Как открыть детский развлекательный центр без франшиз, сколько надо вложить и когда окупится бизнес

Доброго дня! Я Темур Курбанов, руководитель компании Свобода Игр. Мы занимаемся проектированием детских центров развлечений и детских комнат. Также мы проектируем уличные детские и спортивные площадки и занимаемся благоустройством.

Скорее всего вы были в одном из центров, к которому я приложил руку. Мне удалось поработать с крупнейшими операторами этого рынка Joki Joya, Zaмания, Teika Boom, Hlop Top или Superland и другими. За 8 лет накопилось много информации и я готов поделиться, как открыть детский развлекательный центр и не допустить ошибок.

vc.ru — это же площадка, где ещё есть инвесторы, которые думают о запуске бизнеса?

Если у вас есть дети (или будут) то вы знаете (узнаете), что современный развлекательный центр — это не просто детская комната или хаотичный набор аттракционов. Современный центр — это пространство для досуга, где среднее время пребывания семьи составляет 4-5 часов.

По шагам расскажу, как открыть детский развлекательный центр. Можно для этого привлечь франшизу, но давайте возьмем вариант, когда все делается с нуля.

1. Шаг 1. Анализируем рынок
   
2. Шаг 2. Выбираем формат развлекательного центра
   
3. Шаг 3. Считаем расходы
   
4. Шаг 4. Считаем прибыль
   
5. Шаг 5. Готовим документы
   
6. Шаг 6. Поиск и выбор помещения
   
7. Шаг 7. Закупаем оборудование
8. Шаг 8. Нанимаем сотрудников
   
9. Шаг 9. Занимаемся маркетингом и продвижением
   
10. Что важно учесть при запуске развлекательного центра
    

Бизнес-идея детского развлекательного центра проще, чем развивающего. Не надо разрабатывать образовательные программы, закупать различные занятия и получать лицензию. Конечно, развивающие центры тоже пользуются спросом, но на мой взгляд, запустить их сложнее.

Игровые комплексы для детей в торговых центрах удобны родителям: здесь можно оставить ребенка на час-два-три и прогуляться по магазинам торгового центра. Когда на улице холодно или пасмурно, ДРЦ также спасает воскресный досуг. Вместо того чтобы сидеть дома, семья выбирается в детский центр. А ребенок рад, что может покорить самые высокие горки и залезть под потолок на скалодроме.

Привлекает клиентов детских развлекательных центров возможность организованно провести день рождения ребенка. По сути, это площадка с массой развлечений.

Если на территории центра есть ресторан с полноценным меню, вкусной едой и качественным сервисом, то это увеличивает количество посетителей. Пока дети развлекаются, родители отдыхают в комфортной обстановке. Дополнительные услуги в виде анимации, мастер-классов или шоу-программ заставляют отдать предпочтение в пользу такого КДЦ.

Спрос и потребность в таких центрах есть. Но и конкуренция высокая. Чтобы привлечь внимание не только детей, но и родителей, надо их удивлять, предлагать необычные аттракционы.

На этом этапе важно понять, насколько услуга востребована именно в вашем городе или районе, а также оценить конкурентов.

Оцените конкурентов.

• Зайдите на различные ресурсы и изучите отзывы
• Самостоятельно сходите в центр и посмотрите, какие у них есть аттракционы, как организовано пространство, обслуживание.

Оцените спрос.

Чтобы оценить спрос на услуги, надо провести опрос среди целевой аудитории — как часто они водят ребенка в ДРЦ, сколько времени там проводят, что им там нравится/не нравится.

Опрос проще всего провести в социальных сетях, например, в крупных пабликах города с активной аудиторией. Важно, чтобы в нем поучаствовали как можно больше людей, иначе результаты нельзя будет назвать репрезентативными.

Условно их можно разделить на два вида:

• Игровая комната. Это самый простой вариант проекта. Небольшую игровую зону можно организовать на площади в 40 кв. м, на которой поставить батут, горку, мини-лабиринт вместительностью до 5 человек, обустроить зону для игр в конструктор. Обычно игровые комнаты оформляют под детей определенного возраста в силу ограниченной площади.
• Детский развлекательный центр. Этот формат предполагает больше разнообразных развлечений для детей разных возрастов. Площадь помещения может достигать 2000 кв. м. и больше. Ее разбивают на несколько зон, учитывая потребности детей разных возрастов: для трехлеток организуют зону с мягкими аттракционами, для дошкольников и школьников — лабиринты, батуты, горки с ватрушками и т. д. Не забывают и о родителях — зона с пуфами дает возможность немного отдохнуть и расслабиться.

Например, на старте запуска небольшой игровой зоны ~в 200 кв. м. статьи расходов будут следующие:

• аренду помещения;
• ремонт;
• закупку аттракционов;
• закупку мебели (это стойка ресепшн, стулья для персонала, шкафчики для раздевания, скамьи, чтобы переодеться, мягкие пуфы);
• кулер и пластиковые стаканчики;
• компьютер;
• кассовый аппарат;
• платежный терминал, чтобы принимать безналичные платежи. Потребуется подключить эквайринг;
• рекламу.

В среднем, капитальные вложения в запуск детского развлекательного центра составляют от 20000 р/кв. м. площади. Эта сумма варьируется в зависимости от региона.

В текущие расходы входит:

• аренда;
• заработная плата персоналу;
• обслуживание оборудования;
• реклама.

Раз в квартал надо оплачивать налог по УСН, ежегодно — страховые взносы на предпринимателя. Если сотрудники трудоустроены официально, то в расходы войдут отчисления в ПФР и ФСС.

Стоимость запуска всегда различная. Зависит от стоимости аренды в конкретной точке, уровня зарплат в вашем регионе, стоимости и уровня требуемого ремонта и требуемого по проекту оборудования. Вы можете самостоятельно просчитать запуск по статьям расходов либо мы можем сделать подробный расчет.

Финансовая модель ДРЦ может включать одну из стратегий:

1. Оборот зависит от количества часов, если оплата почасовая. Эта стратегия подходит игровым комнатам, которые физически не могут принимать большое количество детей, а значит, ограничены в заработке. Средний чек составляет 700–800 рублей. В регионах родители отдают 300–400 рублей за час, в выходные больше. Среднее время, которое дети проводят в центре — 2 часа.
2. Оборот зависит от количества посещений. В этом случае время, которое дети проводят в центре, не ограничено. Они могут развлекаться хоть весь день, если выдержат родители. Такую стратегию выбирают крупные ДРЦ, на территории которых могут одновременно отдыхать сотни детей. Средний чек выше: примерно 900–1200 рублей по будням и до 1600 рублей в выходные. В регионах это 500 и 800 рублей соответственно. Стоимость, естественно, примерная и зависит от района, проходимости, количества аттракционов.

Доход с игровых зон хоть и основной, но не единственный. Дополнительный заработок владельцы ДРЦ получают с проведения детских праздников. Родители бронируют праздничные комнаты, заказывают услуги аниматоров, если они есть в центре.

Чтобы увеличить средний чек, можно предлагать клиентам сувениры, фотосъемку и торты на заказ для именинника.

Первым делом надо встать на учет в налоговую, если это еще не сделано. Что открыть — ИП или ООО — зависит от ваших приоритетов. Чаще всего открывают ИП, потому что это проще. Для этого нужны следующие документы:

• заявление по форме Р 21001;
• копия паспорта, которую надо будет подтвердить оригиналом;
• копия ИНН;
• квитанция об оплате госпошлины (для ИП — 800 рублей и для ООО — 4 000 рублей).

Если решите открыть ООО, то дополнительно надо будет предоставить уставные документы.

В заявлении на регистрацию укажите ОКВЭД 93.29.9 «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая, не включенная в другие группировки». Система налогообложения — УСН. Это спецрежим, поэтому вместе с заявлением приложите уведомление о применении спецрежима. Если это не сделать, налоги будут взимать по общей системе.

Через три рабочих дня выписка из единого реестра ЕГРИП будет готова. Теперь можно заключать договор аренды, ремонтировать помещение и закупать оборудование.

Плюс детского развлекательного центра в том, что получать лицензию не надо. Если проводить на территории центра развивающие занятия, тогда лицензирование обязательно.

С точки зрения закона помещение должно отвечать требованиям пожарной безопасности и санитарных норм. С первыми можно познакомиться в Техническом регламенте от 22.07.2008 N 123-ФЗ, а со вторыми — в Постановлении от 28 сентября 2020 г. N 28.

А вот формат бизнеса и маркетинг требует обратить внимание на 3 важных критерия:

1. Достаточно высокая проходимость. Расположение лучше всего в торгово-развлекательном центре с высокой проходимостью. Чаще всего детские центры обустраивают в них, но подойдет и площадка на первом этаже жилого здания. Главное, чтобы рядом жили семьи с детьми и была парковка.
2. Площадь и высота потолков. Площадь должна составлять минимум 100–150 кв. м. Этого достаточно, чтобы поставить несколько батутов, аттракционов и бассейн с шариками. Все зависит от размеров оборудования. Есть варианты, которые ориентированы на игру сверху вниз, за счет чего экономят пространство. Если в планах обустройство праздничных комнат и большое количество разнообразных аттракционов, тогда площадь минимум должна составлять 1000–1500 кв. м.
3. Качество ремонта. Чем лучше он сделан, тем меньше потребуется финансовых вложений и сил.

Помещение нашли, начали ремонт — пора закупать оборудование. Главное, что надо учитывать, выбирая и заказывая любой батут или аттракцион, — они должны быть безопасными. Это значит, у продавца надо запросить сертификаты соответствия и на досуге изучить Национальный стандарт РФ «Оборудование и покрытия детских игровых площадок».

Выбор оборудования зависит от того, на детей какого возраста будет рассчитан центр и какова его площадь. Предположим, мы арендовали помещение в 1500 кв. м. Планируем, что в центре будут проводить время дети всех возрастов. Тогда обустройство ДРЦ может выглядеть так:

• Зона для детей 1-3 лет (горки, карусели из мягких модулей, игровые домики в рост ребенка, сухой бассейн, батут).
• Зоны для активных игр для дошкольников и школьников (батутная зона, многоуровневый лабиринт с закрытыми винтовыми горками, открытые горки, горки для катания на ватрушках, зона для игр с мячом).
• Зона для спокойных игр (крупный конструктор по типу лего, песочница, деревянный конструктор для строительства железной дороги и города).
• Зона настольных игр (игровые автоматы, аэрохоккей).
• Зона для отдыха (мягкие пуфы для родителей и детей). Пуфы можно расположить отдельно от всех зон или внутри их, чтобы родители могли наблюдать за детьми с удобством.
• Праздничные комнаты (столы и стулья). На выбор доступна тематическая мебель, например, выполненная по мотивам «Алисы в стране чудес» или фантастического произведения.

Чтобы привлечь больше посетителей, играйте на детском интересе: они любят стандартные аттракционы и не прочь попробовать что-то новое. Отдельно стоит закупить шкафчики для раздевания и скамьи. Также следует организовать место хранения обуви и бахилы.

Для пола есть несколько видов покрытий:

• гладкие плитки-пазлы из ПВХ;
• плотное петлевое или ворсовое покрытие;
• искусственный газон.

Еще надо закупить мебель и технику для персонала: компьютер, платежный терминал, кассовый аппарат. Оборудовать сотрудникам отдельную комнату, в которой они смогут переодеться и перекусить.

Посмотрите для примера как все организовано в парках Joki Joya. Классные обзоры снимают.

Чтобы центр работал и клиенты были всем довольны, нужны кассиры, администратор, специалисты, которые будут смотреть за порядком в игровых зонах, бухгалтер и уборщицы. Также стоит нанять техника по обслуживанию оборудования и аниматоров, если в детском центре будут проходить дни рождения. Последних обычно приглашают со стороны к конкретной дате и времени.

Если на территории планируется кафе, потребуется нанять официантов и сотрудников кухни. Но найти подходящих сотрудников на эти места бывает непросто в силу того, что не у всех есть необходимая квалификация.

При подборе бухгалтера и техника понятно, что у этих людей должно быть соответствующее образование. Со специалистами, которые будут находиться в игровых зонах, сложнее. Чаще всего на такие вакансии берут студентов и учеников старших классов. Насколько добросовестными они окажутся, не предугадать.

По опыту многих владельцев развивающих и развлекательных центров, продвигать ДРЦ надо начинать с момента подписания договора аренды. Не надо ждать, пока закончится ремонт. Иначе все силы уйдут на покраску стен и установку аттракционов, а к моменту открытия о новом развлекательном центре никто не узнает.

Идеально с самого начала продумать стратегию продвижения, а не браться за него по остаточному принципу.

1. Пока идет ремонт, заведите аккаунты в социальных сетях. В них рассказывайте о предстоящем открытие, какие аттракционы планируются, можно ли будет проводить дни рождения.
2. Ближе к концу ремонта запустите таргетированную и контекстную рекламы. Добавьте информацию о детском центре в различные каталоги и на карты.
3. Для офлайн-продвижения закажите флаеры и раздавайте их в торговом центре, в котором арендовали помещение.
4. Договоритесь с ближайшими детскими садами и развивающими центрами, в которых нет развлекательных услуг, о том, чтобы распространить рекламу через них. Идеально, если воспитатели и администраторы выдадут каждому родителю по флаеру в руки, а не просто положат стопку рекламных листовок на стол в фойе.

Как и в любом бизнесе, все просчитать невозможно. От форс-мажора в виде затянувшегося ремонта или не появившегося на открытии администратора никто не застрахован. Но некоторые моменты можно и нужно учесть заранее.

1. Покупайте оборудование у надежных компаний. Возможно, запуск центра обойдется дороже, но вы будете уверены в безопасности детей в игровых зонах. Кроме того, поломка оборудования — это простой и дополнительные траты на ремонт.
2. По возможности создайте резервный денежный фонд на случай форс-мажоров. Помните, что на окупаемость детские развлекательные центры выходят через 3-4 года. К тому же с мая по сентябрь посещаемость падает — такова сезонность этого бизнеса.
3. Делегируйте обязанности и привлекайте к запуску проекта профессионалов. Расчет окупаемости проекта, отрисовка дизайна, производство и монтаж оборудования — все это мы готовы сделать, пока вы будете заниматься другими бизнес-задачами.

Если остались вопросы — задавайте. Готов ответить про все вопросы, касающиеся бизнеса детских развлечений.