Управление бюджетами в продукт-менеджменте: от планирования до мониторинга. Как лучшие компании это делают?

Продакт-менеджеры, работающие на уровне middle и senior, ответственны за управление продуктом от концепции до реализации. Кроме того, они также занимаются управлением бюджетами и финансами, это важная часть работы продакта.

В этой статье мы рассмотрим основные аспекты управления бюджетами и финансами, которые помогут продакт-менеджерам добиться успеха в своей работе.

Управление бюджетом включает в себя множество аспектов, от разработки бюджета до мониторинга расходов. Один из основных аспектов управления бюджетом - это планирование. Планирование должно быть четким и реалистичным, чтобы не возникало проблем в реализации. Необходимо учесть все расходы, включая расходы на разработку продукта, маркетинг, продажи и техническую поддержку.

Когда речь идет о работе с бюджетами, компания Microsoft всегда служит примером. В 2014 году корпорация объявила о переходе на более гибкий подход к управлению бюджетами, отказавшись от установления фиксированных бюджетов на год. Вместо этого Microsoft начала работать с бюджетами на основе ведения проектов и установления бюджетов с потребностями каждого проекта. Это позволило компании лучше контролировать расходы и уменьшить бюрократию в процессе управления финансами.

Другой важный аспект управления бюджетом - это понимание финансов и P&L (прибыли и убытков). Финансовое понимание поможет продакт-менеджерам принимать решения на основе данных, а не на основе интуиции.

P&L - это инструмент, который поможет оценить прибыльность проекта и принимать решения, основанные на данных. Понимание P&L поможет продакт-менеджерам определять, какие продукты следует запускать, а какие следует закрыть.

Компания Coca-Cola является хорошим примером того, как управлять финансами и P&L. В 2018 году Coca-Cola объявила о своем плане по повышению доходности бизнеса и увеличению инвестиций в маркетинг и инновации. Для этого компания сосредоточилась на сокращении затрат и оптимизации своих операций. Кроме того, Coca-Cola активно инвестировала в новые продукты и маркетинговые кампании, чтобы увеличить свою долю на рынке.

Продакт-менеджеры должны понимать, что назначение бюджетов - это процесс, который должен быть основан на стратегии компании. Бюджеты должны быть выделены на основе тех продуктов, которые будут приносить наибольшую прибыль. При разработке бюджета необходимо учитывать не только текущие потребности, но и будущие риски и возможности.

Google - пример компании, которая умеет назначать бюджеты на основе своих стратегических целей. В 2016 году Google объявила о переходе на маркетинговую стратегию "микромоментов". Эта стратегия позволяет Google определять, какие моменты в жизни потребителей являются наиболее важными, и вкладывать большую часть своих маркетинговых ресурсов в эти моменты. Google активно использовала свои данные, чтобы определить, какие моменты важны для различных аудиторий, и на основе этих данных назначала свои бюджеты.

Структура бюджета может меняться в зависимости от целей компании. Однако, в большинстве случаев, структура бюджета включает расходы на разработку, маркетинг, продажи и техническую поддержку. Продакт-менеджеры должны понимать, какой процент бюджета выделяется на каждую из этих категорий расходов.

Например, если компания является стартапом, то большая часть бюджета может быть выделена на разработку продукта. Если же компания уже имеет устоявшуюся позицию на рынке, то большую часть бюджета можно направить на маркетинг и продажи.

Пример структуры бюджета можно взять у компании Apple. В 2019 году Apple объявила о своем плане инвестирования более $1 миллиарда в производство новых сервисов, включая Apple TV+ и Apple Arcade. Для этого Apple увеличила свой бюджет на разработку программного обеспечения и инвестиции в оборудование и технологии. Также компания использовала структуру бюджета, чтобы распределить свои ресурсы между различными проектами, определив приоритеты для каждого проекта.

После разработки бюджета необходимо проводить мониторинг расходов. Продакт-менеджеры должны иметь понимание, какие расходы являются необходимыми, а какие можно сократить. Важно отслеживать все расходы и своевременно реагировать на изменения. Если расходы превышают плановые значения, то необходимо принимать меры по сокращению расходов. Важно также понимать, что бюджет - это документ, который должен постоянно адаптироваться к изменяющейся ситуации.

В 2020 году компания Amazon объявила о своем новом подходе к управлению бюджетами. Компания перешла от традиционного подхода к бюджетированию, когда все решения принимаются на уровне руководства, к более децентрализованному подходу, который дает возможность каждому отделу самостоятельно управлять своим бюджетом и принимать решения в соответствии с его потребностями. Это позволило компании улучшить эффективность и быстроту принятия решений, а также увеличить ответственность каждого отдела за свои результаты.

Управление бюджетами и финансами - это неотъемлемая часть работы продакт-менеджеров. Они должны иметь четкое понимание финансов и P&L, а также умение планировать и мониторить расходы. Назначение бюджетов должно быть основано на стратегии компании, а структура бюджета должна отражать цели компании.

Важно также понимать, что бюджет - это документ, который должен адаптироваться к изменяющейся ситуации. Продакт-менеджеры, которые могут эффективно управлять бюджетами и финансами, будут более успешны в своей работе и помогут своей компании достигать поставленных целей.

Для тех, кто хочет более глубоко понимать управление бюджетами и финансами в продуктовом менеджменте, в рамках курса “Middle & Senior продакт менеджер” вы сможете познакомиться с основами финансового менеджмента, научиться составлять бюджеты, определять стратегические цели и использовать практические инструменты для управления бюджетами. Курс также включает в себя практические задания, которые помогут вам применять полученные знания на практике. Если вы заинтересованы в развитии своих навыков продуктового менеджмента, рекомендуем вам ознакомиться с этим курсом.