Здравствуйте, я к вам пришел!

Привет, меня зовут Олег Федорченко. Хочу рассказать о своем опыте: как я пришел на работу в МТС Банк и почему женильные костюмы уехали на антресоль.

По результатам исследования портала HeadHunter, 28% людей, решивших сменить работу, испытывают неуверенность в себе, а еще 22% признались в снижении самооценки.

Новая работа – это сильный стресс на первых порах: другая локация, люди, иной круг задач – все это давит на любого новобранца. Часто ситуация усугубляется необходимостью соблюдения дресс-кода.

Давайте признаем, что первый рабочий день – это стресс как для опытного топ-менеджера, так и для молодого специалиста. Как пишет Сэнди Мэнн в своем «Синдроме самозванца», особенно при смене работы человек не верит в собственные силы и приписывает свои достижения совпадениям, случайностям и удаче.

Я − не исключение. Всякий раз меняя работу, я стрессую и приунываю. Хотя опыт работы более 15 лет. Чем я только не занимался в банках: проводил конференции, продвигал продуты и услуги и, само собой, побеждал своих внутренних демонов.

Все это время я с интересом посматривал в сторону МТС Банка. И однажды все случилось. Я откликнулся на вакансию пресс-секретаря, отправил в банк резюме с сопроводительным письмом о том, какой я бесценный писатель, грамотей и делатель всего и вся.

Знакомство с будущим шефом прошло в Teams. Обещано было много событий и проектов. А еще – отсутствие дресс-кода. В последнее верилось с трудом, поскольку почти все предыдущие работодатели требовали наличия женильного костюма в офисе.

Поэтому на офлайн-встречу с вице-президентом по управлению опытом сотрудников я вырядился в привычной мне манере, будто сицилийский вдовец: весь в черном.

Я ожидал увидеть консервативных клерков на встрече в костюмах, изображающих «успешный успех».

Реальность оказалась другой. Оффер пришел через пару часов после встречи. Я все еще в темном костюме и «старым» сознанием приехал на свое новое место работы. Всего 50 метров от м. «Технопарк», вжух, и ты уже в лифте с кофе.

Меня встретил бадди по имени Саша. В банке это специально обученные люди для помощи новичкам. Любой сотрудник банка может стать бадди-волонтером по собственному желанию. Он рассказал, что таких в банке около 50 человек. Подробнее о них можно будет прочитать в одной из моих следующих колонок.

Саша помогал мне во всем. Где мое рабочее место, куда идти фотографироваться на пропуск/Face ID, где люди едят – на все эти вопросы отвечал он. Впрочем, это был не единственный способ знакомства: в телеге и на внутреннем портале чат-бот знает ответы на все вопросы.

Оформление было простым и быстрым. Представьте себе: в цифровой банк на работу вы приходите только с паспортом. Все необходимые документы у вас приняли в электронном виде за-ра-нее. Такое со мной за всю карьеру случилось впервые.

Раз я пресс-секретарь, то должен говорить о своем работодателе либо хорошо, либо хорошо

Подумаете вы, а я с вами не соглашусь. Была в череде моих открытий в банке и «ложка дегтя». Так, в первый же день работы на меня каменной плитой обрушились 19 онлайн-курсов для новичков, называемые «онбординг». Предстояло пройти курсы по оказанию первой медицинской помощи при несчастных случаях на производстве, пропускному режиму, противодействию легализации доходов, полученных преступным путем и т.д. Кстати, теперь я знаю в теории, как делать искусственное дыхание! Еще случился и вовсе зубодробительный курс по гражданской обороне. Кто бы мог подумать, что на прилегающей к офису банка территории строжайше запрещено разводить костры? Вы об этом задумывались? Я – нет! К слову, проверку знаний по этому курсу я так и не прошел до конца.

Дальше - «Тося пошла по объектам». Мы с Сашей пошли по этажам знакомиться со всеми. Офис банка оказался вполне жилым пространством, в которое хотелось приходить по утрам, а не только сидеть на удаленке. Здесь гибкий график, а потому совещания в пижаме можно совмещать с походами в офис.

В офисе нашлись вендинговые аппараты с первым, вторым и компотом, две кофейни, кофе-пойнты с холодильниками и микроволновками на каждом этаже (если ты любитель приносить «ссобойку» из дома), просторное корпоративное кафе и даже спортзал. Стало теперь понятно, как минимум, с голоду я не умру.

А лишние калории сожгу там же в спортзале, на спортплощадке или запишусь к коллегам в беговой клуб.

Вообще в первый день на новом рабочем месте мне было сложно найти правильные ориентиры и все запомнить. Я предложил своему бадди идею: для скорейшей адаптации было бы круто получать пуш-уведомления на мобильный из серии «туда не ходи, кирпич упадет». Например, чтобы пуш на мобильном напомнил мне, когда зарплатная карта будет готова к выдаче или не забыть заполнить план задач и целей на период испытательного срока и выслать в отдел кадров. Оказалось, что я не один такой умный, и банк разрабатывает этот функционал для новичков и его вот-вот запустят.

Но главным открытием стали все же люди. Здесь принято здороваться со всеми, тогда как раньше можно было годами работать рядом с дамой с дикими буклями на голове и не знать, кто ее парикмахер.

Однажды утром ко мне пришел поговорить парень в бриджах. Позже в кафе я встретил коллегу с пирсингом во всех местах. Стало ясно, что с образом сицилийского вдовца пора прощаться.

Так потекли мои будни в МТС Банке. Женильные костюмы уехали на антресоль к радости моли, а я почувствовал себя свободно. Одним словом – здравствуйте, я к Вам пришел!

Еще больше о вакансиях и о жизни в МТС Финтех смотрите здесь.