«Опора России» попросила власти ввести невозвратные тарифы для отелей Статьи редакции

Это позволит на 20-30% снизить стоимость части номеров и лучше планировать загрузку, говорят эксперты.

• Общественная организация малого и среднего бизнеса «Опора России» предложила ввести невозвратные тарифы при бронировании отелей, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на обращение организации в Минэкономики, Ростуризм и Роспотребнадзор. Они должны будут ответить до 1 декабря 2019 года, затем предложения будут доработаны и направлены в правительство.
• В Минэкономики и Ростуризме не прокомментировали инициативу. В «Опоре России» уточнили, что в системах онлайн-бронирования есть возможность для пользователей оформить бронирование по невозвратному тарифу, но законодательно это запрещено. В Роспотребнадзоре подтвердили, что пока невозвратные тарифы противоречат закону.
• По закону «О защите прав потребителей» гости могут отказаться от исполнения договора в любое время, возместив отелю размер фактически понесенных расходов — они должны быть подтверждены, напоминает издание. По правилам предоставления гостиничных услуг в случае незаезда гостя плата с него может быть снята не более чем за одни сутки.
  
• Президент Ассоциации отельеров Татарстана Гульнара Сафина считает, что невозвратные тарифы позволили бы снизить стоимость таких номеров на 20-30%. Также они помогли бы гостиницам лучше планировать загрузку и увеличить глубину бронирования, отмечает эксперт.

#новость #отели