Лого vc.ru

От рекламных агентств нет никакой пользы – видеоблогер Юрий Хованский

От рекламных агентств нет никакой пользы – видеоблогер Юрий Хованский

Популярный видеоблогер Юрий Хованский написал для ЦП колонку, в которой рассказал о том, что не понимает, зачем в 2015 году нужны рекламные агентства. Хованский призывает заказчиков и исполнителей отказаться от посредников и взаимодействовать напрямую.

Поделиться

Привет. Меня зовут Юрий Хованский, и я уже четыре года занимаюсь рекламой в интернете. За это время я успел поработать с самыми разнообразными заказчиками: от крупных российских холдингов до финансовых пирамид.

Где-то в 30% случаев мне приходилось иметь дело не с заказчиком напрямую, а с рекламными, маркетинговыми, SMM-агентствами, и я обнаружил интересную закономерность: практически в каждом конкретном случае любое агентство не только не упрощало сотрудничество, но и всячески ставило палки в колёса (возможно, не по своему желанию, а просто по своей природе).

Приведу пример: мне и моему коллеге год назад пришло коммерческое предложение от одного из агентств, с которым мы работали — реклама покерного портала. Всё подробно расписано, к предложению прикреплены увесистый бриф и ТЗ от заказчика, нужно только наше согласие.

Пока мы обдумывали этот вариант, буквально через 12 часов пришло предложение от агентства, с которым работали наши знакомые: в аттаче абсолютно те же самые бриф и ТЗ, и почти тот же договор — в нём изменено только название агентства и сумма, которая достаётся исполнителю, причём сумма уменьшена ровно в два (!) раза.

В итоге этот заказ мы пропустили, а вот у наших коллег, которые согласились на него через разные агентства, получились практически идентичные ролики. Неудивительно — сюжет и детали исполнения были подробно расписаны самим заказчиком, а реализация целиком ложилась на исполнителя. Так по какому принципу посредники устанавливают себе настолько разные комиссионные?

Правильный ответ: а ни по какому! За четыре года работы я пришёл к выводу, что процент агентства зависит исключительно от собственной наглости, помноженной на стоимость содержания оборудования для пускания пыли в глаза.

Фактически, заказчик доплачивает за то, чтобы прийти на переговоры в шикарный офис, увидеть там опрятных людей в дорогих костюмах и отдать им свои деньги, которыми они распорядятся по своему усмотрению в его интересах. Сколько из них будет распилено, профукано или украдено, остаётся исключительно на совести агентства, потому что заказчику, как правило, важен результат, поэтому он и обращается к «профессионалам».

На самом же деле, обращаться к подобным посредникам в 2015 году так же глупо и неоправданно дорого, как искать съёмную квартиру через агентство недвижимости: если вы думаете, что отчисленный с третьего курса риелтор поможет вам с юридическими нюансами лучше, чем стандартный договор найма с первой страницы поиска в гугле, вы сильно ошибаетесь.

По сути, все эти агентства и начинались с того, что их создатели нашли этот договор в гугле, сняли себе офис, нацепили красные пиджаки и внезапно стали профессионалами в своём деле. Но каким-то непостижимым для меня образом это сработало, и многие из моих знакомых даже в эпоху торжества социальных сетей и Airbnb банально боятся снимать жильё напрямую, ибо «а вдруг что-то случится?».

Так и многие заказчики — предпочитают обращаться в рекламные агентства, надеясь на то, что посредник станет их страховкой, защитой и опорой. На деле же, он становится испорченным телефоном, который к тому же стоит неоправданно дорого.

Больше всего страдает оперативность взаимодействия: если мне нужно что-то поменять или исправить в рекламном ролике, то при работе с агентствами начинается самый настоящий ад. Сначала нужно связаться с тем сотрудником, который отвечает за работу с блогерами, он должен передать это какому-нибудь куратору, который отправит поправки в отдел по работе с брендами, и только потом заказчик сможет ознакомиться с текущим ходом работы.

Представьте себе, что в эту цепочку добавляется ещё и человеческий фактор: кто-то заболел, кто-то перепутал, у кого-то сел телефон – и вы получите реальное представление о степени полезности агентств в сфере интернет-рекламы.

Мы живём в удивительное время: генеральные директора крупных компаний используют соцсети, звёзды общаются с поклонниками в твиттере, у каждого есть мобильник, который делает нас доступными практически 24/7. Когда человек, обладающий хотя бы базовыми знаниями интернета, может поставить задачу, назначить награду, и уже через минуту на него налетят фрилансеры, готовые помочь с любой проблемой (ну, если награда соответствует тяжести задачи, разумеется).

Сейчас, когда сообщение в наших мессенджерах за долю секунды может облететь земной шар и дойти до любого адресата на планете, неужели нам до сир пор нужны посредники?

Появление Uber до неприличия снизило цены на такси, Airbnb банкротит паразитические риелторские агентства, биржи фриланса вытесняют неконкурентоспособные ИТ-компании — везде избавление от посредников принесло пользу и благо. Счастлив заказчик: услуги стали дешевле, исполнение — более оперативным. Счастлив исполнитель: не нужно отдавать лишние деньги нахлебникам, можно более свободно вести дела.

Так почему эти изменения происходит в сфере такси и недвижимости, в то время как в интернет-бизнесе, наоборот, повсюду плодятся «диджитал-центры», «SMM-конторы», «рекламные агентства полного цикла»? Почему крупный бренд подписывает модель на рекламную фотосессию за 100 тысяч через посредника, если на её странице во «ВКонтакте» можно найти информацию о том, что она берёт 50? Неужели никому не жалко потерянных денег? Неужели никто даже не пытается обойти всю эту схему с испорченным телефоном?

Скажу честно: за всё время своей работы мне не попалось ни одного рекламного агентства, которое бы принесло реальную пользу. Да, они умеют рисовать красивые графики с переходами, вовлечением, разрезом аудитории, но по своей сути ничего не делают. Кто-то скажет, что они «находят общий язык» между заказчиком и исполнителем, на что я отвечу, что брать 30-40% за подобную услугу — немного дорого.

И не важно, говорим мы о рекламе в интернете или продаже сантехники — я уверен, что в любом конкретном случае избавление от паразитирующих звеньев в цепочке скажется на бизнесе самым лучшим образом. Или же я не прав, и без рекламных агентств индустрия обречена на провал? Ответ на этот вопрос я бы и хотел услышать от профессионалов.


Чтобы написать колонку для ЦП, ознакомьтесь с требованиями к публикуемым материалам.

Популярные статьи
Показать еще
Комментарии отсортированы
как обычно по времени по популярности

Автор предлагает заказчикам самим возглавить реализацию проектов? Критикуя, предлагай.

Автор – видеоблогер, со всеми вытекающими. Судя по примеру с покер-румом, он вряд ли представляет что такое РК какой-нибудь Coca-Cola, направленная на аудиторию овер 100млн пользователей по разным каналам в разных странах.

При всем при этом, доля правды в этом есть.

Как обычно, любая крайняя и радикальная точка зрения не бывает правильной, но часть аргументов: про усложнение коммуникаций, повышение рисков + человеческого фактора - верна.

Другое дело, что и плюсы агентств он не рассматривает. Так как не находится в роли заказчика.

0

Обо всем и не о чем.

Расскажите это Огилви.

0

Я однажды пылесосил и как-то так получилось, что шланг пылесоса открутился от ручки и металлическая трубка упала мне на ногу. Я долго орал от боли: "Нахрена вообще нужны эти сраные пылесосы? Почему в мире где маленькая тарелочка сама ездит по полу и делает это за человека, я должен ходить и пылесосить своими руками"?! Несколько раз ударил кулаком по стене больно и напоследок скинул весь хлам со стола, как в кино. Ну а потом собрал пылесос, бумажки и продолжил пылесосить квартиру.

0

Хованский мог бы лично позвонить или написать на почту всем возможным рекламодателям. И никаких тебе посредников. Рекламодатели же спят и видят - вот бы нам с Хованским поработать, да не звонит, собака.

Хованский рассмешит

0

Есть спрос, будет и предложение. Если есть РА, значит, на них есть и спрос.
Другой вопрос в том, что подавляющее большинство РА изначально думают, как освоить бюджет клиента, а не как получить для него максимальный эффект в виде реальной прибыли. Хотя что тут странного, ведь в крупных компаниях сами маркетологи привыкли тупо осваивать бюджет)

Но есть одно неоспоримое преимущество в работе с РА. Тебе не нужно париться по поводу того, каким образом будет достигнут нужный результат. И компании за это готовы платить комиссию.

0

SMM конторщики набежали. От агентств вообще пользы - 0, что он SMM, что от риэлторских. Но с чего-то люди взяли, что к ним нужно обращаться.

Господин Хованский не учел несколько моментов:
- У клиента могут быть сотни подрядчиков-площадок, работа с которыми отнимает уйму времени. Логично переложить эту суетливую часть на тех, кто на этом специализируется. В данном случае - на агентства.
- Мало кто из исполнителей способен выдать креатив на должном уровне - все-таки придумать big idea это не самая тривиальная задача, если речь идет не про "поставьте мою бутылку виски в ваше видео на столе". У агентств есть специально обученные и дорогие люди.
- Транснациональные бренды имеют определенные best practices по работе с сетевыми агентствами по всему миру. Если они работают с агентством Х в США, то и в России с большой долей вероятности будут работать с его местным отделением.

Это если очень коротко и по верхам. Рекламировать покерные порталы можно и напрямую. Но мы же здесь серьезные люди.

Ну сразу же видно проф рекламщика... "big idea", " best practices"... Куда вам заплатить, чтобы вы мне еще больше таких фраз рассказали?

Можно обойтись простыми словами - у крупных агентств есть опыт и хорошие партнерские отношения с разного рода площадками.

0

Юрий, если г-н Хованский уже 4 года "занимается рекламой в интернете" и до сих пор всего вышеизложенного не понял, то возможно ему стоит переквалифицироваться в управдомы.

ну и плюс аналитические инструменты и опыт их использования. Как по мне, так это даже важнее того, что вы написали.

0

Смотрю на ситуацию со стороны площадки:

РА работают очень сомнительно. На Питерском рынке той же медийкой занимаются десятки мелких компаний абсолютно без компетенции.

Но причина этого кроется в том, что большинство клиентов еще более безответственно относятся к своим обязанностям.

Но тут, конечно, речь не про "Транснациональные бренды", как у Загоруйко выше...

Tesla так и продаются. Не хлеб конечно, но задуматься стоит.

Так и Xiaomi продаются! Вопрос в том, как верно подметил Андрей выше, о каких объемах идет речь:

Если 1 заказ - можно и напрямую, а если их сотни, то проще и дешевле в итоге(!) это дело переложить на плечи рекламного агенства

Чего уж, сразу, выращивайте сами сырьё и пеките хлеб! Зачем вообще что-то покупать, когда можно самому всё сделать?!

Вопрос в эффективности. Г-н Хованский толкует о том, интернет-технологии сейчас позволяют многое делать самостоятельно и при этом более эффективно. Посредники имеют смысл только если увеличивают итоговый эффект транзакции

0

Агенства профессиональные действительно есть , но мало. Остальные - " я группу вконтакте создал(а)-давайте SMM агенство замутим" , "я вчера сделал лэндинг пэйдж - давайте агенство по созданию и продвижению лендингов замутим".

Да , и наверное не для кого не секрет ,что все ориентируются на получение денег от крупных клиентов , чем от мелких (которые 10 000 рублей с трудом отдают и требуют привлечения миллионов клиентов ). «Основные» 20 процентов клиентов дают 80 процентов прибыли.

М-да, забавный мальчик, это "блохер". Успехов ему в продвижении автосервисов "Тофик и родня".

Хованский же загибающийся, его более молодые и прыткие обскакали давно, слушать советы падающих можно только в ключе: "что я сделал не так" :)

0

Вот с этим я согласен, слишком уж узкая аудитория у него. Вроде и летсплеи пилит каждый день на говноигры, которые даже самому не интересны, и шутить пытается, и обзоры выкладывает, и блоги снимает, и на известных личностях пиарится, а все как-то не удается расти высокими темпами. Что-то он точно делает не так.

"... и вы получите реальное представление о степени полезности агентств в сфере интернет-рекламы"
Какая степень полезности Юрия Хованского?

Чел, не имеющей компетенции в рекламном бизнесе, вдруг решил, что все вокруг жадные идиоты, чья работа ничего не стоит. И что все с безумными глазами побегут "напрямую" к нему рекламироваться в его бложике для школьников. ОМГ, ну как можно иметь такие ограниченные, посредственные и поверхностные взгляды на рекламный бизнес и писать такие статьи? Чувак, ок, все поняли, что на твоей площадке можно рекламироваться. Но нужно, блин, помнить, что на тебе одном свет не сошелся.

Бренды готовы платить, чтобы перенести часть волокиты на сторону агентств. Это же очевидно. В большинстве случаев договор с агентством заключает как раз какой/-то представитель компании, например не руководитель по маркетингу. Что он хочет получить? Экономию время и готовый отчет на выходе. Все. Для него это - экономия времени. Ну и да, если господину Хованскому писали с предложением рекламировать финансовые пирамиды или покер, то это отнюдь не значит, что все агентства - фуфло. Есть и нормальные. Другой вопрос, что их мало.

Например руководитель. Без не, конечно же.

0

Крупные коноры никогда не будут работать с фрилансерами хуянсерами тк фрилансер седня есть, получил предоплату, а завтра он выключил тел и скайп поменял. Агентству так сделать сложнее.

Жирный это пишет тк ему хочется напрямую с заказчиками общаться всегда - хрен там)))

У Хоаанского просто очень много времени. Некоторым даже не хватает времени заехать и заключить договор с РА.

Что-то в голос со статьи. Я даже не понимаю зачем она была опубликована. Плохо все:
Тотальное непонимание скоупа работ РА;
В своей прохладной истории, разницу между оплатой исполнителю предложенную ему агенствами посчитал, как агентское fee (facepalm.jpg). При этом не подумав, что они просто предложение клиенту сделали дешевле ;
На основе истории сделано множество идиотских выводов;
И тд

РА пи.... какие пидарасы сил моих больше нету :(

Было бы интересно почитать, как Хованский предлагает искать квартиру в Питере без агентств. Я вот с помощью AirBNB только вагончик оверпрайснутый вижу.

Налетели то. Он же написал : "Или же я не прав, и без рекламных агентств индустрия обречена на провал? Ответ на этот вопрос я бы и хотел услышать от профессионалов". Ну что же вы, профессионалы...

В целом товарищ просто смотрит на ситуацию со своей микро колокольни.
Клиентам стоит пожелать только правильного выбора агенства, которое будет помогать, а не затягивать процессы и кушать деньги)

Чего вы на него так накинулись?

Время = деньги.
Если человек экономить Х часов, но теряя при этом Х денег, то это разумно, в случае, если при затрате Х часов он потеряет 2Х денег.

Сэкономленное время должно принести больше денег, чем в случае, если время не экономить.

Например, я зарабатываю 1000 долларов в час. Рекламный бюджет = 10 000 долларов. Обращаясь к РА я теряю 5 000 долларов, но экономлю 20 часов времени.

Таким образом, путём нехитрого подсчёта, можно сделать вывод о том, что обратившись в РА я по факту получаю возможность сэкономить 15 000 долларов.

В его рассуждения достаточно внести правку о том, что перед обращением в РА нужно заняться расчётами, чтобы выяснить, насколько релевантно обращаться к РА в экономическом плане.

Ничего ведь сложного, я не прав?

0

Теоретически, все именно так, но на практике есть нюансы. :)

0

Он все сам написал. Люди грамотно написали бриф, сказали что делать, обратились напрямую, но как так! Он же должен знать, если ему конечно заказывали рекламу, что это исключение? Обычно человек приходит в РА с задачей, зачастую бесформенной и невнятной. На рынке есть дилетанты, а есть профи. В общем статья ни о чём.

Я-то думала, фриланс загибается! Как будто в другую вселенную попала. И в этой вселенной, оказывается, фриланс-биржи на коне, кого-то там даже вытесняют. На ночь еще раз прочитаю.

0

На коне не фриланс биржи, как таковые - а хорошие фрилансеры.
Перечитайте еще раз на ночь.

0

"Появление Uber до неприличия снизило цены на такси, Airbnb банкротит паразитические риелторские агентства, биржи фриланса вытесняют неконкурентоспособные ИТ-компании"
Про фриланс-биржи лет 4-6 назад было верно. Да и хорошие фрилансеры сейчас до неприличия часто ищут "работу в офисе", к сожалению.

0

Значит это не хорошие фрилансеры. Определитесь наконец, что вы подразумеваете под "Хороший фрилансер".
Я под этим подразумеваю очень узкую сферу, в которой этот фрилансер достиг уровня "почти совершенство".

0

Зачем «почти совершенным» какие-то биржи с их возней в песочнице? Явно не о них речь. Автор упоминал фриланс-биржи и тех фрилансеров, которые наваливаются на заказ толпой (="в драку"). Т.е. это про массы, а не единичных звезд. Кто такие «хорошие фрилансеры» для вас и меня - не принципиально.
Я почему к этому прицепилась. На мой взгляд, неудачный выбор примеров наглядно показывает, насколько глубоко автор разбирается в том, о чем пишет.
Достаточно опровергнуть эту фразу:
«Скажу честно: за всё время своей работы мне не попалось ни одного рекламного агентства, которое бы принесло реальную пользу»
и вся статья доказывает обратное.
Перечитала-таки перед сном. Увидела, почему автору так не нравятся «опрятные люди в дорогих костюмах».

0

Хованский стал слишком толстым.

0

Как представитель рекламного агентства предлагаю Юрию посмотреть старый добрый ролик с Гари Олдманом про то, что каждому нужно заниматься своим делом ;)

Мой глупый критерий - когда кто-то пишет "уже" - это уже финиш. Я уже 3 года то, я уже 4 года это... Человек явно переоценивает собственную экспертизу.

0

Q: "без рекламных агентств индустрия обречена на провал?"

A: Нет.

A': РА возникают естественным образом - бизнес решает свою задачу, и ему нужно давать рекламу (производить и размещать), и тут нужно быть в теме, а это требует много времени. Если все РА вдруг исчезнут, то индустрия неизбежно родит новых.

Проблема в том, что большинство задач РА не поддается регламентации, приходится помимо основной деятельности заниматься совершенно непрофильными одноразовыми задачами. Прибавь к этому отсутствие образования в этой области, держа в уме что большинству сотрудников просто хочется отсидеть и свалить домой, а деньги РА получает от клиентов (у которых сервис на уровне), а не от подрядчиков (которых 100500 - один дешевле другого), и мы получим что имеем.

Будучи исполнителем легко представить, как было бы здорово навести тут порядок, но достаточно немного поработать в агентстве, чтобы понять всю тщетность этой затеи. ;)

Если есть выход на прямых клиентов, просто не работай с агентствами, или только с проверенными менеджерами проектов.

0

РА нужны прежде всего, чтобы случайно по незнанию заказчик в поисках исполнителя не нарвался на таково вот Хаванского. Такой бред написал..

медиабайеры и медиапланеры негодуют, читая эти строки)

Никогда не работал с данным блогером, но столько же он чуши несет и в блоге и здесь. Хорошие рекламные агентства - только ускоряют работу.

Я бы не стал сводить все РА к ничего не делающим посредникам и пилящим бюджет, создающим видимость работы и мешающим процессе. Есть и профи в своем деле. Но в итоге конечно да, придет к прямому взаимодействую.

0

Школьники на фрилансе за 500 рублей - будет отличным решением всех проблем. Пару, тройку сотен рублей сверху и они справятся с уровнем вашего контента.

С одной стороны дело говорит. Хотя бы по тому как допей порвало у большинства комментаторов. Вот только в этом же стиле и теми де словами можно написать про скорую смерть продуктовых магазинов, ненужных прослоек между человеком и плодоовощной базой. Тут все-таки, кто как хочет так и дрочит: есть деньги и нет желания заниматься самому - есть агентство и студии дизайна.

0

Это кто такой? Профи, который гордится "петушиными чатами" в ютубе? Бизнесмены эти квартирные, умора!)

Агенство - это рекламный отдел вышедший за штат, не более. Так как они стали самостоятельны - они стали не ограничены в финансировании (заработке %).

Это как веб студии разделились на тех.команды и агентства, но продолжают сотрудничать. Вопрос в другом - кто кого пересилит .... сильная команда прогнет бюджет или агентсво прогнет слабую команду.

0

Эх, если бы автор почитал про генподряд в строительстве ему бы, наверное, совсем поплохело.

У меня продакшн и мы часто работаем напрямую с клиентом, делая видео стратегии, но когда работаешь с агентствами узнаешь, что твои услуги перепродали в 3 раза дороже, ужав в бюджете, при этом креатив создавали тоже мы, хочется открыть клиентам глаза .

Товарищ занимается "рекламой в интернете". Фигли, что там 35-40% рынка это только контекст, 10-15% RTB и эта доля быстро растет, отъедая медийку. И растет видеореклама, по сути тоже переезжающая на RTB. Он пишет, что для агентств продажи - высшая математика. Вот только сам в ней не шарит и не понимает, что на большую долю сейчас продажи это и есть высшая математика.

0

Даже не высшая, так, теория вероятностей и мат. статистика.

0

Та, один нормальный маркетолог, который есть в штате фирмы сделает полезного больше, чем over 500 агентств.
Другое дело, что не все компании это понимают.

0

На самом деле, это специфический конфликт, возникающий у аутсорсера, который недовырос в самостоятельного игрока рынка. Есть три составляющих услуги: продажа, тз и производство. Агентство и аутсорсер могут по-разному распределить их между собой, но именно у недовыросшего аутсорсера с агентствами конфликт за пункт тз (кому его делать, кто сделает лучше и кто заслужил долю бюджета за эту часть).

0

Почему "недовырос"? Потому что если бы довырос, то агентства бы с ним сами не работали по причине того, что х2 маржу на нем не сделаешь.

0

Ылитка оттянулась на ховане, как обосрали-то, как обосрали.

Между тем, про все эти школьные смм-агентства из 5Б-класса он написал абсолютно верно. Не учел, конечно, всякие исключения из правил, типа той же кока-колы, но тренд подметил верно - посредники не нужны. По крайней мере, вышеописанные посредники - не добавляющие комфорта и защиты, етс.

0

С точки зрения глобального рынка это скорее Хованский и те маленькие агенства с которыми он общался - исключение из правил.
Согласен SMM из 5б никому не нужен, но Ховану просто надо было не обобщать в статье вот и все.

0

Возможность комментирования статьи доступна только в первые две недели после публикации.

Сейчас обсуждают
Ivan Kolyhalov
Whisla

в их "матчасти" черным по белому видимо написано, что если в твоем проекте нет кофаундера (да, именно это слово), то ты заработаешь мильон. А если есть то 10. Все остальное не важно.

Такие вещи надо знать, иначе хана.

ФРИИ официально запустил сервис для поиска сооснователей стартапов Cofoundit
0
Варвара Маревская

Он и не на смартфоне не особо прямо выглядит:)
Но на самом деле, "крутизна" сайта ни как не влияет на его экономичнскую эффективность.

Alfamart24 — интернет-магазин товаров для дома, дачи и офиса без складов и салонов продаж
0
Варвара Маревская

Какая-то поделка.
Вот я в Москве. Захожу в раздел "стройка", ну ладно, там один кирпич и то по факту пусто. Захожу в "двери". Дверь состоит не только из полотна, а еще и коробки, наличников, доборов, фурнитуры. Доставки. Нафига мне ваш самовывоз через 7 дней? О доставке напрямую ни слова. О ее стоимости тоже, мол, звоните. И это интернет-магазин. Может в деревнях это и норма...
Зато мне сразу предлагают внести предоплату.

То есть, логистики нормальной нет. Как клиентов брать? А ведь товар тут такой, что по интернету не особенно продаваться может - ну вот как покупать двери по интернету не поняв цвет? По фото цвет понять не возможно - лишь представление. Тоже и со светом, да и с интерьером.

Во всяком случае, из статьи и сайта ноу-хау не видно.
Поэтому, я вижу только один способ получения клиентов - цена. Будет цены ниже - будут клиенты.

А то, что в 22 года сделали - это супер.
Но думаю, звездный час был когда "предлагали продать за 3".

Alfamart24 — интернет-магазин товаров для дома, дачи и офиса без складов и салонов продаж
0
Александр Альхов
CourseBurg

магия :)

на той неделе проверял еще на работало, а тут зашел и сайт даже провалидирован,

Mail.Ru Group запустила сервис по автоматическому поиску ошибок для SEO-оптимизации сайта SEOSan
0
Максим Маслов

AT&T , не?
Или им теперь обязательно название менять?
Royal Dutch Shell?
Королевские Авиалинии?

ТАСС узнало о планах S7 создать собственный космодром на орбите
0
Показать еще