На прошлой неделе я отправился в Турцию с целью лечения моих родителей, уверенный в том, что смогу без проблем осуществлять финансовые операции через Сбербанк. К сожалению, моя карта была неожиданно заблокирована, что поставило меня в крайне затруднительное положение в чужой стране.
Коллеги с вами связались и предоставили пояснения. На данный момент мы не можем разблокировать карты. Рекомендуем вам предоставить документы/пояснения. Увы, на почту копию запроса не получится отправить, т.к. ваша почта не подтверждена в программном обеспечении банка
Так мне ваши коллеги сказали что не могут отправить по почте и здесь напишут какие документы мне нужны, я с тех пор жду здесь список документов.