Как избежать мошенничества и все-таки уехать в отпуск: рассказывает Ozon.travel
В разгар туристического сезона авиакомпании запускают новые рейсы, билеты на поезда разлетаются, как горячие пирожки — а мошенники пытаются обмануть доверчивых отпускников с удвоенной активностью. Массово создаются сайты-клоны, которые предлагают сказочные скидки на авиабилеты и пакетные туры. В предвкушении отдыха ничего не подозревающий пользователь заказывает через такой сайт билет и тур — но после оплаты никакие билеты ему не приходят. Рассказываем, как не попасться на удочку мошенников и что делать, если деньги с карты списали, а билетов так и нет.
Как работают мошенники?
Для начала мошенники выбирают площадку для покупки билетов — обычно это большие известные бренды. После этого они регистрируют собственный сайт на домене с максимально похожим названием. В случае с Ozon.travel было множество вариаций: ozon-treivl.ru.com, ozon-trevel.ru.com, ozon-trewel.ru.com, ozon-trewel.website и многие другие. Повторить дизайн известного сервиса несложно: те же цвета, логотип, рубрики. Хотя, если присмотреться внимательнее, станет ясно, что большинство страниц сайта неинформативны и сделаны для вида.
Но человек, который просто хочет купить билет, не просматривает все страницы сайта: он просто видит знакомый бренд, ищет нужный вариант перелета и бронирует его.
Когда пользователь нажимает на кнопку поиска, web-сервисы сайта-клона отправляют запросы на оригинальный сайт Ozon.travel. Именно поэтому все данные — от перечня возможных рейсов до стоимости авиабилетов — соответствуют реальным. Полученные результаты мошенники показывают на своем сайте, а вот на странице оплаты уже можно заподозрить неладное: ее дизайн точно будет отличаться. На мошенническом сайте заказ нужно будет оплатить сразу и только банковской картой, на реальном сайте Ozon.travel билеты можно оплатить чуть позже, а вариантов оплаты гораздо больше.
После оплаты заказа на сайте-клоне web-сервисы направляют оплату уже на свою платежную систему, а клиент получает смс-уведомление об оплате и теряет деньги. Платеж может пройти как перевод с карты на карту, пополнение баланса в личном кабинете Яндекс.Директ или рекламном аккаунте «ВКонтакте».
Как понять, что перед вами сайт-клон?
Вот основные признаки
- Первое, на что нужно обратить внимание — написание сайта в поисковой строке. В нем не должно быть никаких символов, цифр, дополнительных слов. Единственно верный вариант — www.ozon.travel
- Большие скидки на авиабилеты (до 30%) и возможность добавить бесплатный багаж. Слишком низкие цены должны настораживать всегда. Демпинг официально запрещен всеми авиакомпаниями и если агентства пренебрегают этим правилом, перевозчики могут и вовсе перестать с ними сотрудничать.
- Оплатить заказ нужно сразу. Крупные бренды дают возможность обдумать и оплатить покупку позже, и даже в случае с самыми строгими тарифами у пользователя есть минимум 20 минут для оплаты заказа.
- На сайте есть услуги, которых у оригинального сервиса нет — например, от имени Ozon.travel мошенники «продавали» пакетные туры. Заподозрить неладное нужно, если на сайте требуется оставить ФИО и контакты для связи) — крупные сервисы для оформления услуг ничего заполнять не просят.
Оказаться на сайте мошенников можно только одним способом — по ссылке из поисковика. Мошенники вкладывают большие суммы в рекламу, таким образом оказываясь в верхних строках выдачи.
Как себя обезопасить?
- Проверяйте правильность написания адреса сайта. В строке браузера должно быть написано только www.ozon.travel и больше ничего.
- Обратите внимание на доменную зону. Если увидите там .eu, .kz или что-либо другое — закрывайте сайт, не раздумывая.
- Посмотрите на другие страницы сайта — содержательны ли они.
- Проверьте существование этой компании по ОГРН, ИНН и названию юридических лиц. Сделать это можно, например, на сайте egrul.nalog.ru
- Если при покупке авиабилета вас просят оплатить заказ немедленно — уходите.
Комментарий удален модератором
Хуже чем сам озон мошенников нет. Сам билет стоит дешевле чем поменять там дату жулье
Да никогда они не упустят своей выгоды
То чувство, когда у клонов дизайн лучше, чем у оригинала.