Британские блогеры разместили на Airbnb кукольный домик — за несколько дней его забронировали десятки человек Статьи редакции
Ни сервис, ни те, кто захотел переночевать в доме, не заметили обман.
Арчи Мэннерс и Джош Питерс сфотографировали интерьер кукольного домика, успешно загрузили снимки на сайт и заявили, что это особняк 18-го века южной части Лондона. По их словам, они получили бронирования почти на 3,5 тысячи фунтов, пишет Indy100.
Миниатюрный особняк настолько детализирован, что в нём есть «книги, которые можно читать, и настоящие картины».
Один из блогеров объяснил, что они хотели узнать, насколько надёжны процессы сервиса по проверке на мошенничество. «Чтобы дать Airbnb шанс», прежде чем фотографировать дом, они положили на пол в ванной комнате банковскую карту, а в холле поставили обычную бутылку с водой. На одной из фотографий в зеркале видны их лица.
Блогеры зарегистрировали аккаунт на мать одного из них и назначили стоимость в 87 фунтов за ночь в доме. За несколько дней они получили заказы на тысячи фунтов. Их отменили, а деньги вернули гостям.
Двум мужчинам, которые забронировали особняк в последний момент, Мэннерс и Питерс оплатили номера в пятизвёздночном отеле. В конце ролика блогеры напомнили, что прежде чем бронировать что-то онлайн, стоит всё перепроверять.
Комментарий недоступен
Ну да, а остаться посреди неизвестного города ночью — совсем пустяк
У них есть горячая линия для таких случаев и они очень быстро реагируют на это: либо вы сами выбираете место ночевки в разумных пределах и вам задним числом его компенсируют, либо вы просите их разобраться и они найдут вам варианты.
Как-то раз у меня в час ночи не открывалась дверь в штатах т.к. замок был дерьмовый, горячая линия AirBnb ничем не помогла. Если бы мне не повезло через больше чем целый час ковыряния ключом пришлось бы спать в машине.
Не помогла в плане того что не открыла замок или не помогла в плане другого места?
У меня был инцидент в Грузии с затоплением квартиры соседями, мне нашли за полчаса альтернативное жилье, дали купон на два бесплатных дня там, отменили оплату за оригинальное жилье. Что в целом совпадает с тем что я слышал и от других, но у них многоуровневый суппорт: на срочные (security) запросы отвечают очень быстро, на менее срочные можно ждать ответ днями или получить ответ «решайте с хозяином сначала».
Упоминание в предложении слова "штаты" или "Грузия" как то влияет на суть разговора? :)
Думаю да, в штатах я бы ожидал более обходительного и либерального суппорта, потому что для многих компаний это рынок №1.
Например для coinbase в России весь саппорт заканчивается их вики, писать/звонить некому.
oh wow, люди там более высокомерны, потому что это рынок №1.