«В Москве дорого умирать, но ритуальные агентства всё равно разоряются»: монолог соосновательницы похоронной службы Статьи редакции

Олеся Лазарева — о ценах, конкуренции и «чёрных» агентах.

Сперва похоронным бизнесом занялся мой муж — он начинал с должности ритуального агента в компании «ТБиК». А в 2009 году предложил открыть своё похоронное агентство. Мы назвали его «Сервисная служба “Ритуал”».

Мы занимаемся организацией похорон: собираем документы на усопшего в больнице, морге и МФЦ, предоставляем ритуальную атрибутику — гроб, автобус, венки, ленты, кресты и так далее.

У нас свой транспорт, производство гробов, венков и прочих ритуальных товаров в Московской области. А ещё — собственный выставочный зал, где можно посмотреть на гробы и венки.

Мне нравится моя работа. Особенно когда люди говорят спасибо. Они часто звонят мне или моему мужу, или сотрудникам и благодарят: «Вы профессионалы своего дела». Нам это очень приятно — значит, не зря мы этим занимаемся. Ведь наша профессия требует чуткого и тактичного отношения к людям, а сотрудники проходят специальную подготовку.

Конечно, в нашей профессии много горя и людских слёз. Когда прихожу домой, от этого всего приходится отключаться, иначе можно сойти с ума. Многие люди в нашей профессии тяжело переживают похороны и начинают пить — это случается достаточно часто.

Моя проблема заключается в том, что я много сопереживаю — это мешает в профессии. Мне всех жалко, приходится пропускать всё через себя. Очень расстраиваюсь, когда погибают молодые.

У меня есть такое правило — в нашем агентстве не хоронят детей. Мы отказываемся и честно говорим об этом клиентам. Потому что от этого никогда не отойдёшь: когда хоронишь ребёнка — он у тебя постоянно в глазах стоит, это невозможно.

Я сама мама двоих детей, для меня такие похороны — кошмар. Представляю, какое горе для родителей. Самое страшное, что может быть, — хоронить своих детей.

Не могу сказать, что заниматься похоронами страшно или неприятно. Был бы ещё порядок в нашей профессии, работать было бы проще.

Почему в Москве дорого умирать

Стоимость похорон зависит от выбранных предметов ритуала. В моём агентстве цены на гробы начинаются от 3500 рублей. За 98 тысяч рублей можно купить двухкрышечный гроб из массива дерева — как в сценах похорон из американских фильмов.

Есть и элитные гробы по 200 тысяч рублей, но их берут совсем редко: покупательная способность людей снизилась.

Сейчас покойных, как правило, кремируют — это дешевле, но всё-таки как-то не по-христиански.

Кремация стоит около 15 тысяч рублей — за услугу и урну для хранения праха. Также есть сопутствующие расходы — за подготовку тела в морге, транспортировку и ритуальные принадлежности: гроб, подушку, покрывало и так далее. В итоге минимальная стоимость кремации возрастает до 50-55 тысяч рублей. За вариант, что называется, под ключ.

Захоронение дороже — от 80 до 100 тысяч рублей. Причём копка могилы и демонтаж сооружений на могилах стоят около 55 тысяч рублей, а услуги морга — 16–28 тысяч рублей в зависимости от тарифа.

Копкой могил и ведением всех городских кладбищ занимается ГБУ «Ритуал». Никто не может прийти на кладбище и что-то выкопать самостоятельно — нельзя. Покупка места — отдельная статья расходов.

Раньше можно было приехать на кладбище и узнать расценки. Сейчас такого нет: всё официально. Нужно приехать в городской Департамент торговли и услуг, выбрать участок, оплатить в кассу и только потом с выписанной бумагой отправиться на кладбище. Или зайти на сайт Департамента и купить место там.

В Москве проблема с кладбищами: мало земли, она дорогая. Цены на участки каждый день меняются, и торги проходят в формате аукциона. Но цены там аховые и могут доходить до 1,35 млн за место.

Если у семьи покойного нет денег, она может получить бесплатное место на одном из двух кладбищ — Алабушевском или Перепечинском (оба расположены за МКАДом).

Кроме того, бесплатные участки положены усопшим, которые имели особые заслуги перед обществом и государством, — например, ветеранам Великой отечественной войны или военной службы.

Всем остальным место на кладбище придётся покупать. Это можно сделать при жизни — в формате открытого аукциона или после смерти — без аукциона.

Согласно данным Департамента торговли услуг, стартовая цена аукциона за место на Митинском кладбище начинается от 150 тысяч рублей. На Кузьминском — около 700 тысяч рублей.

Место без аукциона стоит около 1,3 млн рублей на Кузьминском кладбище и около 200 тысяч на Долгопрудненском.

Участки для захоронения урн с прахом дешевле. Место на Кузьминском кладбище стоит от 200 тысяч рублей, на Долгопрудненском — около 100 тысяч рублей.

Свободные места можно найти на интерактивной карте или в реестре участков.

справка vc.ru

Если у клиентов нет денег

Иногда мы организуем похороны по себестоимости. Помню случай, когда один парень из региона приехал в Москву на заработки, устроился строителем. А когда устанавливал окна — не удержался и сорвался вниз.

К нам приехала его мама, у неё с собой было всего 32 тысячи рублей. Она попросила нас подготовить тело и отправить его в Вологду. Это стоило гораздо дороже, и все ритуальные агентства от неё отказались.

Она плакала, говорила, что больше у неё денег нет и мы её последняя надежда. Мы помогли ей, всё оформили, пусть и себе в убыток. Её денег хватило только на транспортировку, все остальные расходы на морг и ритуальные атрибуты мы покрывали за свой счёт.

У нас в работе есть такая практика — сотрудники на деньги компании оплачивают услуги морга, собирают счета, а в день похорон мы предоставляем клиентам все квитанции, и они расплачиваются.

Мы рискуем. Потому что некоторые отказываются платить — такие вот люди. Несколько раз такое бывало, мне приходилось подъезжать на место, выяснять что не устроило, в чём проблема: может виноват и мой сотрудник .

Понятно, что иногда смерть близкого может застать врасплох, не у каждого дома лежат 20 тысяч рублей, чтобы заплатить за морг. Мы идём навстречу, платим из своего кармана.

Вообще, на рынке непрозрачное ценообразование. Поэтому мы всегда чётко расписываем — что и сколько стоит. Я настаиваю, чтобы сотрудники проговаривали все цены.

Нельзя же сказать сразу: «С вас 72 тысячи рублей». Нужно пояснить: 22 тысячи рублей мы заплатили за морг, от 35 тысяч будут стоить принадлежности, 15 тысяч — кремация, вот эти деньги и набежали.

Но у людей такое ощущение, что мы берём эти 70 тысяч рублей себе в карман, и всё. Но нам же ещё нужно расплатиться с моргом и крематорием — это же не бесплатно для нас.

Конкуренция

Раньше похоронный бизнес был прибыльной сферой, а сейчас уже нет. Рынок в Москве монополизирован организацией ГБУ «Ритуал». У них много преференций: например, возможность организовывать социальные похороны, которые оплачиваются за счёт государства.

Если усопший не работал, был инвалидом или пенсионером, его родственники получают пособие — 16,7 тысячи рублей. Они могут его не забирать, а оформить на эту сумму соцпохороны.

В этом случае всё будет бесплатно, даже копка могилы. Другие похоронные агентства не имеют права организовывать соцпохороны — для них даже копка могилы будет платной.

Они не могут конкурировать и закрываются. Причём это такие мастодонты рынка, которые работали с 1990-х годов.

ГБУ «Ритуал» было создано в 2015 году на базе ГУП «Ритуал» — преемника организации «Спецтрест», которая занималось похоронами ещё с 1930-х годов.

По собственным данным компании, в управлении «Ритуала» находится 136 московских кладбищ, а само предприятие подчиняется городскому Департаменту торговли и услуг — только он имеет право продавать места на кладбищах.

ГБУ «Ритуал» принадлежат три городских похоронных предприятия:

— ЗАО «Ритуал-Сервис» (организация похорон и поминок).

— ОАО «МКК-Ритуал» (земляные работы на кладбищах).

— ООО «Ритуал-гранит» (изготовление памятников).

справка vc.ru

На рынке ритуальных услуг печальная ситуация. Ещё четыре–пять лет назад было ещё ничего. Сейчас наша прибыль с одного заказа составляет 20%, в месяц мы проводим от 10 до 20 похорон, но иногда бывают провальные месяцы.

Но нас неплохо выручает сайт и сарафанное радио — за десять лет мы наработали большую клиентскую базу, и некоторые семьи обращаются к нам снова.

«Чёрные» агенты

Многие люди не знают, что делать, когда умирают их близкие — даже я растерялась. Этим пользуются многие недобросовестные участники рынка. Они обманывают клиентов, наживаясь на их горе. К сожалению, не все приходят в ритуальную сферу, чтобы помогать людям.

Помню случай, когда один такой агент украл у клиентов все документы. Родственники приехали забирать усопшего, а бумаг нет. Представляете, какой стресс для родственников?

И самое страшное, что после этого начинают думать плохо обо всех похоронных агентствах — что пришли обобрать и обмануть. Отчасти это правда — в нашей профессии есть разные люди.

Раньше был порядок: до 2003 года на организацию похоронного агентства требовалась лицензия. Тогда на рынке было много кланово-родовых предприятий, в которых профессия передавалась по наследству. А когда лицензию отменили, агентства в Москве стали открывать все, кому не лень — жители других регионов или даже государств.

Похоронные агентства работают по разным ценам: кто-то зарабатывает, а кто-то откровенно наживается.

Бывает, что людям выписывают неоправданно высокие счета. Например, 150 тысяч рублей за кремацию.

У меня на сайте есть телефон горячей линии. Иногда люди звонят и жалуются на такую ситуацию. Я советую им обращаться в полицию или прокуратуру, но с другой стороны — клиента же сначала всё устроило, и он подписал документы.

Обычно подозрения возникают позже, когда люди начинают приходить в себя после похорон: общаются со знакомыми, которые тоже хоронили родственников, и узнают, что они за ту же процедуру отдали всего 60 тысяч рублей.

Сейчас готовится законопроект о лицензировании похоронной деятельности. Я являюсь членом СПОК — Союза похоронных организаций и крематориев России.

Мы уже четыре года его обсуждаем вместе с Минстроем, представителями Госдумы, ФАС и другими организациями. Лицензии нужны, потому что сейчас на рынке много лишних игроков.

Раньше такого не было. Всё началось в 2010 году, когда из-за смога в Москве была высокая смертность. Тем летом было много похорон, и все решили, что так будет всегда. Пооткрывали ритуальные компании, набрали агентов — рынок расширился.

А потом, к счастью людей, смертность снизилась, а игроки на рынке остались, и начался хаос. И наши власти хотят это всё отрегулировать, наладить, навести порядок.

Но пока хаос выгоден определённым людям — у которых есть информация и доступ к ресурсам. На рынке много «чёрных» агентов, которые работают сами на себя. У них есть свои источники [о свежих телах] в полиции, скорой. Это не секрет, что информация продаётся.

Что не так с национальным менталитетом

На Западе к похоронам относятся серьёзнее. В 2011 году я была в Италии по обмену опытом и посещала похороны. У них люди ведут себя по-другому, с уважением к усопшему.

А у нас — не так. Помню случай, когда дедушка оставил на свои похороны довольно крупную сумму, а внуки забрали всё себе и похоронили его за бюджетный счёт.

В России какой-то другой менталитет: не все готовы провожать своих родственников в последний путь достойно. Многие хотят сделать всё на скорую руку, не вкладывая время и деньги.

Хотя странно — это же твои родители, они тебе жизнь дали. Мы часто наблюдаем, когда клиенты берут самые дешёвые гробы и ритуальные предметы. Хотя многие бабушки и дедушки откладывают деньги на похороны. Видимо, родственники не хотят тратиться. Но это тоже единичные случаи .

Ещё на Западе более серьёзный уход за кладбищами. Там родственники арендуют место на определённое количество лет и ежегодно вносят плату. У нас такого нет: всё финансируется из государственного бюджета. То есть на благоустройство территории идут деньги, которые родственники платят за копку могил.

Хотя сейчас на кладбищах стало больше порядка, особенно если сравнивать с тем, что было десять–двадцать лет назад.

У нас в России люди как-то боятся ритуальных услуг, относятся к смерти со страхом. Приведу пример: наш выставочный зал находится в отдельном здании, там только образцы гробов и венков — покойников мы туда не возим.

Знаете сколько раз на меня писали жалобы жители близлежащих домов? Их напрягало такое соседство. Говорили, что гробы и венки наносят психические травмы детям.

Я этого не понимала: все образцы мы привозили вечером, старались их тщательно укрыть — никто не видел, что именно мы вытаскивали. Но тем не менее для жителей это был принципиальный момент: «Мы не хотим, чтобы рядом с нами были гробы».

В итоге я решила закрыть выставочный зал. К тому же, держать свой выставочный зал нерентабельно.

0
133 комментария
Написать комментарий...
Кирилл Бунаков

Истинно говорю вам, придёт сервис Яндекс.Ритуал, и будет всем полная аллилуйя.

Ответить
Развернуть ветку
Velemir Hasidov

Можно сделать диджитал-кладбище, трупы сжигать, прах "оцифровывать" и цифровую версию выкладывать (постить) на grav.io
Там можно будет ставить лойсы и сраться в каментах под могилами известных людей, например Мавроди и Кобзона.
Сначала сделать безлимитное хранилище, через 10 лет ограничить вместимость двумя могилами, остальные просто стереть.
Дополнительная монетизация.
- Нейросеть может имитировать умершего и сраться в каментах под своей могилой.
- Кастомизация могилы через мобильное приложение-игру
- В приложении можно ходить на чужие могилы и пиздить там цветы и виртуальную водку

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Денис Демидов

Вроде уже пытались же
https://vc.ru/flood/21240-umer

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Олег Беляев

Да есть типовой игрок в этой сфере ( не буду рекламировать), позиционирует себя агрегатором ритуального рынка. Не очень получается. Пока против админресурса ГБУ "Ритуал" силы нет. Есть подозрение, что гбу вскоре и этого агрегатора с голым задом по миру пустит, хотя вот ценник у ГБУ, конечно - конский. Но народ стадами туда прет, потому что говорят "государственные они" )))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Павел Горячий

В Калининграде уже есть. Выездной крематорий. Ценник что-то около 15к. =)

Ответить
Развернуть ветку
Олег

Кремация! И даже не уговаривайте на гроб, покупку места и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Voin Mraka
Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей Страдов

Реально, хорош переводить землю на эту чушь. Урночку с прахом можно дома хранить. И ехать никуда не надо, чтобы "пообщаться" с покойным близким.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Citizen Di

А ещё можно с воздушного шара распылиться по всему региону, идеально!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Олег Беляев

Ты думаешь, что тебя повезут сжигать
- в пододеяльнике? Даже в минздравовском приказе для паталогоанатомических отделений указаны должностные обязанности : помыть, одеть, в гроб уложить. Морг не выдает тело без гроба, так что купить ящик, все таки - придется.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Житель Земли

Никакой кремации! Передать тело для научных исследований! И возни меньше и какая-то польза человечеству.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Mikhail Bezverkhy

Для кремации тоже гроб нужен.

Ответить
Развернуть ветку
VK

Я надеюсь, что все, кто ломит безумные цены за копку, примитивные урны и прочий бред, будут гореть в аду. А еще меня удивила фраза про менталитет. А что не так с менталитетом? Вы меня простите, но я бы лично из могилы вернулся за тем кретином, который будет на похороны гниющего мяса, которое когда-то было мной, выкидывать бабки, вместо того, чтобы потратить их с пользой! Для памяти есть фотографии, видео, и добрые дела, которые помнят, в конце-концов.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Токарев

несмотря на разницу в некоторых тезисах, мне кажется, что вы с традиционалистами одной крови - потому что готовы возвращаться из могил ради возмездия по каким-то принципам. Тю, успокойтесь, поступайте сами так, как хотите, а остальные пусть поступают как хотят, пока их действия не угрожают физическому и финансовому состоянию вас и ваших близких

Ответить
Развернуть ветку
Житель Земли

Аццки плюсую по всем пунктам, кроме "вернуться из могилы".

Ответить
Развернуть ветку
Олег Беляев

Гбу сгорят первыми

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

«Мы часто наблюдаем, когда клиенты берут самые дешёвые гробы и ритуальные предметы» — а зачем тратить на это деньги? Умершему нет разницы лежать в гробе за 15 000 рублей или за 150 000 рублей. Зато живые на сэкономленные деньги сделают что-то полезное. Даже если пропьют эти деньги, всё равно будет социализация, воспоминания и прочее. А тут предлагают закопать в землю побольше денег.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Тевс

Вы либо не дочитываете предложение, либо как-то странно понимаете концепцию собственности. Если человек "откладывал" на похороны, то его воля направлена на то, чтобы его денежные средства были потрачены на похороны. Использование их по иному назначению - кража. Также как пожертвование можно использовать только на то, на что средства пожертвованы. Традиционализм, религиозность, авантюрность или шутливость накопившего и жертвователя значения не имеют.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
5 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Олег Беляев

Умершие - они разные. Есть кто при жизни себе ящик выбирает. Далее - ни эстетику, ни статустность, как неотьемлимые условия ритуала - никто еще не отменял. Если кому то безразлично как организована церемония и главное - быстрее засунуть предка в печь, то это не обо всех. А кто то желает креатива. Как вам: " Мой дед любил курить сигары, надо это как то прописать при органиуации прощания.
- Ну а если вместо постели и покрывал, он будет лежати в роскошных листьях табака, а гроб стилизуем под кубинскую сигару? Какого производителя сигары он предпочитал?". Захочется экономии - листовой табак привезу из Крыма или из Молдавии. Как то так.. обращайся, если что ..

Ответить
Развернуть ветку
Nick Sidorov
копка могилы и демонтаж сооружений на могилах стоят около 55 тысяч рублей

Копка могилы - 55 штук?!
Эй, таксисты, я нашел для вас золотую жилу!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Прохоров

На кладбищах на все работы монополия у работников кладбища. Они ломят дикие цены и предлагают услуги которые просто не нужны. Но поскольку у людей горе и мозги не работают они обычно соглашаются на все предложенные услуги. Надеюсь для этих людей есть отдельный котел в аду.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Олег Беляев

Таксисты там - лопатами, по тыще за могилу, хреначат.

Ответить
Развернуть ветку
Mensfiction

В России какой-то другой менталитет: не все готовы провожать своих родственников в последний путь достойно. Многие хотят сделать всё на скорую руку, не вкладывая время и деньги.
Сейчас покойных, как правило, кремируют — это дешевле, но всё-таки как-то не по-христиански.

— Хочется пожелать героине материала тотального разорения, потому как зарабатывающие на суевериях и поганящие при этом землю, достойны именно этого.

Ответить
Развернуть ветку
Катя Розалик

я конечно извиняюсь но говорить "в нашей сфере есть разные люди" это невероятное лицемерие, когда умер мой дед ровно через 10 минут после звонка фельдшера в центральную наш телефон начали обрывать "агенты" первые 5 наверно представлялись "государственными службами", за час на автоответчик накапало 28 звонков, потом приперся участковый и притащил с собой еще двоих, из каких-то якобы социальных ритуальных служб, их мы не пустили, а через ПОЛ ЧАСА после смерти они реально стали названивать в дверь эти "агенты" и еще пол дюжины мне пришлось посылать от порога
и вот тут всплывает пара вопросов - как они вообще узнают - видимо и скорая и менты подмазаны, так еще и все данные слиты - адрес, телефон
кстати кремация по расценкам самого крематория стоит до 5К в мск + 300р за музыку ну и что там еще надо далеко не 60 как вещает мадам
а вообще лучше б в удобрение их сразу перерабатывали а травили зря землю и воду которую пьете

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

То же самое когда регистрируешь компанию - данные сливают мгновенно. Еще не выдали бланк свидетельства, а тебе уже колоколят на тему открытия счета и поставить 1С. 100% сливают всё и вся.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Tanya Veryasova

Какая покойнику разница, в дорогом или дешевом гробу его хоронят? И что неуважительного в кремации?

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail

невыгодно автору

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Юлия Куницкая

Какое жуткое обращение - говорит, что странно, когда люди покупают самый дешевый гроб. А какой по вашему гроб нужен человеку и какая разница, дорогой он или дешевый? Какая бредятина, что даже читать противно. Или там типа, люди жаловались, что их дети видят гробы. Понятное дело, я бы тоже жаловалась, не в лесу открылись. Если для вас это бизнес и нормально, то это не значит, что видеть гробы каждый день - это нормально для психики ребенка или взрослого. ТФу, противно читать

Ответить
Развернуть ветку
Александр Смирнов

Когда с телевизора показывают растляющие и жестокие сюжеты, а местная гопота бранится и всячески допекает рядом живущих,искать вредное влияние в ритуальных услугах заостряя на этом внимание как минимум предвзято.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Polina K

Дорогой горит лучше

Ответить
Развернуть ветку
Rim Korsakov

Крайне удивлен астрономическими ценниками, приведенными в статье! Хочется проорать в ухо такому бизнесмену "вы там сцуко ох@£#*! совсем что-ли?". Зла не хватает. А про то,что люди жадные и не хотят вам платить больше - гореть вам в аду за такие высказывания

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

В России столько земли а в Москве проблема с ней, значит нужно кладбища размещать по дороге на море, едут люди на море раз в году, по пути навещают усопших.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Беляев

"Колумбарные ниши во всез аэропортах России!". Это будет тоже - от ГБУ "ритуал".

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Евгений Пособилов

Деревня под Ростовом в сторону Сочи

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Komlev

"в 2010 году, когда из-за смога в Москве была высокая смертность."
Москвичи, что у вас там был за адский смог с высокой смертностью?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov

Посмотрите , уверен есть видео и тд. Реально был адский ппц. То есть прямо адский.

Ответить
Развернуть ветку
Катя Розалик

такой что видимость была 20м, и жара +36, офис с кондеем был единственным оазисом, я ходила в химзащитной маске из строительного по улице.

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Kudla

Тю, так пусть к Димке Портянягине пойдут и закажут рекламу, такого выпуска у него ещё не было, а если будет - взорвет ютуб индустрию. Крайний случай, можно на БМ записаться, как управлять компанией и быть конкурентно способным. Уверен многие спасут свой «земельный бизнес».

Ответить
Развернуть ветку
Smuzi

Лучше кремироваться и стоять спокойно на полке в банке из нутеллы, чем записываться к БМ с целью быть конкурентноспособным

Ответить
Развернуть ветку
Павел Гросс-Днепров

Позитивный пятничный контент)

Ответить
Развернуть ветку
Витя Наумов

Пятница, которую мы заслужили. Давайте следующую статью в понедельник!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Сергей Токарев

пост для одного поколения, а в комментариях другое

Ответить
Развернуть ветку
Vitali Kolesnichenko

Посмотрите выпуск Big Money с Гариком Корогодским. Он в средине интервью рассказывает о своих похоронах. У него подписан контракт с любимой немецкой электронной группой, которая должна за 24 часа прилететь к нему на похороны и отыграть рейв-концкрт в его личном склепе, (в котором гости могут "дуть").
Cмотреть 45:30
https://www.youtube.com/watch?v=wABcC1XCnQw&t=2765s

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария
Ivan Samsonov

"мы наработали большую клиентскую базу, и некоторые семьи обращаются к нам снова."
Стало не по себе

Ответить
Развернуть ветку
Артём Свяжин

Бывают большие семьи

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Приходится заново закапывать? :))

Ответить
Развернуть ветку
Олег Беляев

Ой, ладно, обычный пиар, как и вся статья. Никаких клиентских баз в фирмах не существует, есть отношение к похоронному организатору. Если он все сделал на уровне - звонить будут ему, а не в контору

Ответить
Развернуть ветку
Катя Розалик

похорони 9 родственников и и мы похороним 10го бесплатно!)

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav Kilpiy

«Бывают провальные месяцы»...Как-то некорректно что ли.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Зато после новогодних... до февраля работы.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Sergei Timofeyev

Давным-давно, когда я был молод и мог выпить за ночь ящик, был я в Самаре. Ну жил там местами и немного. Так вот, интернета тогда было немного, но он был, поэтому все коммуникации проходили через газеты. Последняя страница всегда отдавалась ритуальным услугам и отбоя от них не было.

Похоронный бизнес - очень выгодный бизнес, как тогда, так и сейчас. Чужие зайти на него просто так не могут. Насколько помню, до некоторого момента это требовало лицензии.

Ответить
Развернуть ветку
Lin10sis Lin10sis

Как сказал один человек из этой сферы услуг"вечный..."

Ответить
Развернуть ветку
Олег Поворин

Зайти туда можно. Мы делали гробы под крышей церкви. Один гроб вдвоем колотили за 3.5 часа. Еще делали деревянные кресты, но это было погеморройнее. Пробовали делать венки, но с ними возни было слишком дофига. Особенно зимой искать елки было лень. Налогов вообще никаких не платили, клиенты оплачивали через церковную лавку предоплату на материал и на следующий день забирали готовый гроб. Никаких лицензий не было нужно. Ну правда у нас и рекламы то толком не было. Цели заработать больших денег не стояло, иногда делали скидки. Прихожанам делали бесплатно, один раз даже ездили рыть могилу, т.к. у покойницы никого не было вообще. В процессе работы над гробами иногда происходили разные интересные вещи. Был случай когда мы целых 8 часов не могли сделать гроб. Сперва оказалось неправильно отмерили крышку, стали переделывать - кончился материал. Купленное дерево попалось с сучками, гвозди вылезали не оттуда, откуда нужно, потом закончились рюшки (для обивки). Кое-как мы закончили чертов гроб и дали наказ в лавке спросить, кем был покойник по жизни. Оказалось бабка была колдуньей и помирала чрезвычайно тяжело. Если бы сам не делал этот гроб, ни за что в подобную чертовщину бы не поверил.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Дмитрий Соболев

А зачем вообще на это тратить существенные суммы? Делаем по минимуму - умершему же уже без разницы.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.
Сейчас наша прибыль с одного заказа составляет 20%...

Авторы, да вы в шоколаде!!! Сейчас бизнес телепается по прибылям ниже кредитных ставок!:(

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.
Нельзя же сказать сразу: «С вас 72 тысячи рублей»...22 тысячи рублей...за морг, от 35... принадлежности, 15 тысяч — кремация, вот эти деньги и набежали.

Нам не надо 800, дайте 300 и 500! :D

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.
Я являюсь членом СПОК — Союза похоронных организаций и крематориев России.

Помер? Похороны? Не загоняйся, будь СПОК!

Ответить
Развернуть ветку
Катя Розалик

будь спок ты уже умер

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Artem Korolkov

Тебе для кожи или мешков под глазами?

Ответить
Развернуть ветку
Никита Евдокимов
Автор

Лучше танатопрактика)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sergey Didenko

Можно ли купить земли для захоронения и через несколько лет перепродать?

Ответить
Развернуть ветку
Никита Евдокимов
Автор

Нет, потому что в России нет частных кладбищ. Хотя сейчас идут обсуждения о том, чтобы их создать — но там дело как-то не особенно движется

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Олег Беляев

Все можно. Мы в какой стране живем?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Прохоров

Такое чувство что где то я это уже читал. Они что ли статьи у одного человека заказывают?

Ответить
Развернуть ветку
Pierre Riss

"На рынке ритуальных услуг печальная ситуация....Сейчас наша прибыль с одного заказа составляет 20%" - боюсь представить, что было до этого, если сейчас прибыль с заказа 20%!!! может все же речь идет про маржу?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Евгений

.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

Захоронение дороже — от 80 до 100 тысяч рублей... Сейчас покойных, как правило, кремируют — это дешевле, но всё-таки как-то не по-христиански...

Sure.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Беляев

Цена услуги - величина оговариваемая, и нет никаких проблем сделать похороны гробом не дороже кремации, и кремацию - дороже любых похорон.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Витя Наумов

Кстати органы вроде нельзя просто взять и сдать в больнице, нужно записываться в специальные базы. Поэтому позаботьтесь об этом заранее, чуваки)

Ответить
Развернуть ветку
Катя Розалик

их и так возьмут не парьсь

Ответить
Развернуть ветку
Lin10sis Lin10sis

<К нам приехала его мама, у неё с собой было всего 32 тысячи рублей. Она попросила нас подготовить тело и отправить его в Вологду. Это стоило гораздо дороже, и все ритуальные агентства от неё отказались>Хочешь приехать в мск? Накопи на похороны.…

Ответить
Развернуть ветку
Олег Беляев

За 32 тысячи можно похоронить в Москве, еще на этом и заработать. Это к теме благотворительности агентств.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Vasek Romanov

Буду жить вечно.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Надо в космос капсулы отправлять, там много места. И генетический материал где-нибудь когда-нибудь да пригодится.
Упаковал целый автобус и туда.

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Bugaev

На Тесле-кабриолете)))

Ответить
Развернуть ветку
Serge Tikhonenko

Разводила на разводила в этом бизнесе.
"Ребята работали, старались. Принято отблагодарить. Обычно дают хулиард".
Вроде и не вымогают, а желаемую сумму обозначают.
Помнится, как пару лет побоище произошло на одном из московских кладбищ - со стрельбой и трупами, диаспоры делили хлебное место

Ответить
Развернуть ветку
Anton Geer

Спасибо, интересно было почитать) Хотя чисто по-человечески все это вызывает у меня изумление. Своей семье давно донес, что меня только кремировать, и по возможности органы раздать тем, кому могут спасти жизнь. Устраивать из своей смерти дополнительный геморрой семье с финансовой и организационной стороны - это свинство. Все оплати, на могилку катайся потом, траву постригай, цветы носи (зачем? Для кого?).

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Bugaev

"Мне нравится моя работа"
и
" Конечно, в нашей профессии много горя и людских слёз. Когда прихожу домой, от этого всего приходится отключаться, иначе можно сойти с ума."

Никому не кажется, что эти 2 фразы взаимоисключающие?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Цены на кремацию просто адские!

Ответить
Развернуть ветку
Walter Kovacs

Сообщение удалено

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Walter Kovacs
Ответить
Развернуть ветку
130 комментариев
Раскрывать всегда