Лого vc.ru

«Яндекс.Такси» временно отменил минимальную оплату поездки из-за сбоя в сети «Мегафона»

«Яндекс.Такси» временно отменил минимальную оплату поездки из-за сбоя в сети «Мегафона»

Сервис «Яндекс.Такси» временно отключил автоматическую оплату минимальной стоимости поездки — она снимается со счёта клиента, если он не выходит вовремя к машине или отменяет поездку после заказа. Это произошло из-за сбоя в сети «Мегафона», пишет RNS со ссылкой на представителя компании Владимира Исаева.

​Мы решили временно отключить оплату минимальной стоимости поездки — обычно она взимается, если пассажир в течение длительного времени не выходит к машине и отменяет поездку. Оплата будет отключена до тех пор, пока «Мегафон» не восстановит работу.

[Сейчас] некоторые пользователи не могут связаться с водителями, которые выполняют их заказы, и вынуждены отменять поездку.

— Владимир Исаев, руководитель пресс-службы «Яндекс.Такси»

В разговоре с vc.ru Исаев уточнил, что оплата минимальной стоимости отключена в тех городах, откуда шли жалобы на проблемы с «Мегафоном».

В Gett сообщили агентству, что не получали большого количества жалоб на проблемы из-за сбоя у «Мегафона». Представители Uber сказали, что «анализируют и изучают ситуацию».

Днём 19 мая 2017 года в сети «Мегафона» произошёл масштабный сбой, который также задел работающих на его сети виртуальных операторов (например, Yota). Проблемы были зафиксированы в Москве и Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других регионах.

Из-за сбоя части пользователей оказались недоступны голосовые вызовы, из-за чего оператор посоветовал звонить через мессенджеры. Около 16 часов по московскому времени в «Мегафоне» сказали, что ситуация исправится «в ближайшие часы».

Присылайте новости на news@vc.ru

0

Йота Москва

0

Уже вечер но опять "нет сети"

0

Добрый вечер! Простите нас за временные неудобства :( Мы делали все, что в наших силах, чтобы как можно скорее устранить все неполадки на сети.

Надеемся, что такие неприятные инциденты больше никогда не потревожат нас и наших пользователей.

0

Получается для отмены сеть есть?)

Прямой эфир
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления