Лого vc.ru

Автомобильные бренды в Instagram: стратегия Lamborghini, вдохновляющий контент Mini, кейсы Hyundai и Mercedes-Benz

Автомобильные бренды в Instagram: стратегия Lamborghini, вдохновляющий контент Mini, кейсы Hyundai и Mercedes-Benz

Редакция vc.ru изучила Instagram-аккаунты автомобильных брендов — Lamborghini, BMW, Mini, Mercedes-Benz, Hyundai и Toyota, а также рассмотрела их маркетинговые кейсы.

Поделиться

Lamborghini

Фотографии в аккаунте Lamborghini сняты на профессиональную аппаратуру, на них почти невозможно встретить людей. Большая часть контента посвящена гонкам. Некоторые снимки показывают автомобиль или его части просто на светлом фоне — для демонстрации модели. Помимо машин, на странице бренда иногда встречаются фотографии предметов одежды бренда компании.

Lamborghini стала последней компанией среди своих конкурентов (Porsche, Bugatti, McLaren и Ferrari), которые присоединились к соцсетям — это произошло в 2011 году. Сегодня она проявляет активность в 16 сервисах, включая Facebook, Twitter, YouTube, Vine, Spotify, Pinterest и Instagram.

По словам SMM-менеджера Lamborghini Дарио Салвелли (Dario Salvelli), Instagram идеально подходит бренду, поскольку среди пользователей соцсети большое количество богатых людей, причем многие из них — дети обеспеченных родителей, то есть «золотая молодежь», которая ездит на автомобилях класса «люкс». Также Салвелли отметил, что в Instagram сильное сообщество автомобилистов.

Представители компании размещают вдвое больше контента в выходные, поскольку именно в этот период «супербогатые» потребители используют автомобили марки. Для тех же, кто не может позволить себе Lamborghini, компания публикует красивые фото автомобилей и подписывает их мотивационными цитатами.

Не все фанаты могут купить авто Lamborghini, поэтому иногда наше сообщение звучит так: «работай усерднее, и однажды ты сможешь позволить себе один из них».

— SMM-менеджер Lamborghini Дарио Салвелли

С 2014 года количество взаимодействий с контентом (лайки, комментарии, репосты) выросло в шесть раз, а число подписчиков увеличилось с 550 тысяч в январе 2015 года до 2 миллионов.

Для создания фотографий на гонках и в других ситуациях бренд приглашает профессиональных фотографов со всего мира, стремясь связать автомобили с искусством. «Нам не нужно повышать узнаваемость бренда, — говорит Салвелли. — Мы нацеливаемся на наших фанатов и ярых поклонников, показывая им, насколько мы лучше конкурентов».

BMW

Контент аккаунта BMW нацелен прежде всего на взаимодействие с пользователями. Представители бренда часто пишут о том, как важна для них поддержка и преданность потребителей, просят их публиковать снимки автомобилей, много шутят, поздравляют аудиторию с началом выходных. Также на странице иногда появляются старые модели автомобилей, выпущенных, например, в начале 2000-х годов. Почти под каждой фотографией находится описание характеристик автомобиля.

Для того, чтобы стимулировать пользователей делиться своим опытом вождения BMW, бренд использует хэштег #SheerDrivingPleasure (с ним в Instagram размещено 30,5 тысяч фотографий) и #BMWstories (57,2 фотографии). Лучший контент, собранный по второму хэштегу, оказывается на сайте компании. Таким образом она стремится перевести пользователей соцсетей на свой сайт.

Mini

Mini старается вдохновлять пользователей, поэтому большое количество снимков содержит пространные призывы: «Поймай неизвестность», «Найди немного спокойствия на свежем воздухе», «Исследуй непроторенные пути». Обычно представители бренда публикуют повседневные пейзажи, знакомые своим потребителям.

Одна из ярких кампаний — «Спроси новую Mini». Представители марки попросили пользователей в соцсетях задать любой вопрос о моделях бренда. Команда создала около 30 видеоответов и разместила их в Instagram. Ниже один из них:

Mercedes-Benz

Mercedes-Benz — один из самых активных автомобильных брендов в соцсети. У него 3,8 миллиона подписчиков, а контент обычно представляет собой сочетание автомобилей марки и природы: лесов, гор, закатов, заснеженных дорог. Иногда рядом с машинами или за рулем находятся девушки-модели.

Помимо редакционного контента, в аккаунте можно найти снимки, сделанные пользователями соцсети.

Один из известных проектов Mercedes-Benz в Instagram — «Построй свой собственный автомобиль», для которого компания создала отдельный аккаунт и множество страниц, привязанных к нему. Переходя по ним, пользователь может выбрать цвет, крышу, решетку и колеса модели Mercedes-Benz GLA, составив из них целостное фото автомобиля. После этого компания даст ему адрес ближайшего дилера, где он сможет забрать машину.

Hyundai

Hyundai в Instagram рассказывает о возможностях своих автомобилей: показывает, что на моделях марки можно ездить по разным дорогам, для разных целей и при различных погодных условиях. Представители бренда иногда задают вопросы пользователям (например, о том, как те собираются провести выходные), но обычно подписи ограничиваются описанием фото или приветствием.

Если прокрутить страницу чуть ниже, можно увидеть приглашение пройти тест, который поможет подобрать максимально подходящий для пользователя автомобиль — Santa Fe, Santa Fe Sport или Tucson. Для этого компания создала 18 разных аккаунтов с 390 фотографиями.

С главной страницы теста пользователь переходит по ссылкам на разные аккаунты, отвечая на вопросы, — о любимом времени дня, месте, где бы он хотел оказаться прямо сейчас, предмете, без которого он не может выйти из дома, любимом занятии в выходные.

В конце теста пользовать оказывается на странице, где изображен наиболее подходящий для него автомобиль.

Toyota

Toyota разными способами старается вовлечь пользователей в обсуждения, создание публикаций и другие взаимодействия: размещает много видеоконтента, делится фотографиями с мероприятий, интересуется жизнью аудитории, привлекает ее к участию в акциях. В отличие от своих конкурентов, на снимках Toyota часто присутствуют люди: на улицах, гонках, в кабинетах и салонах автомобилей. При этом машины уходят на второй план.

С помощью хэштега #FeelingTheStreet компания поддерживает молодых музыкантов, которые делятся своими песнями в Instagram, а через #ToyotaMusic собирает фото и видео, объединяющие бренд с музыкой.

Одна из кампаний — Lets Go Places, во время которой Toyota попросила пользователей создать свое окружения для автомобилей, а лучшие варианты опубликовала на своей странице.

Start with an outline, then fill in your week. #Prius #LetsGoPlaces

Видео опубликовано toyotausa (@toyotausa)

Статьи по теме
Как алкогольные бренды Bud, Absolut, Heineken используют Facebook, Vine и другие соцсети27 октября 2015, 22:20
7 функциональных приложений от Coca-Cola, Starbucks и других брендов01 июня 2015, 16:00
Рубрика «Digital» выходит при поддержке проекта «Одноклассники»
Популярные статьи
Показать еще
Комментарии отсортированы
как обычно по времени по популярности

>Один из известных проектов BMW в Instagram — «Построй свой собственный автомобиль», для которого компания создала отдельный аккаунт и множество страниц, привязанных к нему. Переходя по ним, пользователь может выбрать цвет, крышу, решетку и колеса модели Mercedes-Benz GLA, составив из них целостное фото автомобиля.

Вы бы определились, котаны, Mercedes или BMW.

Возможность комментирования статьи доступна только в первые две недели после публикации.

Сейчас обсуждают
Костя Костя

1. Это логично, но если валюта упадет на 1 000%, то в ход идет валюта. А люди с рублевыми активами будут рвать на себе волосы.

2. Доллар по 30 - это показатель здоровой экономики? Нет... Здоровая экономика - это когда она растет.

«Никому не выгодно, чтобы у вас скапливались деньги»
0
Pavel Zamyatin

Третье фото! Простите, но я не понимаю, зачем делать такие огромные пустые пространства и в то же время сажать сотрудников плечом к плечу.

Штаб-квартира: Гамбургский офис сервиса для отзывов Yelp
0
Max Tolstokorov

Он был независимо от того, верится вам или нет.

«Через 50 лет стран не будет — останутся только города»: основные тезисы лекции Кьелла Нордстрема о будущем
0
Maxim Filipenko

По поводу 2. Рубль был слишком дорогим. Посмотрите на график - за десять лет курс доллара примерно не изменился, но при этом инфляция в России была от 6-13+% ежегодно, а в США 1-4%. Экономист, конечно, лучше объяснит причины и последствия дорогой национальной валюты, но на моем бытовом уровне мне кажется, что это была крайне нездоровая ситуация, не отражавшая реальное состояние экономики и когда-то рубль должен был просесть.

«Никому не выгодно, чтобы у вас скапливались деньги»
0
Денис Пушкарев

Сижу по долгу службы в этом вашем Дублине, натыкаюсь на данную статью. Думаю: вот оно, счастье - скажу нет раздолбанным автобусам по 2 евро и унылому DART, возьму себе мотоцикл - не на унылых dublinbikes же кататься. И что я вижу? Да ничего - не работает ваш сервис в Дублине. Пилить сервис в городе, где он не работает - замечательная идея. Хотяб dublinbikes можно было добавить, чтоль...

Переезд компании в Ирландию: опыт сервиса BikesBooking.com
0
Показать еще