Рассрочка для онлайн-школ: как увеличить прибыль и сделать курсы доступнее для ваших студентов
В 2024 году объем российского рынка рассрочки вырос в 1,6 раза – со 180 млрд до 300 млрд рублей. Как говорят аналитики, в 2025 году развитие будет происходить столь же быстрыми темпами. В статье рассмотрим, как рассрочка повышает прибыль онлайн-школ.
Стоимость ваших курсов и инфопродуктов выше 10 000 рублей? Тогда рассрочка вам просто необходима – рассказываем, почему.
Как рассрочка повышает прибыль онлайн-школ?
1. Растет конверсия в оплату – обычно на 20% и выше
Допустим, ваш курс стоит 70 000 рублей.
- Без рассрочки — покупают 100 человек → оборот 7 000 000 ₽
- С рассрочкой — конверсия растет на 20% (подтвержденные данные) → покупают 120 человек → оборот 8 400 000 ₽
- Комиссия рассрочки (17%) — 1 190 000 ₽
- Чистая прибыль с учетом комиссии — 7 210 000 ₽
- Дополнительный доход — +210 000 ₽
2. Клиент принимает решение быстрее
Согласно традиционной маркетинговой концепции, потенциальному клиенту нужно семь взаимодействий с брендом, прежде чем он что-нибудь у вас купит. Это так называемая "теория семи касаний". Рассрочки и акции позволяют ускорить процесс принятия решений – выгодно, значит, беру.
3. Клиентская география расширяется
Некоторые сервисы позволяют давать рассрочку не только гражданам России – услуга достаточно редкая, но у Mandarin она есть. Так можно продавать онлайн-обучение в Казахстане, Киргизии, Армении и других странах СНГ. Это 15-20 миллионов потенциальных клиентов.
4. Растет средний чек – по исследованиям, на 40% и выше
У вас целая линейка продуктов, но покупают самый дешевый? Рассрочка поможет продать более дорогие и масштабные курсы.
Допустим, обычно в вашей школе покупают продукт за 10 000 рублей.
После подключения рассрочки средний чек увеличится на 40%, то есть:
10000×0.4=14000 рублей
Не забываем, что конверсия также растет: если без рассрочки вы продаете 100 курсов в месяц, то теперь – 120:
120×14000=1 680 000 рублей
И нужно вычитать 17% издержки: 285 600 рублей
1 680 000 - 285 600 = 1 394 400
Итак, с рассрочкой вы заработаете в месяц на 394 400 рублей больше.
5. Новая аудитория из других сегментов
Рассрочка делает курсы доступными для студентов и фрилансеров. А еще для людей, которые меняют профессию, хотят сделать подарок близкому, внезапно освободили свободное время на давнюю мечту или срочно хотят решить какую-либо проблему.
6. Выбирают не конкурентов, а вас
Возможность оплатить курс частями всегда выделяет школу на фоне конкурентов, у которых такого механизма нет. Как и любые другие проявления заботы о клиенте.
Какие бывают рассрочки и кредитные программы
Существует несколько схем рассрочки и кредитования, каждая из которых имеет свои особенности и условия.
- Банковская рассрочка. Школа сотрудничает с банком, который берет на себя финансирование клиента. Как только клиент заключает договор, средства поступают компании, а дальнейшие расчеты с банком берет на себя ученик. Сроки: 3, 6, 12 месяцев. Ставка: 0–20% годовых (в зависимости от банка и клиента). Комиссия для школы: 15-20% от суммы чека.
- Рассрочка от самой школы. Вы сами самостоятельно разбиваете платеж на части, управляя процессом через CRM. В этом случае: школа несет риски неоплаты. Нет комиссии банку. Деньги поступают постепенно.
- Кредитные программы. Некоторые банки предлагают кредиты на образование, где средства сразу поступают школе. Условия: процентная ставка для клиента: 10–30%.Сроки выплат: до 36 месяцев.Дополнительные требования к заемщику.
Подводные камни при подключении рассрочек
Несмотря на очевидные плюсы, есть несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание.
- Юридическая защита. Договор с клиентом должен четко оговаривать условия рассрочки, штрафы за просрочку и порядок возврата.
- Контрагент готов работать не со всеми. Бывает так, что банк одобряет рассрочку только тем ученикам, у которых есть счет в этом банке.
- Бумажная волокита. У клиентов должна быть возможность подписать документы онлайн, в идеале – по СМС. Иначе придется отправлять почтовые вертолеты и тратить очень, очень много времени на общение.
- Финансовые риски. Если школа самостоятельно предоставляет рассрочку, нужно учитывать возможность невозврата. Кроме того, вы не сможете самостоятельно провети скоринг (то есть, профессионально оценить клиента и его благонадежность) и качественно взыскать задолженность. А еще вас придется нанимать целый отдел сопровождения рассрочек и вести бухгалтерию с учетом всех платежей.
- Техническая интеграция. Выбранное решение должно быть удобно для автоматического учета платежей. Проследите, чтобы рассрочки можно было интегрировать по API в ваш сайт или CRM.
- Репутационные риски. Если партнер (банк или агрегатор) плохо обслуживает клиентов, это может негативно сказаться на бренде школы.
Какую компанию выбрать для организации рассрочек?
На рынке много платформ, которые помогают в выдачи рассрочек для бизнеса. Давайте рассмотрим, на что стоит обратить внимание при поиске компании:
- Процент одобрения. Обратите внимание с какими банками и организациями работает платформа. Чем больше банков в одной системе, тем больше процент одобрения.
- Безбумажное подписание или нет. Удобнее, если подписание без бумаг, клиент только получает СМС с кодом.
- Работа поддержки. Как долго будут подключать и настраивать рассрочки и какое время занимает одобрение клиентов.
- Интеграция по API. Лучше, если есть готовые плагины и модули для всех популярных CMS. Так проще начать запуск.
- Зачисление денег. Уточните, вся сумма зачисляются на счет школы сразу или нет. Если клиент не выплачивает рассрочку, то кто будет заниматься решением проблемы? Это очень важно
- Какая комиссия. Обычно рассрочка у монобанков дешевле, чем у банков. На это тоже стоит обратить.
- Выдают кредиты для стран СНГ. Чтобы расширить клиентскую базу лучше сразу уточнить, работают ли с другими странами.
- Полная автоматизация. Есть ли личный кабинет, и нужно вручную контролировать платежи или система сама отслеживает график.
- Поддержка 24/7. Один из ключевых моментов — это возможность обращаться за помощью после окончания рабочего дня, а также наличие персонального менеджера, который будет оказывать полное сопровождение.
На рынке сегодня существует компания Mandarin, которая полностью соответствует всем этим требованиям. Самое главное преимущество этой компании — высокий процент одобрения, который превышает 80%.
Вывод
Рассрочка — мощный инструмент для онлайн-школ, который помогает увеличивать продажи, привлекать новых клиентов и делать обучение доступнее. Выбирая сервис рассрочек, важно учитывать комиссии, процент одобрения и удобство интеграции. Mandarin предлагает одно из самых выгодных решений на рынке, позволяя школам получать прибыль без рисков и сложных бюрократических процедур.
Подписывайтесь на телеграм канал. В нем рассказываем про кредитные и платежные сервисы. Очень полезная информация:)