговое предложение и показать ценность как риелтора.
Вот вы сможете коротко сформулировать свою экспертность здесь и сейчас? Вряд ли. Но это не значит, что вы не эксперт.
У каждого риелтора есть сильные стороны, но они не всегда лежат на поверхности. Отсюда появляется синдром самозванца — когда вы приносите пользы больше, чем сами думаете про себя. Поэтому и не можете объяснить вашу пользу для клиентов.
В такой ситуации риелторы часто копируют оффер успешных конкурентов. Но это фатальная ошибка. Каждый оффер должен быть уникальным. И вот почему:
- Ваш конкурент может работать с сегментом, который вам не интересен
- На чужой оффер могут прийти клиенты, которые не являются вашей целевой аудиторией и вам будет трудно найти к ним подход
- Оффер конкурента может быть составлен неграмотно. Копируя чужой оффер — вы копируете чужие ошибки
- Вы не будете выделяться среди конкурентов. Клиенты не увидят ценности работы именно с вами и сольются
Как же раскрыть экспертность самостоятельно?
Спрос на экспертного риелтора среди клиентов будет всегда. Ведь большинство покупателей выбирают с кем работать, оценивая конкретные выгоды от сотрудничества.
Если ваше предложение поможет потенциальным клиентам закрыть их боли, возражения и желания, вы обеспечите себе регулярный поток лояльных клиентов. Для этого достаточно задать себе 20 простых вопросов.
Ответив на них вы лучше поймете свои сильные стороны и сможете составить уникальное торговое предложение. А приятным бонусом — повысите свою самооценку.
Если понравилась статья или вы хотите узнавать секреты увеличения комиссий риелторов, то подписывайтесь на мой канал в VC.
Действительно, важно оцифровать все свои достижения
Согласен, а то в жизни мы, помним чаще неудачи, чем-то хорошее
Тоже себе стараюсь часто вопросы задавать, чтобы понимать куда двигаюсь)