Хостинг-провайдер и регистратор доменов «Мастерхост» сообщил о захвате дата-центра бывшим собственником компании
Так компания объяснила сбои в работе сервисов.
Утром 2 марта 2020 года начались перебои в работе сервисов хостинг-провайдера и регистратора доменных имен «Мастерхост». В самой компании подтвердили неполадки.
У кого-то не работала электронная почта, у кого-то сайт. Негодование пользователей нарастало, подкрепляемое стандартными отписками технической поддержки.
В результате «упал» сайт самого «Мастерхоста», в поддержке перестали отвечать. По данным на вечер 2 марта, сервисы также недоступны.
Около 21:00 2 марта «Мастерхост» опубликовала на своей странице в Twitter официальное заявление о захвате дата-центра, который обслуживает .masterhost, бывшим собственником компании. В группе объяснили, что он периодически инициирует проблемы в работе оборудования.
В компании заверили, что пытаются урегулировать ситуацию. Другие детали не сообщаются. Основанный в 1999 году «Мастерхост» — один из первых хостинг-провайдеров и регистраторов доменов в России.
Новости банановой республики
Это пиздец если честно, слов нет, у меня там сервер для сайта и почта, сижу ахуеваю....
Почта не работает со вчерашнего дня, сервак с редкими перебоями, но работает, думаю что делать..............
Переживаю за ваш интернет-магазин больше, чем за мастерхост.
Что тут думать - переезжать к другому хостеру
К какому? ПД россиян надо в РФ хранить, меня РКН периодически проверяет, так как сайт еще и как СМИ оформлен, чтобы быстро заблокировать не могли.
Какой-то пиздец, данные храни только в РФ, а в РФ 90-ые продолжаются. Похоже у чела компанию отжали криво, а он пытается что-то сделать.
Не, 90-ые, а 20-ые... Будут они не менее лихими.
В ihor переезжай. Они уже это прошли. Дважды снаряд в одну воронку не падает :)
Это все равно РФ, у нас все возможно, хоть в третий раз.
Надо как-то думать насчет переезда в ЕС, но ПД хранить в РФ как-то
Комментарий недоступен
Я раньше арендовал голые додики и сам администрировал, или через фрилансеров, надоело, в мастерхост нравится что у них все под ключ. Арендуешь сервак и они ставят туда свою хостинговую систему, с централизованным обновлением, очень удобно.
Если на reg.ru что-то подобное?
Я пользуюсь netangels, у них есть обслуживание vds.
Комментарий недоступен
Привет.
У нас есть панель управления ISPmanager и все под ключ с администрированием / мониторингом / обновлениями и выполнением каких-либо запросов в процессе работы. Ещё в пакет услуг входит создание резервных копий и их хранение на удаленном оборудовании: https://www.reg.ru/dedicated/administration
Как вариант, можем посоветовать пакет «Базовый» — 4 900 рублей в месяц за сервер.
Привет, а коршуны тут как тут? Хорошее SMM! Одобряю!)
Надо признать, что у вас действительно сервис топ1 по рунету. Особенно с введением новой панели пользователя. Да и поддержка всегда очень оперативно и дельно отвечает.
Комментарий удален модератором
Они это прошли дважды, так что снаряд попал.
Комментарий недоступен
К еврапейцам с серверами в европе, а в РФ как-то только ПД сохранять отдельным сервисом.
Не подскажите, с какой страной ЕС пинг самый быстрый сейчас?
Комментарий недоступен
Благодарю!
Шведы всегда в IT были N1 в ЕС, помню друг там жил 20 лет назад, у них там уже оптоволокно везде было, а у нас dial up....
Комментарий недоступен
А пинг не парит? Он же больше, как реально сказывается на скорости загрузки сайта?
Комментарий недоступен
Вопрос только в том, что будет, когда заработает суверенный рунет, они все говорят о том, что надо безопасность рунета поднимать, видимо будут кабеля рубить по мелочи и смотреть на реакцию.
Комментарий недоступен
Спасибо за идею, пошел dns на яндекс переносить и почту туда же.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Даже если удастся нажать кнопку "Изменить" ничего не произойдёт. С 6 утра ждём.
Комментарий недоступен
Благо, домен не у них)))
Вот как раз про это делали ролик: https://www.youtube.com/watch?v=-vj9pnNjtJc
Комментарий удален модератором
а долгий ping ощущается на сайтах?
Рекомендую g-core labs, это как раз европейские ребята с серваками в россии. И сервис тоже европейский!
я пользуюсь джикор лабс, у них топовое обсуживание и крутое железо. ну и такой фигни нет,тьфу-тьфу-тьфу
Да вроде нет, АО "ИЦ" сами по себе:
https://vc.ru/offline/110218-hosting-provayder-i-registrator-domenov-masterhost-soobshchil-o-zahvate-data-centra-byvshim-sobstvennikom-kompanii?comment=1676891
Да и как идея об отжиме соотносится с тем, что МХ судится, требуя обеспечить им возможность нормально переехать и работать в ДЦ во время этого процесса?
Скорее всего, многие договоренности были на словах, по пацански, как это в 90х было принято.
Потом разлад пошел, и одна из сторон решила "по закону", видимо юридически сильнее позиции и пошло поехало.
Сочувствую, какая жесть...
Мне, слава всем богам, давно ничего подобного не надо, но с тех времен, когда была необходимость пользоваться услугами российских хостеров, сложилось впечатление, что единственный вменяемый хостер, работающий хоть сколь-либо приближенно к западным стандартам клиентоориентированности - это питерский, который на С начинается и на Л заканчивается. Хотя скорее всего мне просто везло с ними и не повезло с остальными.
Мне еще повезло, я корпоративную почту перевел на серверы Gmail, хоть она работает. Но вот сайт - это да...
Ну как тут быть патриотом - реально, банановая республика.
Урода, который отрубил работу хостинга надо в тюрьму запереть на 20 лет, такой ущерб нанес бизнесу в стране...
А как тут страна виновата? Ну т.е. конечно можно сделать поправку на раздолбайство русских, но в целом - это конфликт собственников. Тут все относительно. Никто нам реальной картины не расскажет.
Виновата тем, что все сделано для удобства бывших ментов, захапавших активы - арендодателей и т.п.
Могут тебя не пустить в арендуемый цех или офис тупо по беспределу - и фиг добьешься справедливости. Потому что менты в стране - правящий класс.
А как вы хотели, если даже президент мент по сути.
Не мент, хуже. Гэбэшник.
Народ достоин своих правителей.
С этим согласен, да.
Страна при том, решение суда допустить специалистов до оборудования есть, реального допуска нет, недееспособность судебной системы на лицо.
Читайте внимательнее решение суда. Там русским по-белому написано "отказать".
Проблема у истца была скорее всего в том, что они одним иском запускали сразу несколько процедур: доступ к своему оборудованию на период переезда, гарантирование работоспособности этого оборудования, а так же "заморозку" статуса гендира со стороны СД. Вот именно за эту заморозку суд скорее всего и зацепился - что это не даст хозяйствовать, поэтому весь иск разом завернули.
Вот и я о том, крючкотворство превыше всего, дебемся до буквы, пофиг на дух закона.
Ниже вот что написали, из чего сделал вывод, что решение есть, или я не так что-то понимаю?
Коммент:
В комментариях просят подробностей, их есть у меня. Во-первых, сайты лежат с 9:50 2-го марта 2020 (по Мск), есть монитор с интервалом 5 минут.
Из документов вот определение суда об отказе в принятии обеспечительных мер по иску ООО «Мастерхост» (ОГРН
1137746890027, ИНН 7703797777) к АО «Информационный центр» (ОГРН 1047796615349, ИНН 7701553038):
https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/masterhost-informatsionny-tsentr-opredelenie-suda.pdf
Цитата оттуда:
... обязания АО «Информационный центр» и Генерального директора Тимотину С.В. передать на временное хранение серверное оборудование Истца, размещенное, им на технологических мощностях АО «Информационный Центр» и обеспечить его работоспособность до момента передачи ФГУП «ТТЦ Останкино», обязания АО «Информационный центр» и Генерального директора Тимотину С.В. обеспечить доступ сотрудников Истца в помещения, арендуемые АО «Информационный центр» расположенные на 5-ом этаже по адресу: 127410, МОСКВА, ШОССЕ АЛТУФЬЕВСКОЕ, 37, 1 и не чинить препятствий сотрудникам Истца в обслуживании оборудования ООО «Мастерхост» ...
Как я понимаю, заварилась эта каша в начале декабря 2019-го, и Masterhost решил переезжать в ДЦ "Останкино". Однако, до сих пор эти планы не осуществил, а также, разумеется, не уведомил никого о возможных перебоях в связи со сложившейся ситуацией.
Надо не цитату читать, а постановление тщательно изучить. Я его от корки до корки.
Важно прочесть первые и последние слова:
В удовлетворении заявления %многотекстаизвашейцитаты% отказать
Уже перенес dns и почту на яндекс, все работает, привыкаем к яндексу, пока боль.
А в чем боль? Уже не первый год пользуемся именно яндекс почтой для доменов - все ок. И приложение для телефона хорошее. Правда, последнее время было несколько сбоев, что почта не работала какое то время.
Ко всему новому надо привыкать, сортировку по папкам настраивать, вроде так все нормально у яндекса сделано.
Смотрел маил для бизнеса, показался адом, да еще платным.
А как это технически сделать? Дайте ссылку пожалуйста.
Сначала меняете делегирование у сайта, если регистратор не мастернайм, то все просто
Почитайте внимательно и сделайте что нужно:
https://yandex.ru/support/connect/domains.html
мне повезло, у меня nic.ru
потом добавляете записи на dns сервер яндекса
ns1.masterhost.ru
A
217.16.16.30
ns2.masterhost.ru
A
217.16.22.16
Это для работы сайта оставшегося у мастерхаста, а почта яндекса уже настроена по умолчанию.
Так а сайт у вас работает или только почта?
Сейчас сайт работать перестал, не правильно dns прописал и человеку выше написал. Сам сервак работает, только почта легла от мастерхоста.
Да, в А-записи надо IP-адреса нужного (своего) сервера(ов) привязать к домену/поддоменам, а в CNAME поддоменом WWW сослаться на главный домен.
Благодарю. Какие-то доп. записи для https надо делать?
Нет, не нужно. HTTPS - это протокол, а A-запись сопоставление.
Разве только получение сертификата автоматизировано (например letsencrypt) - тогда нужно будет по мануалу допилить.
Благодарю, давно это не делал, сначала косякнул, теперь вроде все правильно настроил, но надо ждать обновления кеша ((((
Нет, на https сервер/скрипт перенаправляет. Самое простое (если без поддоменов) это сделать 2 записи:
— A-запись: * ip.ip.ip.ip
— A-запись: @ ip.ip.ip.ip
+ почтовые MX, если надо.
Сертификат вряд ли надо будет перевыпускать.
Можете сейчас в файл etc\hosts добавить запись вида ip домен и работать с сайтом с этого компьютера, если всё ок, но @Сергей Бондаренко говорит:
к виртуалке по IP-адресу (т.е. проблема не в DNS уже, а тупо канала нет, либо серваки потушены (например чтобы эл-во не платит или кондеры потушить))Сам сервак пока работает, выкачиваю его весь день сегодня на всякий случай.
Такие настройки поставил в dns яндекса, все верно?
Я только записи А внес, остальное от яндекса, так как почта их тоже будет взамен мастерхостовской.
правильнее будет www CNAME rambler.ru.
вместо рамблера пишете свое доменное имя без ввв, но с точкой в конце (обязательно)
А если ли смысл в данном случае? Только лишний раз хост резолвиться будет, как мне кажется.
общепринятая практика, однако. да и отрезолвится только один раз, потом в кэшах сидеть будет.
Благодарю, поправил
Подскажите пожалуйста насчет точек на конце, в инфе яндекса написано, что должно быть
Первичный DNS-сервер — dns1.yandex.net..
Вторичный DNS-сервер — dns2.yandex.net..
Я прописал у регистратора без двух точек на конце, как прописан другой мой сайт, который работает, зря так сделал? Надо именно писать dns1.yandex.net.. с двумя точками на конце?
https://yandex.ru/support/connect/delegate-domain.html
Одна точка должна быть. У вас яркость слишком выкручена, у Яндекса в мануале вариант с одной точкой на бледно-серой плашке.
Точно, таки надо поменять NS записи у регистратора? добавить точку?
Если прошло, то всё норм: https://dnschecker.org/#A/avtogsm.ru
PS: Это же ссылка на настройку NS-записей на DNS сервере. Регистратору, конечно же, это нужно. Проглядел. :-) Всё ок у вас.
Пробовал добавить точки, nic.ru их обрезает )))
админпанели могут обрезать точки, но поверьте, в записях зон они будут :)
Вроде бы всё ок. Теперь осталось прописать новые DNS серверы Яндекса в свойствах домена у регистратора, если ещё это не сделали. :-)
Это сразу сделал, почта уже яндексовская, все работает.
Хер на хер менять? Потрясающие решения.
Ну, хотя бы доступ по ftp есть, поставил сайт выкачиваться со всей структурой папок. У меня там 2000 ± страниц, думал - опухну восстанавливать.
Если бы так просто было.
На текущий момент у меня нет доступа:
1. к шаред хостингу (http/https/ftp/ssh) с несколькими сайтами (почта есть - я ее пару лет как в яндекс унес вместе с DNS)
2. к виртуалке по IP-адресу (т.е. проблема не в DNS уже, а тупо канала нет, либо серваки потушены (например чтобы эл-во не платит или кондеры потушить))
сегодня появился доступ к cp, phpmyadmin, webftp, но при попытке подключиться к своим ресурсам они уходят в таймаут (см п.2 выше)
Я через FileZilla подключился и качаю.
Facepalm не facepalm, а полсайта уже выкачал.
Можно останавливать закачку. Если сайт качается - значит он физически в Останкино, а не на Алтуфьевском.
Понабрали детей по объявлениям...
Вау, мастер...
Поползухин внимательно посмотрел на Плантова, отложил в сторону пиджак и сказал: Да, я на граммофоне немного умею играть. Учился. Только это трудно, откровенно говоря!
А по теме - пусть файлзилла пару часов покачает файлы, чем я буду рисковать тремя днями восстановления структуры сайта и проверки ссылок.
Еще раз, помедленнее попробую объяснить - ваша площадка уже перенесена в новый ДЦ, и поэтому с нее можно качать, хоть FileZilloй, хоть FARом, хоть чем... До площадки есть доступ.
А тут собрался народ, у которого нет доступа к площадкам. На канальном уровне нет доступа. Вас это не касается.
Меня касается еще как, что я не получаю новых клиентов и теряю деньги. Да и статья, собственно, не о вашем конкретном случае.
Хотя, конечно, мои соболезнования.
Наймите уже кого-нибудь, кто сможет объяснить, почему фтп работает, а сайт недоступен. Иначе так и будете терять.
От дальнейшего общения прошу избавить.
Легко - свалите из ветки и обещаю за вами не ходить.
А то еще начнете объяснять, почему ftp работает а сайт - нет, с вас станется...
Денис, я не понимаю, а зачем вам это всё там? После 15 лет работы с различными российскими провайдерами и хостерами - нет, нет и ещё раз нет!
Закон же, ПД надо в РФ хранить, меня регулярно проверяет РКН, так как сайт как СМИ оформлен.
А на сервера лазит?
ХЗ, письма периодически шлет, чтобы то поправили или это, в основном крючкотворство типа поправить текст в этом разделе
https://avtogsm.ru/edition-s1133.html
но может и сайт пингуют, точно ли в РФ, я не знаю, но штрафы уже есть и приличные.
Зачем интернет-магазин регистрировать как СМИ? Чтобы задним числом менять условия гарантийного обслуживания? (вопрос без подвоха, правда интересно)
Чтобы не заблокировали сайт на раз два, это конкурент легко может сделать, если есть комментарии на сайте без предварительной модерации, у нас только постмодерация.
Блокировка сайта оформленного как СМИ возможна только через суд.
Гарантийные условия регулируются законом о защите прав потребителей, статус сми ничего не дает.
Если это конкретный конкурент, то надо иметь в загашнике его минуса для активного (в рамках закона) противодействия и убирать постмодерацию. Это можно и под уголовку ныне попасть легко. А по ПД правильные пасаны держат ПД в РФ, но даже если все сервера в РФ с ПД-данными стараются иметь дублирование данных на других серверах у других хостеров.
Постмодерацию мы убрать не можем, у нас все консультации по товарам исключительно через сайт происходят для seo, если человек не видит, что его вопрос по товару появился на сайте, он начинает психовать и забивать этим вопросом все подряд.
Вы ему вопрос показывайте, а другим нет))) пока не промодерируете
Как вариант, кстати.
сейчас кукам труба
купите выделенную машину в России и соедините VPN'ом. Данные хранить, если крючкотворчество - не обязательно. Либо делайте реплику (быстро и не дорого). Причём закон не оговаривает этого момента (насколько помню).
И в чем смысл? Точно так же работоспособность сайта зависит от российского впн в вашем варианте. Только вы добавляете еще больше точек отказа...
Перенести сервак с массой данных сложнее, чем перенаправить трафик, имхо конечно.
В том, что издержки ниже. :)
Придется мудрить, хотя хотелось просто платить, пусть в два раза больше в среднем чем за додик в ЕС.
А с пингом что? С какой страной у РФ канал толще?
А нафига вы это сделали? (Ответ вижу уже ниже)
Обычно наоборот к примеру под лицензии (понятно что со СМИ видимо не вариант) делают фейковые сайты, ну типа, чтобы их и проверяли. Зачем на рабочий проект самому было зазывать трутней?
Написал об этом в треде, чтобы на раз два не заблокировал РКН, СМИ только через суд можно.
Как будто там все идеально. Многократно убеждался, что нет
Слушайте, когда регистратор берёт и регистрирует домен на себя, а не на вас без вашего ведома - там мне такого не встречалось ни разу.
У нас мне такое тоже не встречалось. Да и зачем это регистратору?
dominant-telecom - поищите. Подтверждаю: было! Я с одним доменом встрял.
Денис,а бекапы вы где хранили? Там же?
Разверните бекапчик, все наладится!
У них же, о горе мне, расслабился...
Там если администрирование на них, то рута не дают, доступ такой же, как будто ты виртуальный хостинг купил, работает все четко, годами, но вот в таких случаях, когда не сервак, а компания падает, это не вариант, конечно.
Думаю как бы сделать не просто бекап в независимой компании, а чтобы на резервном сервере актуальная база была с синхронизацией не более минуты, чтобы dns в яндекса поправил и траф на другой сервак пошел.
Думаю попробую колесо изобрести, мне только картинки надо синхронизовать и запросы к базе (delete, insert, update) что думаете? Готовое же решение думаю совсем не бюджетным будет в плане железа?
Это в любом случае будет не бюджетное решение. Нужна репликация БД, плюс мониторинг этого дела. Нужно в любом случае нанимать специалиста для подобной настройки и обслуживания. Возможно, если БД не очень большая, достаточно будет дампы раз в час делать и куда-то отправлять. Свободное место на дисках в бюджетных облаках стоит копейки.
Вот поэтому и думаю изобрести велосипед, так как если заточить его чисто под себя, то можно малой кровью все сделать и синхронизация в минутах будет исчисляться.
Но это пока мысли и хотелки, если сделаю выкачу код тут ради славы)))) Многим небольшим магазинам это будет полезно.
Ночью делать полный бэкап и скидывать в облако, потом раз в час инкрементарный и туда же.
Заказы дублировать емэйлом на внешний адрес (можно не текстом, а аттачами - тогда при падении можно будет восстанавливалке эти аттачи скормить и заказы за этот час сами восстановятся, а не руками).
Полноценная репликация реально дороже будет стоить.
Есть мысли как сделать полноценную репликацию малыми силами на моем движке, если получится, прославлюсь )))))))))))))
Да ладно! У вас тоже? Срочно тащите ядро и все файлы, пока есть.
Уже копирую...
>>думаю что делать
Валить.
приходи в Селектел)
В чём проблема взять VDS у другого хостинг-провайдера? Или вообще дедик приобрести?
Наверно в том, что у человека нет актуальных бэкапов и нужно ждать, когда поднимется мастехост.
Так и поступил. Нашел G-core на hostingadvice. Выбрал их из-за рейтинга и наличия серваков в россии.