Небольшие разъяснения по теме:
Кризис, который разразился в России в августе 2008 года, был по своей разрушительной силе, не самым сильным. Гораздо более плачевная ситуация была в соседних странах СНГ. Чтобы было понятно, про что говорится, следует отметить, что в Казахстане кризис начался годом ранее, т.е. в 2007 году. Тогда, как по мановению волшебной палочки, «встали» практически все стройки. Многие верили, что это все ненадолго, продолжали брать кредиты на завершение строительства, на перекредитацию и пр. Лишь весной 2008 года пришло понимание, что этот кризис будет затяжной и не все компании его выдержат. Вот тогда и встал вопрос: как же перестроить свой бизнес, чтобы компании «держаться на плаву» и не разориться. Для понимания ситуации со строительством здания банка, следует отметить, что на региональном рынке строительных компаний Заказчик имел возможность нанять, как минимум, с десяток достойных фирм.
Вводные данные для кейса.
- Кризис 2007-2010 годов на строительном рынке стран СНГ;
- Избыток компаний, предлагающих услуги строительства.
- Строительство здания головного офиса для регионального филиала крупного банка;
Поставленные инвестором задачи:
- Получить контракт на строительство здания головного офиса для регионального филиала крупного банка;
- Успешно построить здание;
- Сохранить с Заказчиком, по итогам строительства, хорошие отношения для продолжения сотрудничества в дальнейшем.
Что сделали:
- Для привлечения клиента и получения его расположения, была разработана соответствующая стратегия.
- В соответствии со стратегией, были выделены определенные средства;
- За счёт собственных средств строительной компании был разработан концептуальный Дизайн-проект. Это сыграло немаловажную роль в положительном настрое клиента при предварительных переговорах и укрепило Заказчика во мнении, что в лице подрядчика он имеет надёжного профессионального партнёра;
- Были предложены услуги проектирования с существенным дисконтом, вне зависимости от решения заказчика при определении генерального подрядчика;
- Официально было предложено полностью взять на себя вопросы, связанные с организацией получения экспертизы проекта и всей разрешительной документации;
- Была предложена разработка Дизайн-проекта с учётом пожеланий заказчика и требований к зданиям банковского сектора.
Как итог длительных, но конструктивных переговоров - контракт на строительство под ключ и реализация готового строительства в течении года.
Что получили в итоге:
- Договор на выполнение проектных работ для здания головного офиса регионального филиала крупного банка;
- Договор на выполнение строительно-монтажных работ здания головного офиса регионального филиала крупного банка;
- Внесение всех пожеланий и замечаний Заказчика в проектную документацию, практически в онлайн режиме;
- Своевременное согласование в госорганах и утверждение Заказчиком всей исходно-разрешительной документации;
- Построенное в срок и в соответствии с проектной документацией, здания головного офиса регионального филиала крупного банка;
- Лояльность Заказчика и еще несколько договоров на выполнение строительно-монтажных услуг.
Что хотим донести в данном кейсе:
- В условиях сложной финансовой обстановки на строительном рынке региона всегда можно найти варианты взаимовыгодного сотрудничества с Заказчиком;
- Вариант «услуга с горкой» (или предложение с чуть большим количеством услуг, чем предлагают конкуренты) будет востребована всегда;
- Сохранение лояльности Заказчика – залог подписания с ним следующих договоров.
P.S. Если опять тема секса не будет раскрыта и восторженные читатели и писатели опять выразят свое гневное ФИ из-за того, что нет про бэхи, инфинити жены и про золотые унитазы, то пойду, пожалуй, дальше стройку строить и консалтинг консалтировать :)))