{"id":4859,"title":"\u0422\u0435\u0441\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432: vc.ru \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0440\u0443\u043a\u0430\u0445","url":"\/redirect?component=advertising&id=4859&url=https:\/\/vc.ru\/special\/bettervc&hash=06e04557a2c39e6c33fa846ba405896b7fed5804f421a1db543b59166c87d7da","isPaidAndBannersEnabled":false}
Офис
Boris Dubov

Результаты исследования: после пандемии мир не откажется от офисов

Борис Дубов, директор департамента дистрибуции расходных материалов Xerox Евразия.

В начале локдауна компании были вынуждены перевести сотрудников на удалённую работу. Некоторые топ-менеджеры делали далеко идущие прогнозы, предрекая в будущем отказ от офисов в России и в мире. Сторонники этой теории предполагали, что работодатели и сотрудники оценят удобство дистанционной работы и не захотят возвращаться к прежней системе. Но всё произошло с точностью до наоборот: люди соскучились по коллегам, профессиональному оборудованию, совместной работе с коллегами вживую и рабочей атмосфере.

Опыт, который получил бизнес в этом году, показал: у полного перехода на удалённый формат работы есть сильные негативные последствия. Поэтому стало очевидно, что компании не откажутся от офисов в их традиционном понимании. Значит, мир просто вернётся к докарантинным условиям и способам взаимодействия? Не совсем. Многие руководители осознали, что офисный формат работы не может оставаться прежним и требует модернизации.

В поисках золотой середины

Изоляция продемонстрировала преимущества и недостатки как офиса, так и «удалёнки». Эти знания помогут вывести на новый уровень взаимодействие между сотрудниками и наладить рабочие процессы так, чтобы они стали эффективнее. В будущем офисы должны эволюционировать, внедряя гибридный подход к работе — более гибкий и удобный.

И хотя главный исполнительный директор компании Shopify Тоби Лютке считает офисы пережитками прошлого, большинство руководителей с ним бы поспорили. На практике мы видим, что крупные корпорации (например, Facebook, Twitter и Groupe PSA) голосуют за смешанную форму работы, которая совмещала бы в себе преимущества обоих подходов. Возможно, одним из признаков офиса будущего станет возможность выбора между традиционным и дистанционным форматом работы — у каждого сотрудника.

Плюсы и минусы работы в офисе стали очевидны

Первоначально многие сотрудники и их руководители были рады тому, что им не придётся долго добираться до офиса, стоять в пробках или толкаться в метро в час пик. Благодаря освободившемуся времени у некоторых из них выросла и производительность труда. Но есть и обратная сторона медали.

В мае компания Xerox провела исследование на данную тему и уже тогда отметила сохранение интереса к привычным рабочим пространствам и очным форматам рабочего взаимодействия. В анкетировании участвовало 600 ИТ-руководителей государственных и частных организаций из пяти стран. Для исследования были выбраны компании из самых разных отраслей (бизнес, ретейл, здравоохранение, финансы, туризм) с количеством работников более 500 человек.

Результаты оказались неожиданными: 82% опрошенных заявили, что планируют вернуть сотрудников в офис в течение 12–18 месяцев. В чём основная причина такого, неожиданного на первый взгляд, единодушия?
95% опрошенных руководителей отметили, что живое общение очень важно для работы и его не могут заменить никакие виртуальные инструменты. Оно помогает лучше принимать стратегические решения, выполнять текущие задачи и оценивать личные качества сотрудников. Кроме того, 24% руководителей разочарованы снижением продуктивности своих подчинённых.

Однако не только руководители соскучились по своим кабинетам. Сотрудникам стало не хватать общения с коллегами и возможности отдохнуть от работы в домашней обстановке. Нарушение коммуникации между сотрудниками стало «больным местом» за месяцы пандемии. Об этом заявили 26% опрошенных. 25% сетовали на снижение концентрации и сосредоточенности на задачах в домашних условиях. «Я не против работать из дома, но не хочу жить в офисе», — шутят некоторые сотрудники. Особенно тяжело приходилось родителям, когда школьников перевели на домашнее обучение, а детские сады закрыли. Недавнее исследование Microsoft показало, что участники дистанционных рабочих собраний чаще испытывали стресс и, как это ни парадоксально, в итоге больше работали и работали менее эффективно в единицу времени.

Респонденты сообщили и о других проблемах, вызванных внезапным переходом на удалённую работу. Большинство из них не были готовы к таким переменам. 29% заявили, что им не хватало технического обеспечения, а 85% признались, что скучают по профессиональным офисным принтерам.

Офис с человеческим лицом

Пандемия показала возможные пути автоматизации процессов и повышения эффективности совместной работы. У владельцев и руководителей компаний сформировалось более полное представление о том, как правильнее акцентировать цели для сотрудников и дать им возможность уделять больше времени приоритетным задачам.

Стало ясно, какие сферы бизнеса требуют инвестиций. По результатам дистанционной работы 55% руководителей решили направить целевые средства на совершенствование инструментов «удалёнки», а 40% — на разработки, связанные с гибридными форматами работы.

Однако на сегодняшний день смена места работы нередко создаёт технические трудности. 33% анкетируемых жаловались на нехватку возможностей безопасно передавать конфиденциальную информацию. Чтобы таких проблем, а также сложностей с коммуникацией не возникало, важно правильно подобрать технические решения, в первую очередь для облачного хранения данных. Это направление стало приоритетным для 65% опрошенных руководителей. В комплексе с цифровизацией и автоматизацией облачные сервисы помогут сотрудникам сосредоточиться на стратегических и креативных задачах, а производительность труда повысится и перестанет зависеть от рабочего места.

Выводы

За несколько месяцев всемирного «эксперимента» по переходу на дистанционную работу руководители смогли лучше познакомиться с её особенностями. Стали более очевидны сильные стороны как офисного, так и удалённого формата. В гибкой инфраструктуре будущего объединятся преимущества обоих подходов.

Это означает, что в этой инфраструктуре ключевыми станут решения как технические, так и пространственные, которые обеспечат «бесшовное» соединение работника с его рабочим пространством: документами, в бумажной и электронной форме, устройствами печати и цифровизации документов, коммуникацией – онлайн и оффлайн, которые при этом не станут компромиссными с точки зрения безопасности и производительности.
#работа #офис #удаленка #исследование

{ "author_name": "Boris Dubov", "author_type": "self", "tags": ["\u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043a\u0430","\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430","\u043e\u0444\u0438\u0441","\u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435"], "comments": 1, "likes": 5, "favorites": 10, "is_advertisement": false, "subsite_label": "office", "id": 189437, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 21 Dec 2020 14:29:46 +0300", "is_special": false }
0
1 комментарий
Популярные
По порядку
0

Что за рерайт и зачем?

Ответить
Читать все 1 комментарий
Как отпугнуть клиента от онлайн сервисов: 6 вредных советов

Каждая компания стремится сделать понятный и удобный онлайн сервис для партнеров. Бизнес тратит огромные средства на разработку программ и приложений. Но все это может быть напрасно, если вы не провели предварительную работу с заказчиками и не объяснили, зачем ему разбираться в вашем новом ИТ-продукте. Подготовили 6 антисоветов для тех, кто хочет…

Яндекс.маркет блокирует аккаунты у реальных покупателей

Ситуация сложилась крайне не приятная. Давно заказываю на маркете и уже привыкла. Сюда перешла с другого сервиса. И это было болезненно. Заново пришлось привыкать к этим купонам и подпискам, заполнять лист желаний, цены мониторить.

Finlanding: окно в Европу для бизнеса
Evrone News #07: тренды QA и open source

Сегодня в традиционной подборке рассказываем об удачных open source решениях нашей команды: архивном monkey patch и шаблоне чистой архитектуры на Go, а также анализируем тренды 2021 года в QA и тестировании.

Яндекс.Маркет заблокировал аккаунт с длительной историей из-за заказа кошачьего корма со скидкой

Являюсь клиентом Беру.ру, потом Яндекс.Маркет с 23.07.2019, а также подписчиком Яндекс.Плюс, пользователем Драйва. С тех пор сделан 41 заказ на общую сумму 207000 р. Есть аккаунты в Я.Маркете также у жены, мамы и тёщи, но они не такие активные. В начале года завели двух кошек, с тех пор регулярно заказывал там корм для них и наполнитель для…

«Сбер» переименовал Muzlab в «СберЗвук Бизнес» Статьи редакции

И обновил дизайн.

Обновлённый сайт Скриншот vc.ru
Как я работал в финансовой пирамиде

Меня зовут Владимир, я независимый журналист. Не так давно на vc.ru вышла статья о том, как человек по имени Артем работал в финансовой пирамиде, название которой он не называл. Буквально через сутки статья была удалена.
Мне удалось связаться с ним, статью он удалил сам из-за вопроса собственной безопасности. Насколько я понимаю, теперь эта…

Google анонсировала новые смартфоны Pixel на собственном чипе Tensor Статьи редакции

До этого компания использовала чипы Qualcomm.

Новые Pixel Google
Как в «Чёрном зеркале»: нейросеть GPT-3 помогла канадцу «связаться» с умершей невестой — в ИИ-чате Статьи редакции

Хоть с помощью ИИ-сервисов и можно «оживить» умерших, в конечном итоге их всё равно придётся потерять, пишет San Francisco Chronicle.

Клои Эллингсон для Chronicle
Настройки доставки: почему логистика последней мили требует экспериментов
Акции Tencent и NetEase упали на 10% после сравнения игр с наркотиками в китайских государственных СМИ Статьи редакции

Инвесторы опасаются, что ограничения китайских регуляторов распространятся и на игровой рынок.

null