В Кыргызстане вроде бы все банки оказывают поддержку через вотсапп и это намного удобнее, чем любые чаты на сайтах или в приложении. Да и не только банки, там многие компании очень хорошо отрабатывают в мессенджерах.

В Беларуси тоже некоторые банки в работают с мессенджерами, Альфа например саппортит в телеге.