Цифровые двойники в закупках: еще одна цифровая «игрушка» или реальный бизнес-помощник?

Цифровой двойник, представляющий собой виртуальную, цифровую копию объектов реального мира, может иметь различные форматы и масштабы — от отдельного склада или бизнес-процесса, до крупного предприятия. В настоящее время цифровые двойники становятся особенно популярными в таких сферах, как производство и логистика. Однако их успешное применение наблюдается и в области закупок, что подтверждается рядом примеров в России.

Для того чтобы цифровой двойник выполнял свои задачи и приносил реальную пользу, он должен быть настроен и разработан так, чтобы полностью дублировать существующие процессы или объекты. Кроме того, цифровой двойник должен постоянно получать данные из реального объекта. Только в этом случае можно моделировать различные ситуации и получать объективную картину того, что произойдет с объектом при изменении вводных. В некоторых случаях цифровые двойники возможно использовать для однократного цифрового моделирования объекта. Например, в ходе проекта оптимизации или реконструкции.

Наиболее простым примером цифрового двойника является трехмерная модель производственного помещения или склада, которая точно воспроизводит реальный объект. В такой виртуальной среде можно отслеживать расположение товаров и перемещение сотрудников, что позволяет предсказывать последствия увеличения численности рабочих и техники (например, как изменятся маршруты и нагрузка) или роста объемов товаров. Это полезный инструмент для маркетплейсов и заводов.

Другим примером служит интеграция цифровых двойников в бизнес-процессы с использованием технологии процессного майнинга. Так, например, функционируют цифровые двойники в металлургической промышленности. В России среди ведущих производителей черных металлов есть компании, которые занимают лидирующие позиции в мире по уровню издержек. Они постоянно оптимизируют свои процессы и уже давно внедрили цифровые двойники в управление закупками.

Среди сложностей применения цифровых двойников можно выделить трудоемкость и высокую стоимость создания цифровой модели, которая должна учитывать множество факторов. Важно, чтобы реальные процессы или объекты были детально описаны и имели все необходимые документы, а также обладали механизмами предоставления цифровых данных о себе.

Кроме того, объект моделирования должен быть стабилен для регулярного мониторинга и передачи актуальных данных в цифровую модель. Это также сопряжено с определенными трудностями, особенно если процессы не автоматизированы — в этом случае данные придется вносить вручную, что является трудоемким и неэффективным процессом.

В закупочной сфере цифровые двойники чаще всего используются в контексте цепочек поставок и моделирования процессов внутри крупных компаний-заказчиков коммерческого сектора. Цепочки поставок – область с наибольшими рисками и влиянием на поставку и высокой степенью сложности для цифрового моделирования, а вот внутренние процессы закупок - более детерминированная, контролируемая и управляемая клиентом, но эффекты моделирования для снабжения в целом тут ниже.

Что касается государственных закупок, то перспективы внедрения цифровых двойников пока не столь очевидны — потребность в этом со стороны государственных органов еще не сформирована. Тем не менее, в рамках процессов государственных закупок цифровые двойники могли бы продемонстрировать свою эффективность. С их помощью можно оцифровать весь цикл движения товарно-материальных ценностей и услуг — от формирования потребностей до поставки на склад и использования в хозяйственной деятельности. Уже в текущем состоянии процессов государственных закупок можно применять цифровых двойников для повышения эффективности самих процессов закупок.

Представим, что мы создаем цифровую модель склада или распределительного центра. Внутри этого объекта происходят различные процессы: товарная продукция поступает на вход, а отгрузка осуществляется на выходе. Если возникает необходимость отремонтировать помещение без остановки склада, смоделировать эту ситуацию на реальном складе невозможно из-за больших потерь; держать запасной склад для таких тестов также нецелесообразно. Поэтому создается цифровая копия помещения с учетом всех реально происходящих процессов и его структуры. На этой копии можно отработать различные сценарии, чтобы понять, как оптимизировать потоки на входе и выходе, обеспечивая максимальную эффективность работы системы в период ремонта.

Таким образом, несмотря на существующие сложности, внедрение цифровых двойников в закупках и других сферах открывает новые возможности для оптимизации процессов и повышения эффективности работы компаний.