{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

MarksWebb выкатил рейтинг банковских мобилок: самое главное, что я лично для себя считаю полезным и важным знать

Скрин вебинара - анонс рейтинга MarksWebb

Клиентам банков не так много и надо. Лишь самое главное.. Тройка, семёрка? Туз! Тройка рейтинга ТОП-мобилок? Первый, это Альфа банк. Второй - АкБарс банк. Третий - просто Тинькофф)

Удивительно, я пользуюсь Альфой уже скоро как 7 лет. Причина банальна - была зарплатная карта, свыкся. Прижилась)

Не всем "оно надо" - следить за сезонной модой, за трендами мобильного банковского ДБО. Совсем мало тех, кто будет специально что-то искать, ковырять мобилки, анализировать инсайды. Я занимаюсь финтехом: созданием ЛК, аппов для мобильных инвестиций и услуг на фондовом рынке. Мне быть в рынке и разбираться в нюансах - must have

Воспользуемся же чужим умом и трудом - 23 мобилки банков проанализировал и сравнил MarksWebb. Ниже краткий конспект того, за что "ухо зацепилось":

1) Единый счёт отображает все активы клиента в экосистеме банка..

2) Оплата СБП итд.. быстрые интерфейсы - ОК, любо))

3) ЖКХ - оплату монополизировал Сбербанк, но, другие игроки стараются перетянуть клиентов.

4) Регулярные списания - больная тема пользователя. Несколько банков сделали фичу - контроль регулярных списаний и управление такими списаниями (под управлением понимаем - отказ?!)

5) Приложения перегружены - проблема, клиентам трудно - с навигацией.. Лучший сквозной поиск? Да, есть такие удобные фичи..

6) Голосовое управление приложением - сказал что-то мимо приложухи - неудачно, глянул, ух ты.. яволь)) Голосовые помощники - не понимают пользователи, не уверены в безопасности.. Голосовой помощник уже может переводить деньги

Весовые коэффициенты - субъективная оценка степени влияния, вклад в %% тех или иных параметров - в  рейтинг. Баллы (по параметрам, их множат потом на % и суммируют) как присваивают? Тут я - пасс.. Скрин вебинара MarksWebb

Рейтинг формальный и прозрачный, баллы по +100500 параметрам. Оценили эксперты МарксВебба. Умножили на веса. Интеграл, сумма, посолить, встряхнуть-замешать. Вуаля! Рейтинг!

Трое лидеров: 1-й - красный, 3-й - жёлтый, между них - цвет морской волны. Банки у нас поделены по цветам на синих, зелёных, красных и жёлтых? А вот и не только! Скрин с вебинара MarksWebb

Всех благ, спасибо за внимание. С Новым 2022 Годом! P.S. Была дискуссия, как правильно ставить ударение: "Ф'ича или - фич'а" #ЯФича

0
5 комментариев
Alexander Panfilov

Это вообще о чём

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kenig

Тинек победил?

Ответить
Развернуть ветку
Alexander R
Автор

Тинёк - нее - здесь видно в чём жёлтые уступили:

Ответить
Развернуть ветку
Alexander R
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Alexander R
Автор

Рeзультаты, рeйтинги и лучшиe практики - опубликованы на страницe исслeдования https://markswebb.ru/report/mobile-banking-rank-2021/?utm_source=email&utm_medium=auto&utm_campaign=mbr2021=after

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Раскрывать всегда